Responsabile Clienti Servizi Privati e Aziende

2 giorni fa

Seriate, Lombardia, Italia AM International Tempo pieno 32.000 € - 40.000 €/anno

Azienda attiva nel campo dei servizi per privati e aziende sta cercando un Responsabile della gestione clientela per rafforzare il team. Il candidato svolgerà attività di gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti, monitorando i servizi erogati e garantendo un'ottima customer satisfaction.

Attività Previste:

  • Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali
  • Elaborazione di preventivi e offerte commerciali
  • Risoluzione delle problematiche dei clienti
  • Pianificazione e monitoraggio delle attività di vendita
  • Coordinamento con i vari dipartimenti aziendali
  • Analisi dei bisogni dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
  • Gestione dei reclami e dei feedback
  • Identificazione di opportunità di cross selling e upselling

Requisiti:

  • Eccellenti capacità relazionali e comunicative
  • Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle esigenze
  • Competenze nell'analisi e nella risoluzione dei problemi
  • Organizzazione e capacità di gestire progetti complessi
  • Proattività e orientamento ai risultati
  • Conoscenza dei principi di vendita e negoziazione
  • Flessibilità e adattabilità ai diversi contesti lavorativi
  • Ottime capacità di gestione dello stress e dei conflitti

Offerta

  • Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
  • Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
  • Affiancamento previsto nelle prime attività operative