IT Cloud Manager

Alpitour Spa è la più grande e importante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno.. Le sedi principali: Torino, Milano e Pesaro.

In un contesto di profonda evoluzione tecnologica, cerchiamo una figura che sappia trasformare complessità in opportunità.

Il ruolo avrà la responsabilità di guidare l’evoluzione delle infrastrutture e del cloud, assicurando resilienza, sicurezza e scalabilità dei servizi, contribuendo in particolare alla costruzione delle piattaforme che abiliteranno la crescita futura del business. Cerchiamo una persona con forte orientamento ai risultati e capacità di coinvolgere persone e partner in un percorso condiviso di innovazione e miglioramento continuo.

La figura riporta all’Head of Infrastructure & Security e opera come referente manageriale per governo dei sistemi, piattaforme infrastrutturali e ambienti cloud, in coordinamento con IT, Security, team applicativi e business partner.

La persona ricercata combina solidità tecnica e maturità manageriale. Sa analizzare problemi complessi, attivare rapidamente risorse e servizi, valutare criticità e impatti sui processi aziendali, mantenendo attenzione ai livelli di servizio attesi.

Il ruolo ha una valenza operativa e strategica: garantisce continuità, affidabilità, evoluzione e sicurezza dei servizi infrastrutturali e cloud, contribuendo a roadmap tecnologiche, razionalizzazione delle piattaforme, governance dei fornitori e allineamento con gli obiettivi di business.

La risorsa si occuperà di:

• Coordinare servizi e progetti di infrastrutture ICT, con riferimento a server, database, middleware, piattaforme di gestione e ambienti cloud AWS e Azure.
• Governare end-to-end gli ambienti cloud: standard architetturali e operativi, ciclo di vita delle risorse, capacity planning, monitoraggio, resilienza, backup, continuità operativa e ottimizzazione dei costi.
• Presidiare la strategia cloud aziendale, assicurando coerenza tra roadmap infrastrutturale, requisiti applicativi, sicurezza, compliance, scalabilità, performance e sostenibilità economica.
• Gestire business partner e servizi di system management in outsourcing, con monitoraggio di SLA, KPI, escalation, qualità del servizio e piani di miglioramento.
• Coordinare e sviluppare i sistemisti a riporto, favorendo crescita delle competenze, collaborazione, priorità operative e presidio delle attività critiche.
• Guidare progetti cloud e infrastrutturali: migrazioni, modernizzazione, automazione, standardizzazione delle configurazioni e miglioramento dei processi operativi.
• Gestire il ciclo di vita di server, database e middleware, in raccordo con i reparti applicativi per compatibilità software, esigenze progettuali e continuità dei servizi.
• Contribuire a policy, standard, procedure operative e modelli di governance, integrando sicurezza, IT service management e controllo dei rischi.
• Supportare la pianificazione budgetaria e la previsione dei fabbisogni infrastrutturali e cloud, con attenzione a consumi, licenze, contratti, rinnovi e razionalizzazioni.
• Partecipare ai tavoli di indirizzo tecnico e organizzativo, rappresentando le esigenze infrastrutturali e cloud nelle decisioni su nuovi servizi, evoluzioni tecnologiche e iniziative di trasformazione.

Inoltre, la persona ricercata avrà le seguenti responsabilità strategiche del ruolo:

• Tradurre obiettivi di business e trasformazione digitale in linee di evoluzione infrastrutturale e cloud sostenibili, sicure e misurabili.Garantire scelte tecnologiche coerenti con affidabilità, sicurezza, compliance, scalabilità, efficienza economica e continuità operativa.
• Promuovere un modello cloud orientato a governance, automazione, controllo dei costi, standardizzazione e miglioramento continuo.
• Agire da raccordo tra Infrastructure & Security, team applicativi, architetture, fornitori e stakeholder di business, per priorità condivise e delivery efficace.
• Individuare rischi, dipendenze e opportunità di razionalizzazione, proponendo piani di mitigazione ed evoluzione di medio periodo.

• Esperienza comprovata in ambito ICT come manager, service manager o responsabile di servizi infrastrutturali e cloud.
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