SERVICE SUPPORT SPECIALIST CRM

3 settimane fa

Monza, Italia Tosca A tempo pieno

Tosca is a global leader in reusable packaging and pooling solutions that service the supply chain end to end. Re-use is the key word as Tosca facilitates moving away from single use packaging towards a circular model of reusable packaging with its robust portfolio of plastic containers, pallets, bins, crates and more. We focus on optimizing the flow of perishables, eliminating waste at every turn – product, packaging, labor and transportation waste. Our reusable plastic products improve the quality of product delivered, create more efficient supply chains, and are more sustainable than single-use packaging.


To strengthen our Customer Service-department at our office in Agrate Brianza (Italy), we are currently recruiting an enthusiastic Customer Service & Asset Specialist.

This role will ensure a seamless customer experience through effective onboarding, order-to-invoice management, and ongoing support.

Based in Agrate Brianza (Lombardy) , you will be closely working with internal departments to address customer needs, contributing to quality and continuous improvement among our processes.


Customer Relationship Management & Support
Act as the primary point of contact for customers in Italy, ensuring prompt and professional support.
Manage the customer onboarding process, providing seamless and high-quality experience to build long-term relationships.
Support customers in reporting and resolving quality issues, working closely with the Quality Department until full resolution.
Ensure a smooth and accurate order-to-invoice process, translating customer needs into operational workflows through constant coordination with relevant teams.
Data & Process Administration
Maintain and update customer master data, ensuring accuracy and compliance with company policies.
Track and manage asset-related records, ensuring all documentation is up to date and aligned with operational requirements.
Support process improvements to enhance efficiency in customer service, order management, and asset tracking.


You have a bachelor’s degree or High school diploma or acquired equivalent knowledge through experience in a Customer Support position.
You have a very good command of written and spoken Italian and a solid command in English.
You know your way around MS Office. Training-on-the job will be provided for our internal software.
You are customer oriented and an enthusiastic team player, ensuring operational excellence while fostering strong customer relationships.

We continuously invest in your personal and professional development through our training & coaching programs.
We take pride in our green service and encourage our employees to participate in our growth and help us co-define the path to success. We cultivate a tight-knit team of smart people who care about their work and their colleagues. Send us your CV and your letter of motivation in English. External recruitment services/agencies will not be used for this position.

  • Crm Specialist

    2 settimane fa

    Monza, Italia Digital360 A tempo pieno

    Il Gruppo Digital360 S.p.A ., che conta al suo interno **** persone distribuite in più di 40 società localizzate in 8 paesi del mondo, supporta attraverso le sue tre business unit Imprese e Pubbliche Amministrazioni in percorsi di trasformazione digitale, per favorirne la crescita e lo sviluppo sostenibile, rendendo le persone protagoniste del cambiamento....

  • CRM Specialist

    2 settimane fa

    monza, Italia Altro A tempo pieno

    Profilo aziendale NEVERHACK è un gruppo internazionale di cybersecurity con oltre 40 anni di esperienza.Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre 1.200 professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.La nostra crescita si basa su una forza chiave: la formazione e lo...

  • Crm Specialist

    1 settimana fa

    Monza, Italia Altro A tempo pieno

    Profilo aziendale NEVERHACK è un gruppo internazionale di cybersecurity con oltre 40 anni di esperienza.Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre ***** professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.La nostra crescita si basa su una forza chiave: la formazione e lo...

  • CRM Specialist

    7 ore fa

    Monza, Lombardia, Italia NEVERHACK Italy A tempo pieno

    Who we areNEVERHACKè un gruppo internazionale dicybersecuritycon oltre 40 anni di esperienza.Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre 1.200 professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.La nostra crescita si basa su una forza chiave:la formazione e lo sviluppo...

  • CRM & Lead Generation Specialist

    3 settimane fa

    monza, Italia Mynameis A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una CRM & Lead Generation Specialist (junior) con esperienza operativa nell’utilizzo del CRM Salesforce.La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nel supportare gli obiettivi attraverso attività di marketing digitale orientate all’acquisizione di contatti qualificati da trasferire al team commerciale.Responsabilità...

  • CRM & Lead Generation Specialist

    2 settimane fa

    monza, Italia Altro A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una CRM & Lead Generation Specialist (junior) con esperienza operativa nell’utilizzo del CRM Salesforce .La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nel supportare gli obiettivi attraverso attività di marketing digitale orientate all’acquisizione di contatti qualificati da trasferire al team commerciale.Responsabilità...

  • Crm & Lead Generation Specialist

    2 settimane fa

    Monza, Italia Altro A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una CRM & Lead Generation Specialist (junior) con esperienza operativa nell'utilizzo del CRM Salesforce .La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nel supportare gli obiettivi attraverso attività di marketing digitale orientate all'acquisizione di contatti qualificati da trasferire al team commerciale.Responsabilità...

  • Crm & Lead Generation Specialist

    5 ore fa

    Monza, Italia Mynameis A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una CRM & Lead Generation Specialist (junior) con esperienza operativa nell'utilizzo del CRM Salesforce.La risorsa selezionata avrà un ruolo chiave nel supportare gli obiettivi attraverso attività di marketing digitale orientate all'acquisizione di contatti qualificati da trasferire al team commerciale.Responsabilità...

  • CRM Specialist

    2 giorni fa

    Monza, Italia Manifattura Mario Colombo & C. S.p.A. A tempo pieno

    La Manifattura Mario Colombo, società di abbigliamento leader nel segmento sportivo dal 1923 attraverso la commercializzazione del proprio brand e la distribuzione di brand internazionali, è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno dell’Ufficio Marketing a riporto del CRM manager ed avrà come obiettivo quello di supportare le attività CRM...

  • CRM e Jr Marketing Specialist

    2 settimane fa

    Monza, Italia Il Mannarino A tempo pieno

    Siamo il Mannarino, la prima catena di macellerie con cucina in Italia! Uniamo la passione per la carne di qualità, l’accoglienza tipica del Sud e l’innovazione del Nord, con una forte attenzione alla qualità, alla tradizione e all’innovazione. In forte espansione, cerchiamo persone brillanti, curiose e pronte a crescere con noi. Siamo una squadra...