CRM & Direct Marketing Specialist

3 giorni fa

Torino, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pieno

Stiamo ricercando per importante azienda fashion internazionale un profilo di CRM & Direct Marketing Specialist La risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle attività di CRM e Direct Marketing, con l'obiettivo di migliorare la relazione con i clienti (online e offline), incrementare la retention e massimizzare il valore del customer base attraverso strategie di comunicazione personalizzate e data-driven. Responsabilità principali Gestire le piattaforme CRM e marketing automation Segmentare la customer base in base a comportamenti, preferenze e valore economico (RFM, lifecycle, ecc.). Pianificare, realizzare e analizzare campagne di email marketing , SMS , DEM e direct mail , definendo obiettivi, target e KPI. Sviluppare strategie di customer journey , welcome program , re-engagement , loyalty e retention . Collaborare con i team digital, e-commerce e retail Monitorare le performance delle campagne (open rate, CTR, conversion rate, unsubscribe rate, ecc.) e proporre azioni di miglioramento. Gestire la reportistica CRM e fornire insight sui comportamenti dei clienti e sulle performance del database. Supportare progetti di integrazione e arricchimento del database clienti, in collaborazione con il dipartimento IT ed agenzie esterne. Garantire la conformità delle attività alle normative GDPR e alle best practice di data privacy. Esperienza: 2–4 anni di esperienza in ambito CRM, direct marketing o marketing automation, preferibilmente in contesti fashion, retail o e-commerce. Competenze tecniche: Conoscenza di piattaforme CRM e di marketing automation (es. Salesforce, Klaviyo, Bloomreach, Adobe Campaign, ecc.). Padronanza degli strumenti di email marketing e dei principali KPI di performance. Buona conoscenza di Excel e Google Analytics Conoscenza base di HTML per la creazione e modifica di template email (preferibile). Ottima conoscenza della lingua inglese.

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    3 giorni fa

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    3 giorni fa

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    1 giorno fa

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    3 giorni fa

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    1 giorno fa

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    2 giorni fa

    torino, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pieno

    Stiamo ricercando per importante azienda fashion internazionale un profilo di CRM & Direct Marketing SpecialistLa risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle attività di CRM e Direct Marketing, con l’obiettivo di migliorare la relazione con i clienti (online e offline), incrementare la retention e massimizzare il...

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    1 giorno fa

    Torino, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion And Luxury Goods A tempo pieno

    Stiamo ricercando per importante azienda fashion internazionale un profilo di CRM & Direct Marketing SpecialistLa risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle attività di CRM e Direct Marketing, con l'obiettivo di migliorare la relazione con i clienti (online e offline), incrementare la retention e massimizzare il valore...

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    3 ore fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion And Luxury Goods A tempo pieno

    Stiamo ricercando per importante azienda fashion internazionale un profilo di CRM & Direct Marketing SpecialistLa risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle attività di CRM e Direct Marketing, con l’obiettivo di migliorare la relazione con i clienti (online e offline), incrementare la retention e massimizzare il...

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    3 ore fa

    Sant'Ambrogio di Torino, Italia RETAIL SEARCH SRL - International Head Hunting For Fashion and Luxury Goods A tempo pieno

    Stiamo ricercando per importante azienda fashion internazionale un profilo di CRM & Direct Marketing SpecialistLa risorsa sarà responsabile della gestione, implementazione e ottimizzazione delle attività di CRM e Direct Marketing, con l’obiettivo di migliorare la relazione con i clienti (online e offline), incrementare la retention e massimizzare il...

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    4 giorni fa

    Torino, Italia Primo Group A tempo pieno

    **Primo** è una società che si occupa della creazione e della gestione di centri odontoiatrici e ambulatori polispecialistici sotto il marchio **Centri Dentistici Primo, Caredent e Centri Medici Primo**. E’ un network che mette a disposizione della salute delle persone dentisti, medici e professionisti della cura e della prevenzione odontoiatrica in...