Addetto/a Assistenza Clienti per Grande Distribuzione

2 giorni fa

San Genesio ed Uniti PV, Provincia di Pavia; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata è alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Questo è un ruolo chiave. La risorsa sarà il punto di riferimento per la clientela, garantendo un supporto efficace e cordiale per ogni necessità. Cerchiamo una persona con una spiccata attitudine al problem solving e al contatto con il pubblico. L'inserimento è previsto a breve per un ruolo dinamico e stimolante.

Mansioni principali:

Gestione delle richieste dei clienti (circa 40-50 al giorno) tramite telefono ed email

Risoluzione di problematiche comuni e gestione dei reclami

Supporto post-vendita per resi e sostituzioni prodotto

Coordinamento con i reparti interni (es. magazzino, amministrazione) per risposte tempestive

Aggiornamento del database clienti e inserimento dati nel gestionale interno

Offerta e benefit:

Contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a indeterminato

Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili

Buoni pasto

Formazione continua per lo sviluppo delle competenze

Welfare aziendale

Requisiti:

Diploma di scuola superiore

Ottime capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e proattività

Buona dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)

Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti