Service Excellence Specialist

4 settimane fa


Cernusco sul Naviglio MI, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pieno

Service Excellence Specialist -Pest Connect- Cernusco sul Naviglio - 932 Il/La Pest Connect Specialist è responsabile dell’implementazione della soluzione innovativa “Pest Connect” adottata dal gruppo ed è il referente interno per il piano formativo del reparto service. Il presidio e la spinta propositiva delle soluzioni IoT digitali per i nostri Clienti rappresenta un elemento fondamentale della value proposition di Rentokil e il /la Pest Connect Specialist guiderà l’execution della strategia in termini di coinvolgimento del team del servizio, formazione e allineamento dei dati sui nostri applicativi. Collabora quotidianamente con i supervisor del servizio tecnico e con i tecnici del servizio per per monitorare le performances di adozione e suggerisce l’implementazione delle specifiche azioni correttive che dovranno essere poste in essere qualora uno o più parametri non risultassero in linea con i target e/o le aspettative aziendali. I principali compiti ricompresi nella figura di Pest Connect Specialist sono: Attivazione e implementazione del sistema Pest Connect in tutte le filiali del servizio Servire da attivatore e coordinatore per il team del servizio Creazione ed analisi di reportistica quali e quantitativa Produzione e condivisione di reportistica settimanale/mensile/trimestrale con il reparto Service, in modo da garantire sempre l’allineamento ai principali KPI’S condivisi con il responsabile e altri reparti Analisi accurata del service trackers e di altra strumentazione di monitoraggio del servizio Individuazione di aree critiche e relativi piani di miglioramento Individuazione di best practices di filiale e dell’eventuale riproducibilità in altre filiali Ottimizzazione della gestione di criticità momentanee per i Clienti Allineamento delle planimetrie dei Clienti per ottimizzare l’implementazione del sistema Pest Connect e facilitare il team sales & service Descrizione dell'azienda Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo – in Europa, Asia, Oceania, America e Africa – conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale. L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l’igiene, che si è ampliata grazie all’acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti. Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28.000 clienti. Titolo di studio: Laurea in economia / ingegneria / statistica / scienze agrarie / scienze biologiche. Ottima conoscenza degli strumenti informatici, in particolare di Microsoft Office (Microsoft Excel Expert). Buona conoscenza di tool di Business Intelligence (es.: QlikSense, Microsoft Power BI) e pacchetto google. Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta. Preferibile esperienza di almeno 2/3 anni in una funzione similare in multinazionale o azienda strutturata preferibilmente del settore dei servizi Informazioni aggiuntive Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore. Completano il pacchetto retributivo: Dotazione di pc e cellulare aziendale Partecipazione al piano incentivante La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza. Inviate oggi stesso la vostra candidatura spontanea. #J-18808-Ljbffr



  • Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil A tempo pieno

    **LA TUA OPPORTUNITA’**: Il/La Pest Connect Specialist è responsabile dell’implementazione della soluzione innovativa “Pest Connect” adottata dal gruppo ed è il referente interno per il piano formativo del reparto service. Il presidio e la spinta propositiva delle soluzioni IoT digitali per i nostri Clienti rappresenta un elemento fondamentale...


  • Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...


  • CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Rentokil Pest Control South Africa A tempo pieno

    Service Excellence Specialist -Pest Connect- Cernusco sul Naviglio - 932 Il/La Pest Connect Specialist è responsabile dell'implementazione della soluzione innovativa "Pest Connect" adottata dal gruppo ed è il referente interno per il piano formativo del reparto service. Il presidio e la spinta propositiva delle soluzioni IoT digitali per i nostri Clienti...


  • Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil A tempo pieno

    Rentokil Initial Italia è alla ricerca di un/una brillante Data Analyst a riporto diretto del nostro Service Excellence Manager della Business Unit Hygiene, e che supporterà nelle analisi e all'interpretazione dei dati finalizzate al miglioramento delle performance e della qualità del servizio Rentokil Initial Italia. La persona selezionata si occuperà...

  • service supervisor

    4 settimane fa


    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Synergie Italia S. P. A. A tempo pieno

    Synergie Italia, agenzia per il lavoro Spa, filiale di Vimercate, ricerca e seleziona per importante realtà leader nei settori del pest e dell'hygiene n 1 :SERVICE SUPERVISOR - COORDINATORE SUPERVISORE TECNICI DISINFESTATORIIl / La Service Supervisor riporterà all'area Manager dell'area di riferimento che sarà Milano e sarà responsabile di svolgere le...


  • Cernusco sul Naviglio (MI), Italia DXC Technology Inc. A tempo pieno

    Specialista Segnalazioni di Vigilanza page is loaded Specialista Segnalazioni di Vigilanza Apply locations ITA - MI - CERNUSCO SUL NAVIGLI time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id 51501443 Job Description: Xchanging , socità del gruppo DXC Technology, è alla ricerca di una figura di Specialista Segnalazioni di Vigilanza da...


  • Cernusco sul Naviglio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Group, per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo ricerca un/a Impiegata/o Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua francese e inglese. La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occuperà della gestione dei clienti sul mercato francese. Nello specifico la risorsa dovrà a occuparsi del contatto...


  • Cernusco sul Naviglio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Group, per azienda internazionale di abbigliamento tecnico sportivo ricerca un/a Impiegata/o Customer Service Specialist con ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese. La risorsa inserita all'interno di un team strutturato si occuperà della gestione dei clienti sul mercato tedesco. Nello specifico la risorsa dovrà a occuparsi del contatto...


  • CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Dxc Technology Inc. A tempo pieno

    Specialista Segnalazioni di Vigilanza page is loaded Specialista Segnalazioni di Vigilanza Apply locations ITA - MI - CERNUSCO SUL NAVIGLI time type Full time posted on Posted 3 Days Ago job requisition id 51501443 Job Description: Xchanging, socità del gruppo DXC Technology, è alla ricerca di una figura di Specialista Segnalazioni di Vigilanza da inserire...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Cernusco sul Naviglio, Italia MÜNZING CHEMIE GmbH A tempo pieno

    Customer Service - Italy at MÜNZING CHEMIE GmbH | softgarden View job here Customer Service - Italy Full Time Via Giuseppe Mazzini, 3C, 20063 Cernusco sul Naviglio MI, Italien Hybrid ...


  • Cernusco sul Naviglio, Italia DXC Technology Inc. A tempo pieno

    Specialista Segnalazioni di Vigilanza page is loadedSpecialista Segnalazioni di VigilanzaApplylocationsITA - MI - CERNUSCO SUL NAVIGLItime typeFull timeposted onPosted 3 Days Agojob requisition id51501443Job Description: Xchanging , socità del gruppo DXC Technology, è alla ricerca di una figura diSpecialista Segnalazioni di Vigilanzada inserire nell’area...


  • CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Samskip Multimodal B.V A tempo pieno

    Are you the experienced Freight Solutions Specialist / Freight forwarder and looking for the next chapter in your career ? You will be responsible to set up a new customer focused division within Samskip Multimodal Freight Solutions, based in our office in Milano (Cernusco Sul Naviglio) Samskip is a truly international company that innovates the most...


  • Cernusco sul Naviglio, Italia Samskip A tempo pieno

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  • Cernusco sul Naviglio, Italia Samskip A tempo pieno

    Are you the experienced Freight Solutions Specialist / Freight forwarder and looking for the next chapter in your career ? You will be responsible to set up a new customer focused division within Samskip Multimodal Freight Solutions, based in our office in Milano (Cernusco Sul Naviglio) Samskip is a truly international company that innovates the...

  • Credit Specialist

    1 mese fa


    Cernusco sul Naviglio, Italia Hydro A tempo pieno

    Norsk Hydro, multinazionale norvegese leader nel settore dell’alluminio, progetta, certifica e commercializza prodotti all'interno di soluzioni estruse, energia, metalli, aree di prodotti di bauxite e laminati. In oltre 40 paesi nel mondo con 31.000 dipendenti, fornisce oltre 150 siti di produzione e più di 1,3 milioni di tonnellate di alluminio all'anno,...


  • Cernusco sul Naviglio, Italia FedEx Express EU A tempo pieno

    **Position Summary**: Applies specialist knowledge in performing and reviewing specific processes and procedures within and across departments, to support achievement of divisional and corporate goals. Participates/leads in the design, development and implementation of processes within area of expertise. Analytical Skills;Numerical Skills;Presentation...

  • Data Analyst

    1 mese fa


    Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...


  • Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil A tempo pieno

    **Il/La Bidding Specialist** si occupa in collaborazione con le funzioni Sales & Service di gestire e manutenere i portali per reperire informazioni relative a nuove gare, opportunità e manifestazioni di interesse, coordinare le attività di ricerca, verifica fattibilità e gestione dal punto di vista documentale delle gare d’appalto e della manutenzione...


  • Cernusco sul Naviglio, Italia Rentokil Initial A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende. Da oltre 90 anni l’azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo - in Europa, Asia, Oceania, America e Africa - conta più di 57.000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3.5 miliardi. Rentokil Initial...

  • Hr Specialist

    1 settimana fa


    CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Fedex Group A tempo pieno

    Position Summary: Contributes to drive results by: defining technical processes and content in order to execute business decisions on people management, working contracts in full compliance with labor law (eg. working contracts preparation); acting as a team player together with management and labor relations team in order to safeguard fair treatment to...