Service Planner

2 giorni fa

Italia Atlas Copco Airpower N.V. A tempo pieno

Atlas Copco Italia Srl, parte della multinazionale Atlas Copco Group, è alla ricerca di un/una Service Planner per la sede di Cinisello Balsamo (MI).

Responsabilità:

  • Pianificare gli interventi dei Tecnici sul campo, le riparazioni/revisioni/lavorazioni in Officina, e le consegne da operare in accordo con la necessità dei clienti.
  • Assegnare il lavoro ai Tecnici sulla base delle competenze con il supporto del Service Manager e nel rispetto dell’efficienza della pianificazione.
  • Rispettare le date concordate e/o previste per gli interventi ed i Service Plan.
  • Verificare le tempistiche necessarie per gli interventi e valutare le azioni di miglioramento nel caso i Tecnici non riescano a rispettarle.
  • Verificare la congruità del numero di Tecnici disponibili in funzione della pianificazione e segnalare tempestivamente al Service Manager le necessità future.
  • Assicurarsi che siano disponibili e aggiornati i documenti per gli ingressi negli stabilimenti e avanzare le relative richieste ai colleghi incaricati.
  • Assicurarsi che siano disponibili i ricambi per eseguire le manutenzioni, con eventuale sollecito alle Product Company sui database di riferimento dei ricambi ordinati su scheda.
  • Per tutti gli interventi, ad esclusione dei contratti di service, gestire le fasi di: Apertura/Processing/Chiusura.
  • Controllare le conferme delle ore dei Tecnici e dei ricambi sui service orders.
  • Controllare la correttezza e aggiornare i dati in anagrafica laddove necessario.
  • Pianificare gli interventi in garanzia, previa verifica della validità di copertura e di eventuali estensioni.
  • Gestire le richieste di rimborso alle Product Company per la propria area di competenza.
  • Gestire i fornitori esterni con relativa creazione degli ordini per le prestazioni fatte, per la propria area di competenza.
  • Gestire DDT per gli strumenti dei tecnici.
  • Gestire la mail di service, evadendo le richieste di intervento tecnico ed inoltrando le richieste commerciali al team Inside Sales.

Esperienze e conoscenze richieste:

  • Esperienza pregressa nel Planning in contesti produttivi o commerciali.
  • Buona conoscenza della lingua inglese, italiano madrelingua.
  • La conoscenza pregressa di SAP è un plus.
  • Ottima padronanza del pacchetto Office.
  • Mentalità proattiva e orientata al risultato.
  • Approccio analitico e metodico.
  • Buone competenze comunicative e di lavoro di squadra.

Cosa puoi aspettarti da noi:

  • Un’opportunità per crescere e svilupparsi.
  • Un ambiente basato su l'interazione, il comportamento etico e l'integrità.
  • Nuove sfide e nuove cose da imparare ogni giorno.
  • Accesso a opportunità di lavoro internazionali, all’interno del gruppo Atlas Copco.
#J-18808-Ljbffr

  • Digital Media Planner

    3 giorni fa

    Italia Starcom Melbourne A tempo pieno

    We are the connected marketing agency, a full-service agency with modern creative & media, data, and technology services all under one roof. We are connected in the way we think and the way we work. At the heart of our company are great people that we call Unicorns. Our Unicorns are open, bold, and curious and love to solve complex problems for clients in...

  • Digital Media Planner

    3 giorni fa

    Italia Starcom Melbourne A tempo pieno

    We are the connected marketing agency, a full-service agency with modern creative & media, data, and technology services all under one roof. We are connected in the way we think and the way we work. At the heart of our company are great people that we call Unicorns. Our Unicorns are open, bold, and curious and love to solve complex problems for clients in...

  • Service Coordinator

    2 giorni fa

    Italia Atlas Copco Airpower N.V. A tempo pieno

    Atlas Copco Italia Srl è alla ricerca di un/una Service Planner per la sede di Cinisello Balsamo (MI). Il/la candidato/a ideale deve avere esperienza nel planning in contesti produttivi o commerciali.Responsabilità:Pianificare gli interventi dei Tecnici sul campo, le riparazioni/revisioni/lavorazioni in Officina, e le consegne da operare in accordo con la...

  • Production planner

    2 giorni fa

    Italia Colgate A tempo pieno

    Join Our Team as a Production Planner at Hill's Pet Nutrition! Location: Castiglione delle Stiviere, Italy About Hill's Pet Nutrition: At Hill's Pet Nutrition, we are dedicated to transforming the lives of pets and their owners through superior nutrition. Our state-of-the-art facility in Castiglione delle Stiviere is expanding, and we are looking for a...

  • Senior Digital Planner

    3 giorni fa

    Italia Publicis A tempo pieno

    We are the connected marketing agency, a full-service agency with modern creative & media, data, and technology services all under one roof. We are connected in the way we think and the way we work. At the heart of our company are great people that we call Unicorns. Our Unicorns are open, bold, and curious and love to solve complex problems for clients in...

  • "Customer Service Operations Manager"

    2 giorni fa

    Italia Asics Italia S.R.L. A tempo pieno

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Service Team Lead: Strategic Planner to join our team at Asics Italia S.R.L. in Customer Service. As a key member of our Operations team, you will be responsible for providing top-quality service to improve customer satisfaction by managing processes and supporting commercial policies.Key...

  • NPDI Material Planner

    3 giorni fa

    Italia Vertiv Co A tempo pieno

    Who are we? At Vertiv, we’re on a mission to empower the people that will power the future. From a simple swipe to life-changing medicines, from push notifications to generative AI. We design, manufacture, and service the products and solutions that keep the world connected. With $5 billion in sales, a strong customer base and global reach spanning...

  • Personal Financial Counselor

    3 giorni fa

    Italia Magellan Health A tempo pieno

    Personal Financial Counselor - Italy (on-site) Assignment length: 1 year rotation This position will provide personal financial services at assigned military installations. Primary responsibilities include the full breadth of personal financial counseling services to military service members and their families at military installations. Services include...

  • Digital Planning

    3 giorni fa

    Italia Zenith USA A tempo pieno

    Zenith is part of Publicis Groupe, the world’s third largest communications group. What can we do as Publicis Groupe? Known for its world-renowned creativity , best in class technology , digital and consulting expertise , Publicis Groupe is the only one in the industry able to best accompany its clients in their digital business transformation journey -...