Front Office Manager

2 settimane fa


Roma, Italia Belmond Management Limited A tempo pieno

Splendido, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is an emblem of Portofino’s allure. Our elevated escape is perched in the protected Portofino hills, overlooking the glittering Gulf of Tigullio and charming Portofino. We are proud of our legendary past and continue to visualise our heritage of the future. Become part of a caring team of professionals striving for excellence. At Belmond we look for effortlessly engaging characters, whose personality, humour and charm shine through, creating a culture for unscripted and instinctive service and genuine human connection. We are looking for a Front Office Manager to manage our guest-focused Front Office team. The Front Office Manager will be responsible for the efficient operation of the Front Office Department, ensuring that the service standards and excellence is delivered to ensure that our guests receive the highest standard of service. The ideal candidate is willing to provide authentic, luxury experiences in world-renowned destinations to our guests, demonstrating care, confidence and curiosity. He/she is passionate about service and willing to grow professionally. He/She will Report to the Front of the House Manager. Main duties and responsibilities: Greeting guests and ensuring that they receive an efficient and friendly check-in and check-out Rooming our guests Answering enquiries and providing information about the hotel and local area to guests Organising special requests and communicate with all departments within the hotel to ensure that our guests receive the highest standard of service. Implementing of the Leading Quality Assurance Standards Supporting, training, and supervising front office staff. Maintains working relationships and communicates with all departments. Allocate guest rooms according to the reservation requests and guests needs Verifies that accurate room status information is maintained and properly communicated. Resolves guest problems quickly, efficiently, and courteously. Conducts regularly scheduled meetings with the front office team Maximize room revenue and occupancy by reviewing status daily. Ensure implementation of all hotel policies and house rules. Operate all aspects of Front Office computer systems. Ensure answer to all messages and emails in a timely and professional manner. Monitor all V.I.P 's special guests and requests. Review daily front office work and activity reports generated by Night Audit. Review Front office log book and guest feedback on a daily basis. Maintain an organised and comprehensive filing system with all documentation Perform Duty Manager duties and other duties requested by management Requirements At least 5 years of previous professional experience preferably at international level in the same role; Fluent in English and Italian. A third language is required; Knowledge of Hotel Management software Knowledge of the Microsoft Office package (Word, Excel, PowerPoint, Publisher) Other requirements: Effective and punctual written and verbal communication in order to update relevant colleagues and department. He/she exhibits the ability to successfully work together united within a group whilst showing respect and willing to share information and skills. He/she is willing to continuously develop him/herself. He/she should be accurate and precise in all duties and checks carried out. He/she demonstrates a sense of urgency and take ownership of one’s tasks and responsibilities. He/she deals with multiple tasks and alters behaviour/priorities as changes occur and remains calm in pressurised situations. Belmond and you: We offer permanent contract according to C.C.N.L. Settore Turismo - Level 2, Front Office Manager Salary as by CCNL + increase (Monthly Gross Salary around € 2.600), separate payslip for 13°,14° and TFR Monthly welfare incentive based on quality goals + welcome bonus Accomodation in our staff house including breakfast, staff cantine Discovering Belmond programme, which offers team members complimentary accommodation at Belmond hotels, discounted rates for our trains, cruises and safaris, and discounted food and beverages About Belmond: Belmond has been a pioneer of exceptional luxury travel since 1976.Its portfolio extends across 24 countries with46remarkable properties.The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship and genuine, authentic service.We treasure history while looking to the future. We embrace community spirit and believe in responsible, sustainable tourism. Belmond is part of the world’s leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. Belmond is an equal opportunities employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace. #J-18808-Ljbffr


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    6 giorni fa


    Roma, Italia HR Search A tempo pieno

    La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente: Front Office Manager per Hotel 3* a Roma (#8906) Responsabilità: - Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager, **che possa ben...

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    4 settimane fa


    Roma, Italia Ronzoni Group Società tra Professionisti srl A tempo pieno

    Per prestigioso hotel di lusso del centro storico di Roma cerchiamo un/a FRONT OFFICE MANAGER **Principali responsabilità**: Gestire e coordinare tutte le attività inerenti alla Reception. Gestire un team. Creare una buona relazione con i clienti e soddisfare delle loro aspettative. Organizzare e gestire il soggiorno dei clienti. Eseguire le chiusure di...

  • Front Office Manager

    1 settimana fa


    Roma, Italia PACINI GROUP A tempo pieno

    Attitudine e competenze nella gestione del cliente Ottimo standing Ottima conoscenza dei più importanti gestionali alberghieri (Opera, Protel) Ottima conoscenza degli standard di catene alberghiere internazionali (preferibilmente Marriott) Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office Lingue richieste: Inglese ottimo + seconda lingua straniera Esperienza...


  • Roma, Italia B.Zar Hotel&Co. A tempo pieno

    _**MOSTRACI IL TUO TALENTO!**_ L’ospitalità è una delle tue più grandi **passioni**? Vuoi entrare a far parte di un brand in continua **espansione**? Eccoci siamo qui per te! B.Zar Hotel&Co., un brand che comprende hotel, ristoranti e rooftop bar situati nel cuore di Roma, Milano e Firenze è alla ricerca di un **Front Office Manager, **che possa ben...


  • Roma, Italia Gruppo alberghiero A tempo pieno

    **Gruppo alberghiero** ricerca le seguenti figure per strutture 4 stelle di **Roma** centro: **Receptionist**: - Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza di altra lingua straniera sarà considerata un plus - Esperienza pregressa nel settore - Flessibilità e predisposizione al lavoro in team e su turni - Spiccato senso...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa


    Roma, Italia PS Lavoro srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...


  • Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    Front Office - Receptionist - Segreteria - Dispositivi Medicali **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una realtà aziendale italiana che opera nella fornitura di dispositivi medicali e in ottica di potenziamento della struttura segretariale, siamo alla ricerca di un Addetto/a al Front Office. **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa, a diretto riporto...

  • Office Manager

    5 giorni fa


    Roma, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    OFFICE MANAGER Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro sta selezionando per una società operante nel settore cinematografico: un/una CAPO UFFICIO La risorsa si occuperà di: - Svolgere commissioni - Organizzare il layout dell'ufficio e acquistare cancelleria e attrezzature - Gestire le trattative contrattuali e sui prezzi con fornitori di uffici e...

  • Front Office Manager

    6 giorni fa


    Roma, Italia NH ITALIA SPA A tempo pieno

    NH HOTEL GROUP ricerca un/a Front Office Manager da inserire nel team dell' NH Roma Villa Carpegna. **Front Office Manager - NH Roma Villa Carpegna**: Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, oltre a una terza lingua a livello buono. **Riportando al Direttore, dovrà occuparsi di**: Coordinare e gestire il...

  • Addetto/a Front Office

    1 settimana fa


    Roma, Italia NEUROVENDITA SRL A tempo pieno

    NEUROVENDITA, società di ricerca e selezione del personale in ambito commerciale, ricerca per prestigiosa azienda cliente che opera nel settore assicurativo, una figura di: addetto/addetta front office - impiegato/impiegata amministrativo. La figura selezionata avrà la responsabilità di seguire le seguenti attività: - Contabilità; - Accoglienza...


  • Roma, Italia NEUROVENDITA SRL A tempo pieno

    NEUROVENDITA, società di ricerca e selezione del personale in ambito commerciale, ricerca per prestigiosa azienda cliente che opera nel settore assicurativo, una figura di: addetto/addetta front office - impiegato/ impiegata amministrativo. La figura selezionata avrà la responsabilità di seguire le seguenti attività: - Accoglienza Clienti e Raccolta...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa


    Roma, Italia Leonardo Hotels A tempo pieno

    Front Office Professionisti esperti Leonardo Milan City Center About us Leonardo Hotels is well positioned for the future as a long-term secure employer and is looking for personalities! We live our motto BE YOURSELF . Conformity, strict regulations and rigid rules have long been history with us. What counts for us is your personality. Nobody has to hide...

  • Addetto/a Front Office

    4 settimane fa


    Roma, Italia Spaceinfinity A tempo pieno

    Stiamo cercando un impiegato/a front office per agenzia immobiliare in centro. Siamo alla ricerca di una persona organizzata e ordinata, con un'ottima padronanza della lingua italiana e conoscenze informatiche di base, che si possa occupare del front office aziendale. Il front office presuppone: - l'accoglienza clienti, - la gestione agenda degli agenti...

  • Front Office Manager

    4 settimane fa


    Provincia di Roma, Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

    Best Western, con 180 hotel affiliati in oltre 120 località su tutto il territorio, è il brand alberghiero leader in Italia. Qualità Comfort e Valore sono le caratteristiche dell’ospitalità degli hotel. Una soluzione che riflette la passione per accogliere chi viaggia nel tempo libero e per lavoro con ciò che conta di più: valore, efficienza e...


  • Roma, Italia Apulia Hotel srl A tempo pieno

    L’Apulia Hotel Group, nasce in Puglia nel 2014 da un’idea di Antonio Vivo e Gaetano Pio Colavita. Le strutture del gruppo garantiscono un elevato standard dei servizi e della rete di vendita al cliente. Ci rivolgiamo ad una platea molto ampia vista la grande varietà della proposta alberghiera: dai villaggi con animazione agli hotel experience nei luoghi...

  • Front Office

    4 settimane fa


    Roma, Italia GMA A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Front Office all'interno di una Concessionaria su Roma. La figura selezionata dovrà occuparsi dell' accoglienza, della gestione delle chiamate e delle mail. Si richiede: - buone doti relazionali - serietà, dinamismo e flessibilità - Ottima conoscenza del pacchetto Office Inviare Cv Contratto di...

  • Front Office Agent

    5 giorni fa


    Roma, Italia H.N.H. Hospitality A tempo pieno

    HNH Hospitality ricerca per l'hotel Double Tree by Hilton Roma Monti, ricerca 1 Addetto al ricevimento disponibile a svolgere anche turni notturni. La figura, a diretto riporto del Front Office Manager, si occuperà di: - Check in & Check-out - Gestione del centralino telefonico - Fornire supporto all'ospite per la durata dell'intero soggiorno - Veicolare...


  • Roma, Italia Millennium Grand Hotel Palace A tempo pieno

    Il **Grand Hotel Palace**, hotel 5* nel centro di Roma cerca Front Office agent turnante. La risorsa si occuperà di effettuare check in e check out, di gestire il front office e di accogliere gli ospiti; svolgerà attività di gestione della posta elettronica e di corrispondenza telefonica, anche in lingua straniera. - ha maturato esperienza come front...


  • Roma, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    Tempor Spa filiale di Roma ricerca **Addetta/o Front-Office** per azienda sanitaria in zona Trastevere. la risorsa si occuperà di: - Gestione Agenda medici - Calendarizzazione appuntamenti - Front-office - Gestione mail e telefonale Si richiede: - Buone doti relazionali - Buona conoscenza dei sistemi informatici base - Disponibilità immediata Si...