ServiceNow & Digital Application Specialist

Hai mai sentito parlare delle Gaming Technologies e dell’entusiasmante mondo che c’è dietro? Vorresti conoscere uno dei più grandi player internazionali, che ha scritto pagine nella storia dell’innovazione nel campo del gioco? Sei nel posto giusto

**NOVOMATIC**
da oltre 40 anni, in 100 paesi in tutto il mondo, è leader indiscusso del mercato dei servizi e delle tecnologie in ambito Gaming, fedeli al motto Winning Technology. In Italia, siamo il best provider VLT, 1° retailer e fintech company. Come ci siamo riusciti? Ovviamente, grazie a tutti i professionisti che popolano le nostre tante sedi e filiali, tutti accomunati dalla nostra comune missione: non inseguire il cambiamento, ma essere i driver del futuro del Gaming Sempre e comunque in un’ottica responsabile. A proposito, sai che siamo i primi in Italia ad essere certificati G4 per il Gioco Responsabile nel mondo retail?

**Ed ora è il tuo momento:**
sei un/a Digital Application Specialist e ti entusiasma l’idea di avere un impatto diretto sull’evoluzione digitale del nostro Gruppo? Non ti resta che approfondire.

**Cosa ti aspetta?**

Se inizieremo questo percorso insieme, entrerai nel team IT Digital Application, e ti occuperai della parte dedicata allo sviluppo, alla configurazione e alla gestione della piattaforma
**ServiceNow**
e di altre piattaforme digitali adottate in azienda. Lavorerai a stretto contatto con le funzioni interne e i partner tecnologici esterni contribuendo a rendere le applicazioni sempre più aderenti alle esigenze del business.

**Ma vediamo più da vicino le attività in cui ti coinvolgeremo:**

- Supportare lo sviluppo, la configurazione e la manutenzione delle applicazioni su piattaforma
**ServiceNow**
e altre adottate in azienda
- Gestire la raccolta dei requisiti e la loro traduzione in soluzioni tecniche efficaci
- Personalizzare moduli, workflow, business rule, integrazioni e script
- Risolvere bug e problematiche tecniche, garantendo continuità, qualità e manutenibilità della piattaforma
- Mantenersi aggiornato su best practice ITSM/ITIL, novità ServiceNow e standard tecnologici
- Garantire nel tempo le performance, la sicurezza, l’affidabilità e la compliance dei sistemi di competenza
- Gestire i partner tecnologici coinvolti nei progetti di Digital Transformation
- Curare la comunicazione con le funzioni interne, assicurando chiarezza, precisione e orientamento al risultato
- Sostenere la pianificazione delle attività e contribuire alla stesura della documentazione tecnica e funzionale

**Ora un occhio alle caratteristiche che ricerchiamo:**

- Almeno un anno di esperienza in ruolo analogo in contesti aziendali strutturati
- Buona conoscenza del ciclo di sviluppo software e utilizzo base di JavaScript, HTML/CSS, REST API, JSON
- Conoscenza dei concetti ITSM e ITIL
- Esperienza diretta, anche breve, di configurazione, sviluppo e amministrazione della piattaforma ServiceNow (o applicativo equivalente)
- Capacità di raccolta requisiti, relazione con diversi stakeholder e scrittura di documentazione tecnica
- Pianificazione autonoma delle attività e orientamento al cambiamento, all’innovazione metodologica e tecnologica
- Laurea in Ingegneria Informatica, discipline affini e/o conoscenze equivalenti
- Ti ritrovi nei nostri valori:
**Innovation, Teamwork, Success, Responsibility**
e
**Dedication**


**Nice to have:**

- Certificazioni ServiceNow (es. Certified System Administrator)
- Conoscenza di strumenti di ticketing, workflow management o piattaforme ITSM

**Il tuo percorso, il nostro spazio:**

- Orari flessibili per favorire il work-life harmony
- Smart working fino a 18 giorni al mese
- Formazione continua su tecnologia e soft skills
- Processo di performance annuale per accompagnare la tua crescita
- Buoni pasto per la tua quotidianità
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
- Novowell, il nostro piano di wellbeing pensato per supportare il benessere a 360°. Scopri con noi le tantissime iniziative di quest'anno: assistenza psicologica, attività sportive, partnership per incentivare uno stile di vita sano, fino ai nostri fantastici social events

**Ti rivedi in tutto ciò? Allora potresti essere la persona che stiamo cercando**

È il momento di navigare sulla nostra pagina Vita Aziendale di Linkedin, per scoprire ancora qualcosa di noi. Dopo sarà impossibile non volerci conoscere Noi non vediamo l’ora di incontrarti

*Si ricorda di autorizzare l’azienda al trattamento dei dati particolari ex. art. 9 del Regolamento UE 2016/679. La Direzione Risorse Umane si fa garante, all’interno del processo di selezione, dei principi di trasparenza ed integrità, favorendo l’imparzialità nella valutazione dei candidati, nonché pari opportunità a uomini e donne, senza discriminazione alcuna per ragioni di sesso, di appartenenza etnica, di nazionalità, di lingua, di religione, di opinioni politiche, di orientamenti sessuali, di condizioni personali e sociali in linea con la normativa vigente (D.lgs. 198/06).*