Head of Care

2 giorni fa

Castel Bolognese RA, Provincia di Ravenna; Emilia-Romagna, Italia Ingeteam Tempo pieno
Overview In questa posizione ti occuperai di guidare l'intero reparto post-vendita e di ottimizzare la rete dei centri assistenza nazionali, con l'obiettivo di estenderla a livello internazionale. Lavorerai a stretto contatto con team trasversali per garantire servizi di alta qualità e tempi di risposta efficaci. Il ruolo implica gestione operativa, miglioramento continuo e cooperazione con partner internazionali per scalare l'assistenza. Offri l'opportunità di modellare l'esperienza cliente in un contesto energetico a impatto ambientale. Responsabilità Gestire l'intero reparto post-vendita Mantenere ed ottimizzare la rete di centri assistenza nazionali Implementare la rete di assistenza internazionale Requisiti fondamentali ottima conoscenza della lingua inglese (certificata da ente esterno) esperienza in ruoli analoghi disponibilità a trasferte nazionali e internazionali gestione post-vendita gestione reti di centri assistenza implementazione reti internazionali