Deputy Manager Customer Experience and Sales

1 mese fa

Quarto d'Altino VE, Italia PVH Corp. A tempo pieno

Design Your Future at PVH
Deputy Manager Customer Experience and Sales - Tommy Hilfiger Noventa Be part of an iconic story.
PVH is the growth platform forCalvin KleinandTOMMY HILFIGER. Through driving brand strength and relevance, we are connecting our global, iconic brands closer to where the consumer is going than ever before, today and with future generations. Guided by our values and enabled by our scale and global reach, we are driving fashion forward for good, as one team with one vision and one plan. That’s the Power of Us, that’s the Power of PVH+.
The Team
Reporting to the District Manager, the Deputy Manager Customer Experience & Sales ensures the store performance and optimal Clients Experience through managing and supporting the Sales Team with training, coaching, and sharing feedback.
The Position
Ensure a positive selling environment by overseeing all aspects of the selling process and creating a welcoming atmosphere for customers.

Set daily goals for customer service to enhance the overall experience, emphasizing responsiveness and satisfaction.

Train and coach the team on standards, including customer service, product placement, and efficient time management.

Assist in goal setting and verification to ensure the team is aligned with quantitative and qualitative objectives.

Support recruitment and onboarding processes, ensuring new hires are appropriately introduced to the team and company culture.

Provide continuous feedback to the team, fostering their professional development and addressing performance concerns.

Facilitate effective communication by conducting regular briefings and training sessions on products, customer relationship management (CRM), and company updates.

Oversee CRM activities to achieve retention, upgrading, and prospect conversion targets.

Collaborate with other teams to allocate duties effectively, ensuring a seamless operation within the store.

Monitor key performance indicators (KPIs) for continuous improvement, using company reports to analyze trends and identify areas for enhancement.

Provide recommendations for action based on the analysis of sales performance.

The Ideal Candidate
University Degree in Economics or related studies

At least 2 years’ experience in similar role within structured environment

Highly developed business acumen

Ability to take a 'big picture' view of a situation

Good communication and collaboration skills and abilities

Highly detail oriented and organized in work

Fluent in Italian and English.

Be valued.
At PVH, we recognize that our people are our greatest asset. That's why we prioritize the health, happiness, and wellbeing by offering a comprehensive benefits package that goes beyond the basics. We want to create a culture of care that fosters loyalty, commitment, and a sense of belonging, and we're proud of it.
Balance – Work Smart, our flexible working model, is all about trust, connection, collaboration, and community. You’ll get the freedom to choose the hybrid setup and working hours that benefit you.

Health & Wellbeing – wellbeing programs, premium subscription to headspace, volunteering programs.

Develop – PVH University curates and delivers training programs for you to continuously develop your professional and personal goals.

Be at the forefront – stay closely connected to our brands, Calvin Klein and Tommy Hilfiger, and be part of market launches and receive employee discounts

Be part of it.
PVH Europe and ourbrands,TOMMY HILFIGER and CALVIN KLEIN, are committed to fostering an inclusive and diverse community of associates with a strong sense of belonging. We believe we are bettered by all forms of diversity, and take pride in working with top talent from every walk of life and corner of the world. In the spirit of inclusivity, qualified applicants will be considered without regard to age, ethnicity, ability, gender, gender expression, gender identity, nationality, race, religion or sexual orientation.

#J-18808-Ljbffr

  • Deputy Manager Customer Experience and Sales

    1 mese fa

    Noventa di Piave (VE), Italia PVH A tempo pieno

    Design Your Future at PVH Deputy Manager Customer Experience and Sales - Tommy Hilfiger Noventa Be part of an iconic story. PVH is the growth platform for Calvin Klein and TOMMY HILFIGER. Through driving brand strength and relevance, we are connecting our global, iconic brands closer to where the consumer is going than ever before, today and with future...

  • Deputy Manager Customer Experience and Sales

    1 mese fa

    Noventa di Piave (VE), Italia PVH Corp. A tempo pieno

    Design Your Future at PVH Deputy Manager Customer Experience and Sales - Tommy Hilfiger Noventa Be part of an iconic story. PVH is the growth platform forCalvin KleinandTOMMY HILFIGER. Through driving brand strength and relevance, we are connecting our global, iconic brands closer to where the consumer is going than ever before, today and with future...

  • Deputy Manager

    1 mese fa

    Cavallino-Treporti (VE), Italia EVP II CAVALLINO OPCO S.R.L. A tempo pieno

    Annuncio di lavoro: Deputy Manager Descrizione del ruolo: Il Gruppo Sandaya è alla ricerca di un Deputy Manager per supportare la gestione e il funzionamento operativo della struttura , in linea con i valori e le aspettative del gruppo. Responsabilità principali: Coordinamento e formazione del team (reception, Housekeeping, ristorazione animazione,...

  • Sales Specialist

    3 settimane fa

    Dolo (VE), Italia Lucca apartments and villas A tempo pieno

    Job Opening: Sales Specialist Location: Lucca, Italy Company: Lucca Apartments and Villas Lucca Apartments and Villas, a leading company specializing in luxury short-term rentals, is seeking a Sales Specialist to join our dynamic team in Lucca. This is an exciting opportunity for an experienced professional to contribute to our growing success in the...

  • Retail Manager

    2 mesi fa

    Quarto d'Altino (VE), Italia McArthurGlen A tempo pieno

    What you'll be doing... As Retail Manager, you would report to our Centre Manager and champion the building of strong and long-lasting relationships with our brand partners. You will play a key role in maximising the overall retail performance of stores and ensuring a strong brand portfolio within the centre. Core responsibilities include providing...

  • Deputy Store Manager 30 h

    1 mese fa

    Portogruaro (VE), Italia JYSK A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Sei pronto/a a motivare, formare e far crescere il team del negozio, in collaborazione con lo Store Manager? Sei pronto/a ad assicurarti che il tuo team abbia la migliore attitudine alle vendite e fornisca ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto? Allora potresti essere il/la Deputy Store Manager che stiamo cercando! ...

  • Operations Manager

    1 mese fa

    Quarto d'Altino (VE), Italia Kuehne + Nagel AS A tempo pieno

    In Kuehne+Nagel siamo alla ricerca di un/a Contract Logistics Operations Manager per il nostro magazzino automatizzato situato a Dese (VE). Se sei appassionato/a di logistica e desideri fare la differenza in un ambiente dinamico e innovativo, questa è l’opportunità che fa per te! Your Role La data di inizio è prevista nella primavera del 2025....

  • Hollister Co.

    2 mesi fa

    Quarto d'Altino (VE), Italia Hollister Co. Stores A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda L'azienda Abercrombie & Fitch Co. (NYSE:ANF) è un'azienda d'abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino che opera a livello mondiale attraverso cinque marchi. L'iconico brand Abercrombie & Fitch è nato nel 1892 e aspira a rendere ogni giorno eccezionale come l'inizio di un lungo weekend....

  • UI/UX Designer

    1 mese fa

    Quarto d'Altino (VE), Italia Pixartprinting S.p.A. A tempo pieno

    Siamo specializzati nella fornitura online di servizi di stampa personalizzata di cataloghi, riviste, packaging, stampe su tessuto e molto altro ancora. Il successo dei nostri clienti è il nostro principale obiettivo e la forza che muove ogni nostra azione. Pixartprinting è un e-commerce e il web è il nostro habitat in tutto e per tutto. Questa...

  • Outlet General Manager

    1 settimana fa

    Noale (VE), Italia Jumeirah Capri Palace A tempo pieno

    We are on the lookout for passionate Outlet General Manager to join the summer season 2025 of Jumeirah Capri Palace. The ideal candidate will be responsible for managing all facets of the outlet, ensuring consistent and thoughtful service leading to creating unforgettable moments for guests’ worth sharing. The main duties and responsibilities are: -...

  • UI/UX Designer

    1 mese fa

    Quarto d'Altino (VE), Italia Pixartprinting S.p.A. A tempo pieno

    Siamo specializzati nella fornitura online di servizi di stampa personalizzata di cataloghi, riviste, packaging, stampe su tessuto e molto altro ancora. Il successo dei nostri clienti è il nostro principale obiettivo e la forza che muove ogni nostra azione. Pixartprinting è un e-commerce e il web è il nostro habitat in tutto e per tutto. Questa...

  • Assistant Store Manager

    1 mese fa

    Quarto d'Altino (VE), Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia SpA, filiale di San Donà di Piave, cerca un* Assistant Store Manager per negozio di brand sportivo. Responsabilità: Coordinarsi con il Retail Coordinator nella gestione del negozio e del personale, soprattutto quando il Retail Coordinator non sarà presente. Supportare il Retail Coordinator nella gestione giornaliera del negozio. ...

  • Stage Inside Sales

    3 settimane fa

    Quarto d'Altino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Azienda leader nella fornitura di servizi logistici su scala globale: offriamo servizi efficaci, processi affidabili e soluzioni tecnologiche all'avanguardia. Ci occupiamo di Spedizioni Internazionali, svolte principlamente via Mare, Aereo in Import ed in Export. Per la nostra filiale di Quarto D’Altino (VE) cerchiamo risorse da inserire nel reparto...

  • Export Sales Manager

    2 mesi fa

    Quarto, Italia AMI ITALIA srl A tempo pieno

    AMI Italia srl, azienda leader nella produzione di dispositivi medicali/elettromedicali, seleziona Export sales manager da inserire nel proprio organico **Responsabilità** La risorsa entrerà a far parte del team commerciale relazionandosi con agenti di distribuzioni esteri. Si occuperà di processare gli ordini e anche di gestire nuove trattative...

  • Stage Inside Sales

    1 mese fa

    Quarto d'Altino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Azienda leader nella fornitura di servizi logistici su scala globale: offriamo servizi efficaci, processi affidabili e soluzioni tecnologiche all'avanguardia. Ci occupiamo di Spedizioni Internazionali, svolte principlamente via Mare, Aereo in Import ed in Export.Per la nostra filiale di Quarto D’Altino (VE) cerchiamo risorse da inserire nel reparto...

  • Food And Beverage Cashier

    1 settimana fa

    Chioggia (VE), Italia Jumeirah Capri Palace A tempo pieno

    We are on the lookout for passionate Food and Beverage Cashier to join the summer season 2025 of Jumeirah Capri Palace. The main duties and responsibilities are: - Greeting guests warmly and assisting them with menu information, special offers, and answering questions about food and beverage prices - Managing guest payments for food and beverages, whether...

  • Adecco Italia | Stage Inside Sales | quarto d'altino

    4 settimane fa

    Quarto d'Altino, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Azienda leader nella fornitura di servizi logistici su scala globale: offriamo servizi efficaci, processi affidabili e soluzioni tecnologiche all'avanguardia. Ci occupiamo di Spedizioni Internazionali, svolte principlamente via Mare, Aereo in Import ed in Export.Per la nostra filiale di Quarto D Altino (VE) cerchiamo risorse da inserire nel reparto...

  • Digital Marketing Specialist

    1 mese fa

    Quarto d'Altino (VE), Italia Pixartprinting S.p.A. A tempo pieno

    Siamo specializzati nella fornitura online di servizi di stampa personalizzata di cataloghi, riviste, packaging, stampe su tessuto e molto altro ancora. Il successo dei nostri clienti è il nostro principale obiettivo e la forza che muove ogni nostra azione. Pixartprinting è un e-commerce e il web è il nostro habitat in tutto e per tutto. Questa...

  • Reservation Manager

    1 settimana fa

    Mirano (VE), Italia J.K. Place Capri A tempo pieno

    Reports to the General Manager. The reservation manager is responsible for ensuring that guests have a seamless experience when booking rooms in a hotel, and oversees the reservation staff and work closely with other departments to ensure that guests receive the highest level of service. He/She is responsible for managing the reservation system, which...

  • Housekeepping Manager

    1 settimana fa

    Noale (VE), Italia 5* Luxury Property in Tuscany, Forte dei Marmi A tempo pieno

    Join Our Team as a Housekeeping Manager! Are you passionate about creating a clean, welcoming environment? Do you have the leadership skills to inspire a team and the organizational savvy to keep everything running smoothly? If so, we want YOU to be our Housekeeping Manager! What You’ll Do: Lead and motivate a dedicated housekeeping team. Ensure our...