Specialista Customer Care Tecnologie Casa
1 giorno fa
dalmine, lombardia, Italia
AM International
Tempo pieno
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Azienda operante nel settore delle tecnologie per la casa è alla ricerca di un Specialista customer care con responsabilità nell'assistenza ai clienti e nell'organizzazione delle attività quotidiane.
Attività Previste:
- Gestire le richieste e le necessità dei clienti relativamente alle tecnologie per la casa
- Fornire assistenza tecnica telefonica o via chat
- Risolvere problemi tecnici e dare indicazioni sull'utilizzo dei prodotti
- Registrare e aggiornare i ticket di assistenza clienti
- Collaborare con il team per migliorare i processi di customer care
Requisiti:
- Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente
- Conoscenza tecnica di base delle tecnologie per la casa
- Abilità nel risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficace
- Precisione e attenzione al dettaglio
- Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi
Offerta
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
- Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente