Addetto/a Relazioni Clienti per Servizi Consulenziali

4 giorni fa

Fermo FM, Provincia di Fermo; Marche, Italia Baar Tempo pieno

Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nella nostra sede di Fermo. La figura avrà il compito di gestire i rapporti con la clientela, fornendo supporto informativo e consulenziale durante le diverse fasi della relazione commerciale.

Attività principali:

  • Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e di persona
  • Consulenza personalizzata sui servizi offerti e presentazione delle soluzioni più adatte
  • Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami con tempestività e professionalità
  • Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su gestionale aziendale
  • Coordinamento con i reparti interni per garantire elevati standard di servizio
  • Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback

Requisiti richiesti:

  • Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  • Spiccata predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving
  • Conoscenza base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
  • Precisione, affidabilità e orientamento al cliente
  • Predisposizione al lavoro in team
  • Disponibilità al lavoro full-time

Offerta e benefit:

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 €
  • Buoni pasto
  • Formazione retribuita e affiancamento operativo
  • Welfare aziendale
  • Bonus su obiettivi

Disponibilità da settembre. Sede di lavoro: Fermo.

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