Responsabile it

Scelte Strategiche, società di ricerca e selezione del personale, cerca per importante gruppo industriale multinazionale un/a: Responsabile IT Descrizione del ruolo Il/La Responsabile IT collaborerà con le software house esterne per definire e fornire tecnologie e servizi IT di eccellenza a supporto della Società. Si interfaccerà con un team di tecnici esterni all'organizzazione, al fine di garantire che la tecnologia fornita sia supportata, mantenuta e contribuisca al massimo valore per l'azienda. Sarà responsabile della supervisione dei processi operativi tecnologici quotidiani, garantendone la disponibilità. Guiderà gli sforzi di miglioramento continuo a supporto dell'ottimizzazione della tecnologia a supporto delle operazioni di produzione. Funzioni Essenziali: Responsabile operativo: 30-40% del tempo dedicato al supporto operativo attuale, 60-70% del tempo alla gestione dei processi e analisi migrazione sistemi. Responsabile di garantire che tutte le attività operative vengano eseguite in modo efficace. Responsabile del raggiungimento di tutti i KPI IT operativi. Responsabile della conduzione del programma di miglioramento continuo delle operazioni IT. Responsabile di facilitare il processo di definizione delle priorità. Responsabile di garantire che tutta la documentazione necessaria venga creata e aggiornata a supporto del supporto operativo IT. Responsabile di garantire che tutti i ticket di incidenti IT vengano risolti in base ai KPI. Responsabile degli acquisti (collaborare con l'azienda per definire gli standard delle postazioni di lavoro, garantire che le apparecchiature siano ordinate, configurate e consegnate). Postazioni di lavoro, tablet, stampanti, scanner di codici a barre e altre periferiche necessarie. Analisi Software standard e non standard approvato necessari. Servizi cellulari/mobili. Responsabile della gestione delle licenze software. Responsabile della gestione del processo di gestione del cambiamento e del coordinamento con il processo di gestione del cambiamento globale. Responsabile dell'escalation di incidenti e richieste secondo necessità, per la risoluzione entro gli obiettivi KPI. Responsabile dell'esecuzione e della gestione fino al completamento delle attività di miglioramento continuo e di bonifica dei rischi assegnate. Responsabile dell'esecuzione del processo di correzione dei rischi IT. Contribuire a mantenere gli standard del sistema. Ricercare e consigliare approcci innovativi e, ove possibile, automatizzati per le attività di amministrazione del sistema; identificare approcci che sfruttino le nostre risorse e forniscano economie di scala. Eseguire il monitoraggio giornaliero del sistema, verificando l'integrità e la disponibilità di tutto l'hardware, delle risorse del server, dei sistemi e dei processi chiave, esaminando i registri di sistema e delle applicazioni. Fornire altro supporto di livello II/III su richiesta da varie fonti; indagare e risolvere i problemi. Coordinare i fornitori esterni per le riparazioni ed il ripristino guasti hardware o software; comunicare con i reparti interessati. Eseguire report periodici sulle prestazioni per supportare la pianificazione della capacità. Eseguire con cadenza da definire l'ottimizzazione delle prestazioni, gli aggiornamenti hardware e l'ottimizzazione delle risorse, secondo necessità. Mantenere le apparecchiature ambientali e di monitoraggio del centro dati. Sviluppa e mantiene relazioni efficaci attraverso una comunicazione efficace e tempestiva e rispetta le scadenze. Documenta chiaramente tutte le procedure IT e segue le migliori pratiche di gestione delle modifiche per le modifiche di configurazione dei sistemi IT. Principali Compiti e Responsabilità Supervisione delle reti informatiche aziendali e al miglioramento dei sistemi di rete aziendali. Sviluppo di nuove strategie di risoluzione dei problemi di rete per contribuire a ridurre i tempi di inattività e diminuire i costi di manutenzione. Creazione di strategie razionali per l'aggiornamento del software di rete aziendale ogni volta che è disponibile un nuovo aggiornamento. Costruire e implementare piani per garantire che la rete aziendale continui a funzionare senza problemi in caso di malfunzionamenti. Rimanere aggiornati sulle nuove tecnologie di rete e segnalare queste informazioni al Diretto Superiore. Collaborare strettamente con gli altri responsabili (controllo di gestione ed amm.ne/finanza) per valutare le esigenze di crescita e manutenzione della rete aziendale. Conoscenze e Abilità Richieste Esperienza comprovata nella gestione di un team di tecnici per la fornitura di servizi e funzioni tecnologiche. Competenza dimostrata nella gestione dei progetti. Capacità di gestire contemporaneamente più attività e compiti. Competenze di facilitazione e gestione del cambiamento. Comunicazione verbale e scritta altamente sviluppata. Capacità di comunicare in inglese, sia verbalmente che per iscritto. Esperienza in migrazioni ERP. Conoscenza di AS400 ed altri ERP d'avanguardia, non che conoscenza elevata di Word, Excel, Power Point e Access. Conoscenza dell'hardware e delle periferiche di elaborazione e di rete; Capacità di comprendere e applicare la conoscenza dei concetti, delle tecniche e dei principi di rete. Conoscenza e comprensione delle reti fisiche e virtualizzate. Capacità di risolvere i problemi dei sistemi e delle apparecchiature informatiche. Certificazione A+ o esperienza lavorativa equivalente. Capacità di installare, configurare e manutenere personal computer, reti e relativi hardware e software. Capacità di apprendere e supportare nuovi sistemi e applicazioni. Capacità di interagire con tatto e cortesia con i fornitori esterni e di stabilire e mantenere relazioni di lavoro efficaci. Laurea triennale in tecnologie dell'informazione, informatica e amministrazione di rete o in un campo correlato, preferibilmente. Sono richiesti almeno 5 anni di esperienza lavorativa correlata in contesti industriali manifatturieri, meglio se in processi a caldo. Verrà presa in considerazione anche una combinazione equivalente di istruzione e/o esperienza lavorativa correlata pari a 10 anni. Conoscenza ed esperienza con ambienti di rete multi-server (Microsoft/Linux/Citrix), LAN/WAN, reti in fibra ottica e Cisco/HP, MS Exchange Server, MS SQL, VMware Vsphere/Microsoft Hyper V, IBM AS/400 e applicazioni multiutente thin client. Garantisce la sicurezza dei dati, la privacy e la conformità alle normative e agli standard di settore. Fornisce supervisione, input e guida per progetti e iniziative globali o locali complessi, garantendo il rispetto dei requisiti normativi e di conformità. Gestire l'inventario di tutto l'hardware e le apparecchiature. Coordinare e pianificare installazioni software e hardware su larga scala. Esperienza nell'implementazione di ERP. Esperienza nel settore manifatturiero. Garantire che i progetti e le attività IT siano completati secondo le specifiche, nei tempi previsti e nel budget. Sviluppare policy e procedure IT garantendo la coerenza. Proteggere l'azienda dai rischi IT, inclusi accessi non autorizzati alle informazioni, perdita di capacità di processo e livelli di servizio scadenti. La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L.903/77). Il CV dovrà essere inviato completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali (ai sensi del decreto legislativo n°196 del 30 giugno 2003 e del GDPR Regolamento UE 2016/679. ) Info e privacy su