Lavori attuali relativi a Service Manager - Casalnuovo di Napoli NA - Fincons Group
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AMS Service Manager
2 giorni fa
Casalnuovo di Napoli (NA), Italia Fincons Group A tempo pienoUna società internazionale di consulenza IT cerca un Service Manager con esperienza nella gestione operativa dei contratti di application maintenance. Il candidato ideale deve avere ottime conoscenze dei processi di Billing e metering in Utilities, competenze in Business Analysis e metodologie ITIL. Offriamo un percorso di carriera strutturato e un contesto...
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Enterprise Service Desk Manager
2 settimane fa
casalnuovo di napoli, Italia Leidos A tempo pienoDescriptionMore About the Role: The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for an Enterprise Service Desk Manager to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Naples, Italy. NGEN-R SMIT is the largest IT services program for the...
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Service Manager Junior
6 ore fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pienoOverview Ti diamo il benvenuto in Herzum | ora parte di Catworkx! Siamo molto più di una società di consulenza IT : siamo innovatori, pionieri e partner di eccellenza. Oggi iniziamo un nuovo capitolo come parte del gruppo Catworkx, uno dei principali Atlassian Platinum Partner al mondo, con una forte presenza in Europa. Fondata a Chicago nel 2000, Herzum...
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Service Manager AMS
3 giorni fa
Casalnuovo di Napoli (NA), Italia KPMG Italy A tempo pienoUna compagnia di consulenza internazionale con sede a Napoli cerca un Service Manager per i servizi Microsoft. Il candidato ideale avrà 8-10 anni di esperienza in Application Maintenance e Managed Services, conoscenze approfondite delle piattaforme Microsoft e capacità di gestione dei team. Sarà responsabile della governance del servizio e della...
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RESPONSABILE TEAM SERVICE
2 settimane fa
Casalnuovo di Napoli (NA), Italia KPMG Italy A tempo pienoUna compagnia di consulenza internazionale con sede a Napoli cerca un Service Manager per i servizi Microsoft. Il candidato ideale avrà 8-10 anni di esperienza in Application Maintenance e Managed Services, conoscenze approfondite delle piattaforme Microsoft e capacità di gestione dei team. Sarà responsabile della governance del servizio e della...
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Enterprise Service Desk Manager
4 giorni fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Leidos A tempo pienoDescriptionMore About the Role: The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for an Enterprise Service Desk Manager to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Naples, Italy.NGEN-R SMIT is the largest IT services program for the Navy;...
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Enterprise Service Desk Manager
2 settimane fa
casalnuovo di napoli, Italia Leidos A tempo pienoDescriptionMore About the Role: The Defense Group of Leidos has an exciting opportunity for an Enterprise Service Desk Manager to support efforts for the OCONUS Enterprise Network (ONE-Net) portion of the NGEN-R Service Management, Integration, and Transport (SMIT) contract located in Naples, Italy. NGEN-R SMIT is the largest IT services program for the...
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Client Service Manager – Naples
1 settimana fa
casalnuovo di napoli, Italia Cogentbank A tempo pienoThe Client Service Manager is responsible for leading the banking center team to meet and exceed all service quality goals and is responsible for the day-to-day operation of the banking center in an efficient, profitable, professional, and compliant manner.Responsibilities and DutiesResponsible for the administration of service, operational efficiency, risk...
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Remote Junior Service Manager – App Management
2 giorni fa
Casalnuovo di Napoli, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pienoUna società di consulenza IT è alla ricerca di un Service Manager Junior in Italia. Il candidato ideale possiede 2-4 anni di esperienza nella gestione di servizi di Application Management e conoscenza degli strumenti ITSM come ServiceNow e Jira. La modalità di lavoro sarà principalmente remota, con possibili incontri mensili presso il cliente a Milano....
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Service Manager
4 giorni fa
casalnuovo di napoli, Italia Fincons Group A tempo pienoOverviewFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services e Insurance, International Institutions,...
Service Manager
2 giorni fa
OverviewFincons Group è una società internazionale di consulenza IT che da oltre 40 anni accompagna le imprese nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Alle aziende dei settori Energy & Utilities, Financial Services e Insurance, International Institutions, Manufacturing, Media, Public Administration e Transportation, Fincons offre consulenza sulle strategie IT in diversi ambiti, così come servizi di system integration di pacchetti internazionali, soluzioni proprietarie e servizi IT in Smart-Shore e in Off-Shore. Il Gruppo conta oggi 2800 collaboratori e diverse sedi in Italia, Svizzera, UK, Germania, Francia, Belgio, Stati Uniti ed India.PosizioneNell'ottica di un potenziamento dell'organico, il Gruppo è alla ricerca di un profilo:Service ManagerResponsabilitàNello specifico ricerchiamo una persona con una esperienza importante nella gestione operativa dei contratti di application maintenance Service, nell'ambito dei processi di Billing, metering e Credito per Utilities.Il/la candidato/a ideale avrà la gestione end-to-end dei servizi di AMS per clienti enterprise, interfaccia diretta con il cliente per la gestione delle richieste, escalation e reporting/sal.Competenze e requisitiOttima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di Billing in ambito Utilities;Ottima conoscenza e comprovata esperienza dei processi di metering/credito in ambito Utilities;Ottima conoscenza degli strumenti di Business Analysis;Esperienza con metodologie ITIL V3/V4 e gestione incident/problem/change;Buona conoscenza di strumenti di ticketing ServiceNow, Remedy, Jira Service Management;Autonomia nella gestione end-to-end di sviluppi complessi e delle diverse fasi di progetto;Esperienza nel coordinamento di team operativi: pianificazione delle attività di presa in carico, prioritizzazione, risoluzione bug, monitoraggio dei livelli di servizio (KPI/SLA/OLA) e gestione delle performance;Monitoraggio degli economics e della sostenibilità dei team in relazione ai canoni del servizioCosa offriamoUn percorso di carriera strutturato, volto alla valorizzazione e al potenziamento delle competenze;Accesso ai programmi di formazione e certificazione aziendali;Contesto internazionale, giovane e stimolante.Località e condizioniSede di lavoro ibrida: Napoli. È richiesta la disponibilità ad effettuare trasferte.La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi.Saranno prese in considerazione, altresì, candidature di risorse che risultino appartenenti alle Categorie Protette con percentuale di invalidità superiore al 46%.I dati saranno trattati e conservati esclusivamente ai fini della presente o di future selezioni, garantendo i diritti di cui all'art. 13 D.Lgs 196/03 e del GDPR (Regolamento UE 2016/679). #J-18808-Ljbffr
