Addetto/a gestione clienti nel settore energia

5 giorni fa

Schio VI, Provincia di Vicenza; Veneto, Italia Altro Tempo pieno

PMI del settore energia e gas (fornitura a utenze private e business, circa 40 dipendenti) con sede a Vicenza ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per potenziare il reparto dedicato alle relazioni con l'utenza.

La risorsa selezionata diventerà il punto di riferimento per il proprio portafoglio clienti, lavorando in stretta sinergia con i colleghi del team commerciale e tecnico. Il ruolo prevede la gestione delle richieste in arrivo tramite telefono ed email, la redazione di preventivi su misura, l'inserimento accurato dei contratti nel gestionale interno e il monitoraggio dello scadenzario clienti per garantire puntualità nei flussi di fatturazione. È prevista inoltre la collaborazione alla risoluzione delle anomalie segnalate, tracciando ogni interazione tramite gli strumenti software aziendali.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza

attitudine all'ascolto attivo e ottime doti di comunicazione

buona familiarità con il pacchetto Office e sistemi di posta elettronica

precisione nel trattamento dei dati e nel rispetto delle scadenze

orientamento al raggiungimento di standard qualitativi elevati

Offerta e benefit:

Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili

Formazione continua sulle tecniche di negoziazione e sui servizi energetici

Buoni pasto

Welfare aziendale

Orario flessibile

contratto a tempo indeterminato, full-time, con inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Schio (VI)