CRM Campaign Manager

1 mese fa

Genova, Italia Carnival Cruise Line A tempo pieno

Job Description

Are you ready to navigate the complex waters of CRM and guide us towards setting up an optimal journey for our future guests? If you enjoy exploring new adventures and contributing to the implementation of the most innovative CRM Campaign trends in a constantly evolving business, this is the opportunity to seize.

Who we are:

Welcome to our global family We take pride in our diverse community of over 20,000 professionals from 70 different countries and cultures. At Costa, we believe in open communication, positivity, and support. We foster an environment built on trust and transparency, where everyone's voice is heard.

How you’ll live your ambition:

Come aboard our Genoa offices as a CRM Campaign Manager and join our dynamic Marketing team. Reporting directly to the Head of CRM, you will bring a breath of innovation and an analytical approach to the management of Costa's campaigns. In particular, you will have a strategic impact on the Outbound channel in close collaboration with our Customer Center. Get ready to explore new horizons and transform raw data into winning strategies that will enchant our customers.

Demonstrate your passion

  • You’ll steer outbound campaign planning. In collaboration with the Customer Center, you will be the helmsman of our campaigns, ensuring each initiative reaches its destination successfully.
  • Manage automated campaigns creating and maintaining automated outbound flows, ensuring each message arrives at the right time.
  • You will work with the campaign execution team and the Customer Center, defining the campaign brief and overseeing the entire process, like a skilled captain guiding a ship through complex courses.
  • You’ll gather strategic inputs participating in recurring sharing meetings, collecting inputs on offers, promotions, and tactical needs from assigned markets and other corporate departments.
  • In collaboration with the DEM Campaign Manager, you will plan and manage DEMs directed at customers, maintaining consistency with the overall CRM strategy.

Get things right

  • At the heart of our strategy are the customers. For this reason, you will monitor and optimize customer portfolios in collaboration with the Customer Center, ensuring maintenance and evolution in line with the outbound service model and CRM and Customer Center strategies.
  • With the goal of continuous improvement, you will monitor outbound KPIs and analyze CRM customer data, contributing to the improvement of outbound campaigns, turning data waves into growth opportunities.

What makes you unique:

  • Your journey should encompass significant experiences (at least 5 years) in outbound campaign management.
  • Your robust expertise is further strengthened by academic backgrounds in Business Management, Marketing or equivalent.
  • Having excellent communication skills, you will promote an environment of open and transparent communication, essential for our collective success and cross-department collaboration.
  • As a global citizen, you embrace diversity and communicate fluently in English.
  • Excellence in teamwork comes naturally to you, inspiring others to deliver their best.

Why Costa:

  • Each day, you'll have the opportunity to engage with different stakeholders, giving a significant impact on the Sales & Marketing strategies.
  • You'll be located at our Genoa offices, where our strategies pulse to life and our ships set sail. Plus, you'll have the flexibility to work remotely, adding an extra layer of freedom to your experience.

Diversity Equity & Inclusion:

Costa is like a world within a world. Shipboard and shoreside, we are an extraordinary melting pot of different backgrounds, experiences, ages and cultures. Each of us brings unique insights and perspectives. All of us are valued and respected for who we are. Costa is a global community where everyone belongs.

Join us, let's set sail on an unforgettable journey together. Apply today to drive success and live your ambition

#J-18808-Ljbffr

  • CRM Campaign Manager

    7 mesi fa

    Genova, Italia Carnival Cruise Line A tempo pieno

    Are you ready to navigate the complex waters of CRM and guide us towards setting up an optimal journey for our future guests? If you enjoy exploring new adventures and contributing to the implementation of the most innovative CRM Campaign trends in a constantly evolving business, this is the opportunity to seize. **Who we are**: Welcome to our global...

  • Crm Campaign Manager

    5 giorni fa

    GENOVA, Italia Carnival Cruise Line A tempo pieno

    Are you ready to navigate the complex waters of CRM and guide us towards setting up an optimal journey for our future guests? If you enjoy exploring new adventures and contributing to the implementation of the most innovative CRM Campaign trends in a constantly evolving business, this is the opportunity to seize.**Who we are**:Welcome to our global family!...

  • Crm Campaign Manager

    2 mesi fa

    GENOVA, Italia Carnival Cruise Line A tempo pieno

    Job Description Are you ready to navigate the complex waters of CRM and guide us towards setting up an optimal journey for our future guests? If you enjoy exploring new adventures and contributing to the implementation of the most innovative CRM Campaign trends in a constantly evolving business, this is the opportunity to seize.Who we are: Welcome to our...

  • Social Media Manager e Advertising Specialist

    2 mesi fa

    Genova, Italia Qui Salute Magazine A tempo pieno

    Agenzia di Marketing e Comunicazione è alla ricerca di un **SOCIAL MEDIA MANAGER** dinamico e proattivo da integrare nel proprio organico della sede di Genova. Responsabilità: - Creare strategie di comunicazione e contenuti social mirati per aumentare l’engagement e migliorare la presenza online dei clienti; - Pianificare, gestire e ottimizzare...

  • District Manager Contratti Luce E Gas

    2 settimane fa

    GENOVA, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER GENOVA E PROVINCIA   Sentra Energia SpA, fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in Azienda.  La figura selezionata si occuperà di: • creare e gestire rete commerciale nella regione.• divulgare metodologie...

  • Area Manager Per Contratti Luce E Gas

    1 mese fa

    GENOVA, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER GENOVA E PROVINCIA     Sentra Energia S.p.A., fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale seleziona 1 Area Manager da inserire in Azienda.  La figura selezionata si occuperà di :    ·          creare e gestire rete commerciale nella regione.·...

  • Marketing Project Manager

    6 mesi fa

    Genova, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro cliente** Timossi commerciale S.p.a**.., è una tra le più importanti realtà di distribuzione del beverage in Italia e, attraverso le varie aziende del gruppo, si occupa di: - Importare alcuni prodotti e lanciarli sul mercato italiano - Sviluppare, in collaborazione con più di 450 brand - tra multinazionali e piccole aziende agricole -...

  • Marketing Project Manager

    6 mesi fa

    Genova, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro cliente **Timossi Beverage and Food Solution** è una tra le più importanti realtà di distribuzione del beverage in Italia e, attraverso le varie aziende del gruppo, si occupa di: - Importare alcuni prodotti e lanciarli sul mercato italiano; - Sviluppare, in collaborazione con più di 450 brand - tra multinazionali e piccole aziende agricole -...

  • Product Manager

    1 mese fa

    GENOVA, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    PRODUCT MANAGER (settore telecomunicazioni) - GenovaLa selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Gi Group Data Scadenza: 05/01/2024 DescrizioneLa figura si occuperà in autonomia del lancio e della gestione dei prodotti e dei servizi IrenPlus. Più in dettaglio, la risorsa sarà inserita all'interno del team dei Product Managers dei...

  • Product Manager

    1 mese fa

    GENOVA, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    PRODUCT MANAGER (settore telecomunicazioni) - GenovaLa selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Gi GroupData Scadenza: 05/01/2024DescrizioneLa figura si occuperà in autonomia del lancio e della gestione dei prodotti e dei servizi IrenPlus.Più in dettaglio, la risorsa sarà inserita all'interno del team dei Product Managers dei...

  • Product Manager

    2 settimane fa

    GENOVA, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    PRODUCT MANAGER (settore telecomunicazioni) - Genova La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Gi Group Data Scadenza: 05/01/2024 Descrizione La figura si occuperà in autonomia del lancio e della gestione dei prodotti e dei servizi IrenPlus. Più in dettaglio, la risorsa sarà inserita all'interno del team dei Product Managers...

  • District Manager Contratti Luce E Gas

    2 settimane fa

    GENOVA, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER GENOVA E PROVINCIA Sentra Energia SpA, fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in Azienda. La figura selezionata si occuperà di: • creare e gestire rete commerciale nella regione. • divulgare metodologie di...

  • Area Manager Per Contratti Luce E Gas

    3 settimane fa

    GENOVA, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER GENOVA E PROVINCIA Sentra Energia Spa, fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell?ambito dell?ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale seleziona 1 Area Manager da inserire in Azienda. La figura selezionata si occuperà di: · creare e gestire rete commerciale nella regione. · divulgare metodologie di vendita...

  • Area Manager Per Contratti Luce E Gas

    3 settimane fa

    GENOVA, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER GENOVA E PROVINCIA Sentra Energia Spa, fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale seleziona 1 Area Manager da inserire in Azienda. La figura selezionata si occuperà di: ·creare e gestire rete commerciale nella regione. ·divulgare metodologie di vendita e...

  • District Manager Contratti Luce E Gas

    2 mesi fa

    GENOVA, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER GENOVA E PROVINCIA Sentra Energia SpA, fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in Azienda. La figura selezionata si occuperà di: • creare e gestire rete commerciale nella regione. • divulgare metodologie di...

  • Area Manager Per Contratti Luce E Gas

    2 settimane fa

    GENOVA, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER GENOVA E PROVINCIASentra Energia Spa, fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell?ambito dell?ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale seleziona 1 Area Manager da inserire in Azienda.La figura selezionata si occuperà di:· creare e gestire rete commerciale nella regione.· divulgare metodologie di vendita e...

  • Product Manager

    1 mese fa

    GENOVA, Italia Iren S.P.A. A tempo pieno

    PRODUCT MANAGER (settore telecomunicazioni) - Genova La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Gi GroupData Scadenza: 05/01/2024Descrizione La figura si occuperà in autonomia del lancio e della gestione dei prodotti e dei servizi IrenPlus. Più in dettaglio, la risorsa sarà inserita all'interno del team dei Product Managers dei...

  • District Manager Contratti Luce E Gas

    2 mesi fa

    GENOVA, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER GENOVA E PROVINCIA Sentra Energia SpA, fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in Azienda.La figura selezionata si occuperà di: ?creare e gestire rete commerciale nella regione.?divulgare metodologie di vendita...

  • District Manager Contratti Luce E Gas

    1 settimana fa

    GENOVA, Italia Sentra Energia S.P.A. A tempo pieno

    PER GENOVA E PROVINCIA Sentra Energia SpA, fornitore diretto di luce e gas nel mercato libero, nell'ambito dell'ampliamento sul territorio nazionale della propria struttura commerciale, seleziona 1 District Manager da inserire in Azienda. La figura selezionata si occuperà di: • creare e gestire rete commerciale nella regione. • divulgare metodologie di...

  • Business Development Manager

    4 giorni fa

    GENOVA, Italia Superb A tempo pieno

    Informazioni sull'offerta di lavoro Chi siamo: Superb è una startup internazionale orientata a rivoluzionare il mondo della ristorazione a 360 gradi. La nostra missione è quella di offrire agli ospiti esperienze uniche ed, allo stesso tempo, portare innovazione e benefici ad ogni singola PMI nel settore della ristorazione. Siamo la prima piattaforma...