Addetto/a customer care prodotti qualità acqua domiciliare
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Azienda attiva nel settore dei prodotti per la qualità dell'acqua domestica cerca un collaboratore per ricoprire il ruolo di Addetto/a customer care all'interno del team operativo. Le mansioni principali riguardano la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, fornendo assistenza e supporto attraverso telefono, email o chat.
Attività Previste:
Gestire le chiamate in ingresso dai clienti riguardanti i prodotti di qualità dell'acqua domiciliare
Risolvere i problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace
Fornire informazioni sui prodotti e sui servizi offerti dall'azienda
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Collaborare con i reparti interni per risolvere le problematiche dei clienti
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed scritta
Empatia e pazienza nel gestire le richieste dei clienti
Orientamento al problem solving e alla risoluzione delle controversie
Conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti dall'azienda
Capacità di lavorare in team e supportare i colleghi nelle attività quotidiane
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco