Addetto/a Gestione Clienti – Distribuzione

2 mesi fa

Napoli, Napoli, Italia Biba group Tempo pieno 17.400 € - 20.400 € Contratto
Nel settore della distribuzione di prodotti e soluzioni commerciali, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team front office con compiti di accoglienza, supporto informativo e gestione relazionale.

Ti occuperai di mantenere attivi i rapporti con la clientela, raccogliere esigenze specifiche e coordinare le attività di follow-up con i reparti operativi. Lavorerai in un ambiente collaborativo dove ogni interazione conta per garantire soddisfazione e fidelizzazione.

Mansioni principali

  • Accoglienza e assistenza ai clienti, sia in presenza che via telefono/email
  • Raccolta delle richieste e fornitura di informazioni su prodotti, servizi e disponibilità
  • Gestione e aggiornamento del database clienti nel sistema gestionale aziendale
  • Supporto nella predisposizione di preventivi e offerte personalizzate
  • Coordinamento con magazzino e logistica per verifiche su tempi e modalità di consegna
  • Monitoraggio della soddisfazione cliente e attività di fidelizzazione.

Requisiti richiesti

  • Ottime doti comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
  • Precisione e cura nel fornire informazioni complete e corrette
  • Capacità organizzative e autonomia nella gestione delle priorità
  • Conoscenza base del pacchetto Office e familiarità con sistemi gestionali
  • Disponibilità a orari full-time e flessibilità lavorativa.

Offerta e benefit

  • Contratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabile in base alle performance
  • Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì con possibili attività organizzative il sabato
  • Formazione retribuita su procedure aziendali e prodotti commerciali
  • Affiancamento operativo da personale esperto nei primi giorni
  • Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
  • Buoni pasto e Orario flessibile.

Sede di lavoro: Napoli.