Addetto/a gestione clienti nel settore energia
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
PMI del settore energia e gas (fornitura a utenze private e business, circa 40 dipendenti) con sede a Vicenza ricerca un/una Addetto/a gestione clienti per potenziare il reparto dedicato alle relazioni con l'utenza.
La risorsa selezionata diventerà il punto di riferimento per il proprio portafoglio clienti, lavorando in stretta sinergia con i colleghi del team commerciale e tecnico. Il ruolo prevede la gestione delle richieste in arrivo tramite telefono ed email, la redazione di preventivi su misura, l'inserimento accurato dei contratti nel gestionale interno e il monitoraggio dello scadenzario clienti per garantire puntualità nei flussi di fatturazione. È prevista inoltre la collaborazione alla risoluzione delle anomalie segnalate, tracciando ogni interazione tramite gli strumenti software aziendali.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
- attitudine all'ascolto attivo e ottime doti di comunicazione
- buona familiarità con il pacchetto Office e sistemi di posta elettronica
- precisione nel trattamento dei dati e nel rispetto delle scadenze
- orientamento al raggiungimento di standard qualitativi elevati
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione continua sulle tecniche di negoziazione e sui servizi energetici
- Buoni pasto
- Welfare aziendale
- Orario flessibile
- contratto a tempo indeterminato, full-time, con inserimento previsto a ottobre
Sede di lavoro: Schio (VI)