Addetto/a contact center per servizi energia

2 mesi fa
Pavia PV, Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Per potenziamento del team customer service nel settore energia, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire in attività di assistenza e gestione utenze. La risorsa gestirà contatti inbound e outbound con clientela privata, fornendo informazioni su bollette, contratti e procedure di attivazione, oltre a registrare segnalazioni e aggiornare il CRM aziendale.

Mansioni

gestire chiamate in entrata e in uscita, fornendo informazioni chiare su tariffe e servizi

registrare dati e aggiornare pratiche nel sistema gestionale CRM

inoltrare segnalazioni ai reparti tecnici e monitorare lo stato delle pratiche

supportare il cliente nella risoluzione di anomalie relative a forniture e fatturazione

Offerta e benefit

retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua

Rimborso spese per trasferte occasionali

Requisiti

diploma di scuola superiore

buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office

esperienza anche breve in ruoli di customer service o call center

capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente

Orario full-time. Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Pavia

  • Addetto/a contact center per servizi energia

    2 ore fa

    Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

    Per potenziamento del team customer service nel settore energia, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire in attività di assistenza e gestione utenze. La risorsa gestirà contatti inbound e outbound con clientela privata, fornendo informazioni su bollette, contratti e procedure di attivazione, oltre a registrare segnalazioni e aggiornare il...

  • Addetto/a contact center per servizi energia

    1 giorno fa

    Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

    Per potenziamento del team customer service nel settore energia, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire in attività di assistenza e gestione utenze. La risorsa gestirà contatti inbound e outbound con clientela privata, fornendo informazioni su bollette, contratti e procedure di attivazione, oltre a registrare segnalazioni e aggiornare il...

  • Addetto/a contact center per servizi energia

    5 giorni fa

    Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

    Per potenziamento del team customer service nel settore energia, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire in attività di assistenza e gestione utenze. La risorsa gestirà contatti inbound e outbound con clientela privata, fornendo informazioni su bollette, contratti e procedure di attivazione, oltre a registrare segnalazioni e aggiornare il...

  • Addetto/a contact center

    4 giorni fa

    Giussago (PV), Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

    Cerchiamo una persona da inserire come Addetto/a contact center per il nostro team dedicato ai servizi energetici. La persona avrà il compito di gestire le richieste dei clienti, fornire supporto informativo e risolvere le problematiche legate ai contratti di fornitura energia e gas. Gestione delle chiamate in entrata e in uscita Supporto nella...

  • Addetto/a contact center per servizi energia

    2 giorni fa

    Pavia, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

    Per potenziamento del team customer service nel settore energia, si ricerca un/una Operatore/trice call center da inserire in attività di assistenza e gestione utenze. La risorsa gestirà contatti inbound e outbound con clientela privata, fornendo informazioni su bollette, contratti e procedure di attivazione, oltre a registrare segnalazioni e aggiornare il...

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