Guest Experience Manager

Il/la Guest Experience Agent Il/la Guest Experience Agent è il primo punto di contatto per gli ospiti una volta arrivati a destinazione. Il suo obiettivo principale è garantire un'esperienza impeccabile ed esclusiva per tutta la vacanza, anticipando le necessità del cliente e risolvendo eventuali complaint in tempo reale. Dettagli sul cliente DMC di...

Minor Hotels Europe & Americas cerca una figura di Guest Relations per garantire esperienze memorabili agli ospiti, dal check-in al soggiorno. Gestirai richieste, suggerimenti e reclami, collaborando con vari reparti per escalation e azioni mirate.La posizione valorizza la relazione con ospiti abituali e VIP, offrendo attenzione personalizzata e upselling di...

Hermès in Rome seeks a Welcomist to join the Customer Experience team. You will greet clients warmly, build strong relationships, and guide them toward the right Métier with luxury service excellence. You will manage queues, assist with returns and reservations, and help schedule appointments while coordinating with Sales Associates and Operations to...

Rosewood Rome is seeking a Guest Relations Manager to lead the Guest Relations operation and personalize the guest journey from pre-arrival to departure, ensuring memorable, thoughtful experiences. You will collaborate with Front Office, Concierge, Housekeeping, F&B and Spa to transform guest preferences into meaningful actions, recognizing VIPs and...

Rosewood Rome is seeking a Guest Relations Manager to lead the Guest Relations operation and personalize the guest journey from pre-arrival to departure, ensuring memorable, thoughtful experiences. You will collaborate with Front Office, Concierge, Housekeeping, F&B and Spa to transform guest preferences into meaningful actions, recognizing VIPs and...

Hotel San Giorgio Resort a Porto Santa Margherita di Caorle cerca una SPA Manager con esperienza per guidare e sviluppare l’area wellness della struttura.La risorsa gestirà la SPA operativamente, organizzerà attività e trattamenti, coordinerà il personale e assicurerà la qualità dell’esperienza degli ospiti. Si privilegia la conoscenza di inglese...

Soho House Rome is seeking a Housekeeping Assistant Manager with a keen eye for detail and strong guest service. You will support the Housekeeping Manager in supervising staff, coordinating tasks, training, and ensuring high standards of cleanliness and safety across all guest areas.The role requires 3+ years of leadership in housekeeping, budget oversight,...

DoubleTree by Hilton Roma Monti, parte del gruppo HNH Hospitality, cerca un Hotel Manager con responsabilità operative e orientamento agli obiettivi.La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.Riportando al Direttore Operativo di Cluster, coordinerai...