Specialista Customer Care Tecnologie Casa

23 ore fa

Dalmine, Lombardy, Italia AM International Tempo pieno

Azienda operante nel settore delle tecnologie per la casa è alla ricerca di un Specialista customer care con responsabilità nell'assistenza ai clienti e nell'organizzazione delle attività quotidiane.

Attività Previste:

  • Gestire le richieste e le necessità dei clienti relativamente alle tecnologie per la casa
  • Fornire assistenza tecnica telefonica o via chat
  • Risolvere problemi tecnici e dare indicazioni sull'utilizzo dei prodotti
  • Registrare e aggiornare i ticket di assistenza clienti
  • Collaborare con il team per migliorare i processi di customer care

Requisiti:

  • Ottima capacità di comunicazione e relazione con il cliente
  • Conoscenza tecnica di base delle tecnologie per la casa
  • Abilità nel risolvere problemi tecnici in modo rapido ed efficace
  • Precisione e attenzione al dettaglio
  • Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi

Offerta

  • Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
  • Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
  • Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente