Front Office Manager

2 giorni fa


Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

Il Front Office Manager è il responsabile della gestione del front office dell'hotel, assicurando un servizio clienti di alto livello e una gestione efficace delle relazioni coi Clienti dal momento della conferma della prenotazione fino alla fine del viaggio stesso e del successivo follow up.

Responsabilità:

  • Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.
  • Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine dello stesso con relativa attività di monitoraggio e raccolta feedback post viaggio.
  • Gestione della Customer Relation in tutte le fasi del suo processo, dai primi contatti post prenotazione, alla acquisizione di recensioni dei Clienti del Resort in misura statisticamente significativa secondo le politiche e gli strumenti messi a disposizione dall'Azienda.
  • Gestione delle attività di check-in e check-out, rispondendo a eventuali esigenze e richieste speciali degli ospiti.
  • Assicurare alti livelli di soddisfazione del cliente anticipando richieste e intervenendo tempestivamente in modo efficace in caso di necessità.
  • Assicurare un'elevata qualità del servizio clienti, rispondendo tempestivamente a segnalazioni e reclami.
  • Collaborare con i reparti housekeeping e manutenzione per garantire la pulizia e la perfetta manutenzione delle camere e delle aree comuni.
  • Formare e motivare il team del front office, monitorando le performance individuali e garantendo un ambiente di lavoro collaborativo.
  • Essere aggiornato su eventi locali, attrazioni turistiche e attività, per offrire consigli e supporto agli ospiti.

Requisiti:

  • Laurea o diploma in ambito alberghiero o similare.
  • Esperienza di almeno 3 anni nel front office di hotel a quattro o cinque stelle.
  • Leadership nell'assumersi responsabilità gestionali e capacità di operare in team.
  • Capacità di operare con efficacia anche in situazioni ad elevato stress.
  • Eccellenti capacità di comunicazione e attitudine al problem-solving.
  • Capacità di gestione e motivazione del personale, con spiccata leadership.
  • Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; preferibile anche la conoscenza del tedesco.
  • Familiarità con i software gestionali alberghieri e buona conoscenza degli strumenti informatici.

Ottima opportunità di carriera in una realtà in forte sviluppo.

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  • Front Office

    2 giorni fa


    Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Entra nel Team come Front Office Specialist! Hai un sorriso contagioso e ami accogliere le persone? Diventa il volto di una importante realtà multinazionale operante a Vicenza. Responsabilità: Accogliere clienti e visitatori con professionalità. Rendere unica l’esperienza dei nostri clienti, lavorando in sintonia con il team. Chi cerchiamo: ...

  • Front Office Supervisor

    3 settimane fa


    Porto Cervo (Arzachena) Sardegna, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Belmond is part of the world’s leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship and genuine, authentic service. The Hotel Romazzino, in stunning Costa Smeralda, Sardegna, will reopen for the 2024 season as part of the Belmond portfolio. For this iconic hotel, we are now...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa


    Porto Cervo (Arzachena) Sardegna, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Belmond is part of the world’s leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship, and genuine, authentic service. The Hotel Romazzino, in stunning Costa Smeralda, Sardegna, will reopen for the 2024 season as part of the Belmond portfolio. For this iconic hotel, we are now...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa


    Porto Cervo (Arzachena) Sardegna, Italia Belmond A tempo pieno

    Belmond is part of the world’s leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship and genuine, authentic service. Romazzino, a Belmond Hotel in stunning Costa Smeralda for the season 2025, is looking for a talented Front Office Agent to join our team. The ideal candidate...

  • Front Office Supervisor

    3 settimane fa


    Porto Cervo (Arzachena) Sardegna, Italia Belmond A tempo pieno

    Belmond is part of the world’s leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton. The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship and genuine, authentic service. The Hotel Romazzino, in stunning Costa Smeralda, Sardegna, will reopen for the 2024 season as part of the Belmond portfolio. For this iconic hotel, we are now...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa


    Porto Cervo (Arzachena) Sardegna, Italia Colonna Holidays S.r.l A tempo pieno 1.900 €

    Il gruppo alberghiero ITI Hotels – Colonna Hotels & Resorts che opera nel settore con circa 50 strutture di proprietà in tutto il mondo, seleziona la seguente figura: – Front Office Manager Requisiti: – Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo in strutture di pari livello o superiori. – Si richiede un’ottima padronanza della lingua inglese e...


  • Sardegna, Italia Alti Profili A tempo pieno

    For a luxury 5-star hotel in Porto Cervo, we are hiring a ROOM DIVISION MANAGER (Seasonal Contract 6-8 months) Reporting to the Assistant Hotel Manager and managing a team of 5 people. Main Responsibilities: Plan, supervise, and manage the daily operations of the branded facilities (front office, reservations, housekeeping). Ensure maximum guest...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa


    Porto Cervo (Arzachena) Sardegna, Italia ITI Hotels – Colonna Hotels & Resorts A tempo pieno

    Il gruppo alberghiero ITI Hotels – Colonna Hotels & Resorts che opera nel settore con circa 50 strutture di proprietà in tutto il mondo, seleziona le seguenti figure: Requisiti: – Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo in strutture di pari livello o superiori. – Si richiede un’ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa


    Porto Cervo (Arzachena) Sardegna, Italia Colonna Resort A tempo pieno

    Il gruppo alberghiero ITI Hotels – Colonna Hotels & Resorts che opera nel settore con circa 50 strutture di proprietà in tutto il mondo, apre le selezioni per la stagione 2025. La struttura Colonna Resort situata a Porto Cervo loc. cala Granu seleziona la seguente figura: Requisiti: Esperienza minima di 3 anni in ruolo analogo in strutture di pari...


  • Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Agenzia pubblicitaria sta selezionando, per sostituzione permanente, una risorsa che svolga il ruolo di addetto / a alla reception. Mansioni: Accoglienza clienti Smistamento corrispondenza via email e chiamate in entrata Piccola contabilità Archiviazione Gestione agenda appuntamenti ...

  • Marketing Manager

    2 giorni fa


    Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per grande azienda operante nel settore Automotive, si ricerca un Marketing Manager. Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato, CCNL Terziario Confcommercio. Luogo di lavoro: Barberino Tavarnelle (FI) ...

  • Quality Manager

    2 giorni fa


    Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    L’Hotel Abi d’Oru è una struttura 5 stelle situata nell’incantevole cornice del Golfo di Marinella. Dispone di 130 camere, 3 ristoranti, 3 bar, spiaggia privata, Kids Club, Spa con area umida e sauna, e cabine per i trattamenti benessere, palestra e ampio parcheggio. Per la prossima stagione 2025 siamo alla ricerca di un/a Quality Manager altamente...


  • Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Per il potenziamento del nostro team di marketing, siamo alla ricerca di una persona da inserire con il ruolo di: La figura, riportando alla Brand Communication Manager, sarà parte di un progetto innovativo di una piattaforma digitale di servizi B2B2C per i nostri clienti farmacisti, per...


  • Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Zoppas Industries Heating Element Technologies, di cui ancora è conosciuta la storica denominazione sociale IRCA SPA, è un’Azienda che produce resistenze elettriche e sistemi riscaldanti completi di controlli elettronici per applicazioni industriali e domestiche. Fondata nel 1963 dalla Famiglia Zoppas, che ne detiene tuttora la proprietà, ad oggi è...


  • Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Per società, facente parte di una prestigiosa realtà svizzera, produttrice di energie rinnovabili e leader internazionale nel trading di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica, si ricerca E-commerce Project Manager. Principali responsabilità: Sviluppo e implementazione delle piattaforme digitali (sito...


  • Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Cerchi un lavoro part-time in ambito impiegatizio? Per azienda cliente selezioniamo una / o impiegata / o amministrativa / o part-time. RESPONSABILITA' Ti occuperai di : front-office e segreteria; attività amministrative; gestione clienti; archiviazione; OPPORTUNITA' preferibile...

  • Store Manager

    2 giorni fa


    Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il Gruppo Primadonna S.p.A., presente nel settore del fashion retail con oltre 700 linee di calzature ed oltre 315 punti vendita, sta cercando talenti appassionati e determinati a far parte della sua dinamica squadra. Con una presenza consolidata sul mercato italiano e internazionale, il Gruppo Primadonna Collection si distingue per la commercializzazione...


  • Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sii tra i primi a mandare la candidatura. Descrizione del lavoro Gruppo assicurativo operante su tutto il territorio nazionale, per scopi organizzativi e ampliamento delle strutture interne, ricerca una figura da inserire come Impiegato/a Junior settore assicurazioni. La risorsa sarà inserita in un ambiente dinamico e stimolante e in un gruppo di lavoro...

  • Seo Manager

    2 settimane fa


    Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    We are a full-remote performance marketing agency with "headquarters" in the sunny Cagliari, Sardinia, Italy. We’re here to support international companies rise and shine by fusing their unique energy with bright ideas, powering up their performance marketing strategies through personalized solutions. At the same time, we enjoy our high-quality life in...

  • Senior Brand Manager

    2 giorni fa


    Sardegna, Italia Buscojobs A tempo pieno

    7 giorni fa Main activities Manage the brand portfolio with a focus on profitability and rotation. Analyze the competitive landscape and market trends to support business growth decisions. Develop long-term innovation plans: Design the future portfolio and manage a fast-paced innovation pipeline. Define business cases to support innovation projects. ...