Client Service

3 giorni fa


Volpiano TO, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pieno

Position Job Title: Client Service & Operations Assistant Manager
Start Date: flexible but ideally from January/February
Type of Contract: Full-Time
Annual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays)
Probation Period: 3 months
Working place: working from home / remote
1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call
1st November to 28th February: 3 days/week

Customer Care and Travel Quality Management (April to October)
● Welcoming clients on arrival day and being available for any assistance throughout their stay.
● Staying in constant contact with VIP clients, providing daily updates and essential travel information.
● Ensuring all ground suppliers, villa managers, and hotels are well informed about clients’ specific details, such as dietary requirements and special occasions.
● Reconfirming all services in itineraries previously arranged and booked by Travel Designers via the company software
● Coordinating with all ground teams to ensure smooth execution of complex or tricky client services.
● Ensure clients’ extras are invoice and paid, as well agents commissions are always updated on they system

Admin, Account Management, and Product (November to March)
● Uploading, Maintaining and Updating supplier information (Services, Experiences and Villas) and their prices in the back office and company software
● Booking’s folders closure liaising with CFO
● Assistance with developing travel guides

Support the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required.
 
Minimum 2 years experience in luxury travel industry and/or having any strong customer care service role
Professional Italian & English speaking and writing
London or Italy based: in London full-time employment contract, in Italy as full-time freelancer (due to the current law).



  • Volpiano (TO), Italia Lavoropiù SpA A tempo pieno

    Lavoropiu Spa, filiale di Ozzano dell'Emilia, ricerca per azienda cliente settore macchine automatiche con sede in zona Bologna est un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. Coordinare e gestire le richieste dei clienti inerenti a servizi e prodotti Post Vendita incluso le attività operative di assistenza tecnica presso i clienti garantendo l’efficace...


  • Volpiano (TO), Italia Randstad Enterprise Italia A tempo pieno

    Randstad HR Solutions, per conto di player leader nel settore italiano che offre soluzioni eservizi per la mobilità di aziende e partite IVA, ricerca un* Customer Service Specialist (L.Assistenza al cliente sia telefonicamente che via e-mail out bound per pratiche amministrative (es modifiche anagrafiche nei sistemi interni utilizzati, controlli post...

  • Servizio Clienti

    3 settimane fa


    Volpiano (TO), Italia Quaestio Capital SGR S.p.A. A tempo pieno

    Client Service Specialist Quaestio Capital Management è una Società di Gestione del Risparmio indipendente italiana, con una prospettiva globale, che ha l'obiettivo di investire i capitali raccolti presso i propri clienti – principalmente istituzionali - coniugando la tecnologia, la ricerca e l'esperienza diretta sui mercati. La Società sta cercando una...

  • Service Engineer

    2 settimane fa


    Volpiano (TO), Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. ricerca per azienda cliente una figura di : Service Engineer Sede di lavoro: Nocera Superiore (SA) Riporta a: Service Manager Descrizione della posizione: Il Service Engineer si occupa di supportare il Service Manager nella definizione del servizio, nella gestione degli accordi sul livello del servizio e nell'assicurare che i servizi...

  • Servizio Clienti

    4 settimane fa


    Volpiano (TO), Italia e-work spa A tempo pieno

    e-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realtà innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualità del servizio, dove il cliente è davvero al centro.Attività principali Gestione completa delle richieste dei clienti (customer service /...

  • Technical Service

    3 giorni fa


    Volpiano (TO), Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Technical Service Azienda: agap2 Italia Sede di lavoro: Monza (presso azienda cliente – macchinari industriali) Chi siamo agap2 Italia è una società di consulenza ingegneristica e IT ad alto valore tecnologico, parte di un gruppo internazionale in forte crescita. Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di...

  • Rappresentante

    2 settimane fa


    Volpiano (TO), Italia DRINKS SERVICE SRLS A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Drinks Service è un'azienda con sede a Zola Predosa (BO), in Via Michelangelo Buonarroti, specializzata nella vendita di bevande alcoliche/analcoliche e acqua, sia all'ingrosso che al dettaglio. Grazie a un'esperienza consolidata nel settore e a un'attenzione costante alla qualità dei prodotti e del servizio, Drinks Service si...

  • Service Manager

    2 settimane fa


    Volpiano (TO), Italia Gruppo Ulixe A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote. Cosa cerchiamo: Esperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT. Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi. Capacità di analisi dei KPI e di gestione della reportistica....


  • Volpiano (TO), Italia Saima Group A tempo pieno

    Job Description – Addetto Customer Care Saima Group Saima Group, azienda leader nella distribuzione di ingredienti per Pasticceria, Gelateria, Ho.Re.Ca, Caffetteria e Panificazione, ricerca un/una Addetto Customer Service da inserire nel proprio organico. La risorsa lavorerà a stretto contatto con le funzioni commerciali, amministrative e logistiche,...

  • Service Desk

    2 settimane fa


    Volpiano (TO), Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo: n°1 SERVICE DESK MANSIONE: La risorsa sarà inserita all'interno dell'Enterprise Data Center Service Desk. Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, dove necessario,...