Specialista Customer Care Tecnologie Casa

1 giorno fa

Dalmine BG, Provincia di Bergamo; Lombardia, Italia AM International Tempo pieno

Azienda operante nel settore delle tecnologie per la casa è alla ricerca di un Specialista customer care con responsabilità nell'assistenza ai clienti e nell'organizzazione delle attività quotidiane.

Attività Previste:

Gestire le richieste e le necessità dei clienti relativamente alle tecnologie per la casa

Fornire assistenza tecnica telefonica o via chat

Risolvere problemi tecnici e dare indicazioni sull'utilizzo dei prodotti

Registrare e aggiornare i ticket di assistenza clienti

Collaborare con il team per migliorare i processi di customer care

Requisiti:

Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente

Conoscenza tecnica di base delle tecnologie per la casa

Abilità nel risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficace

Precisione e attenzione al dettaglio

Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi

Offerta

Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi

Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera

Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate

Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia

Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente