Addetto/a Assistenza Clienti per Grande Distribuzione

5 ore fa

San Genesio ed Uniti, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

Un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata è alla ricerca di un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Questo è un ruolo chiave. La risorsa sarà il punto di riferimento per la clientela, garantendo un supporto efficace e cordiale per ogni necessità. Cerchiamo una persona con una spiccata attitudine al problem solving e al contatto con il pubblico. L'inserimento è previsto a breve per un ruolo dinamico e stimolante.

Mansioni principali:

  • Gestione delle richieste dei clienti (circa 40-50 al giorno) tramite telefono ed email
  • Risoluzione di problematiche comuni e gestione dei reclami
  • Supporto post-vendita per resi e sostituzioni prodotto
  • Coordinamento con i reparti interni (es. magazzino, amministrazione) per risposte tempestive
  • Aggiornamento del database clienti e inserimento dati nel gestionale interno

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo determinato full-time, finalizzato a indeterminato
  • Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili
  • Buoni pasto
  • Formazione continua per lo sviluppo delle competenze
  • Welfare aziendale

Requisiti:

  • Diploma di scuola superiore
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e proattività
  • Buona dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (es. pacchetto Office)
  • Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Sede di lavoro: San Genesio Ed Uniti