Junior help desk agent
3 settimane fa
TAS Sp A, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Bologna, Roma o Milano giovani con una conoscenza fluente della lingua tedesca, interessati ad intraprendere un percorso professionale all'interno dell'area Support. Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio. Principali Responsabilità: La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l'opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività: Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del team Supporto ai/alle colleghi/e più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery) Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio Requisiti professionali: Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico; Ottima conoscenza della lingua inglese Buona conoscenza della lingua tedesca (a partire da un livello B2) Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini) Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL) Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri) Principali abilità e attitudini: Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesse Capacità analitiche, organizzative e problem solving Orientamento al risultato e predisposizione a collaborare all'interno di un team Disponibilità a lavorare su turni Cosa offriamo: Ambiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza. Modalità di lavoro: ibrida Sede assunzione: Roma / Milano / Bologna Tipologia: contratto da definirsi in base all'esperienza Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link
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Junior Help Desk
2 giorni fa
Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno**NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...
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Help Desk
1 settimana fa
Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno**Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea**, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel **settore IT**. Vuoi entrare in un ambiente internazionale, dinamico e stimolante? **Candidati subito e unisciti al nostro team!** **Responsabilità principali**: - Gestione delle **richieste di Help Desk di primo...
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Junior Help Desk
5 giorni fa
Torino, Italia Nais Srl A tempo pieno**NAIS** è un’azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l’erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell’Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica. Nel 2019 con l’installazione di un **Cyber Security Operations Center**...
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Help Desk
2 giorni fa
Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno**Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro**, filiale di **Ivrea**, ricerca **5 Operatori/ Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. La risorsa sarà inserita in un **team multilingue** con il compito di fornire **supporto tecnico di primo livello** e **monitoraggio dei sistemi e strumenti** degli utenti...
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Junior Help Desk
2 settimane fa
Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante realtà specializzata nella fornitura di servizi di logistica distributiva integrata e di trasporti a temperatura controllata, un / una : Junior Help Desk Principali responsabilità Networking : switch e router, access point e...
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Junior Help Desk
2 settimane fa
Torino, Italia Randstad Digital Italia A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante realtà specializzata nella fornitura di servizi di logistica distributiva integrata e di trasporti a temperatura controllata, un / una : Junior Help Desk Principali responsabilità Networking : switch e router, access point e...
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Help Desk Agent
4 giorni fa
Torino, Italia Tas A tempo pienoTAS Sp A , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l' Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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Help Desk Agent
2 settimane fa
Torino, Italia Tas A tempo pienoTAS SpA, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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Help desk agent
1 settimana fa
Torino, Italia TAS A tempo pienoTAS Sp A , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l' Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
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Help Desk Agent
3 settimane fa
Torino, Italia TAS A tempo pienoTAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...
