Responsabile Clienti Servizi Privati e Aziende
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Azienda attiva nel campo dei servizi per privati e aziende sta cercando un Responsabile della gestione clientela per rafforzare il team. Il candidato svolgerà attività di gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti, monitorando i servizi erogati e garantendo un'ottima customer satisfaction.
Attività Previste:
Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali
Elaborazione di preventivi e offerte commerciali
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Pianificazione e monitoraggio delle attività di vendita
Coordinamento con i vari dipartimenti aziendali
Analisi dei bisogni dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
Gestione dei reclami e dei feedback
Identificazione di opportunità di cross selling e upselling
Requisiti:
Eccellenti capacità relazionali e comunicative
Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle esigenze
Competenze nell'analisi e nella risoluzione dei problemi
Organizzazione e capacità di gestire progetti complessi
Proattività e orientamento ai risultati
Conoscenza dei principi di vendita e negoziazione
Flessibilità e adattabilità ai diversi contesti lavorativi
Ottime capacità di gestione dello stress e dei conflitti
Offerta
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale
Affiancamento previsto nelle prime attività operative