Client Service

2 settimane fa

Monza, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pieno

Position Job Title: Client Service & Operations Assistant Manager
Start Date: flexible but ideally from January/February
Type of Contract: Full-Time
Annual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays)
Probation Period: 3 months
Working place: working from home / remote
1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call
1st November to 28th February: 3 days/week

Customer Care and Travel Quality Management (April to October)
● Welcoming clients on arrival day and being available for any assistance throughout their stay.
● Staying in constant contact with VIP clients, providing daily updates and essential travel information.
● Ensuring all ground suppliers, villa managers, and hotels are well informed about clients’ specific details, such as dietary requirements and special occasions.
● Reconfirming all services in itineraries previously arranged and booked by Travel Designers via the company software
● Coordinating with all ground teams to ensure smooth execution of complex or tricky client services.
● Ensure clients’ extras are invoice and paid, as well agents commissions are always updated on they system

Admin, Account Management, and Product (November to March)
● Uploading, Maintaining and Updating supplier information (Services, Experiences and Villas) and their prices in the back office and company software
● Booking’s folders closure liaising with CFO
● Assistance with developing travel guides

Support the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required.
 
Minimum 2 years experience in luxury travel industry and/or having any strong customer care service role
Professional Italian & English speaking and writing
London or Italy based: in London full-time employment contract, in Italy as full-time freelancer (due to the current law).

  • Service technician

    1 settimana fa

    Monza, Italia Fike Corporation A tempo pieno

    Azienda privata con sede centrale a Blue Springs, Missouri (USA), Fike impiega oltre 1.200 dipendenti nel mondo ed è riconosciuta per l’eccellenza ingegneristica, la forte cultura della sicurezza e relazioni di lungo periodo con i clienti. Per supportare l’espansione della nostra base clienti europea, siamo alla ricerca di un Field Service Engineer...

  • Customer Service Specialist

    4 giorni fa

    Monza, Lombardia, Italia Multivendor Service (MVS) A tempo pieno

    Azienda leader nelle integrazioni tecnologiche, specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi integrati per l'ottimizzazione di infrastrutture IT, ricerca una figura diCustomer Service/Back Officeda inserire all'interno del proprio organico.DI COSA TI OCCUPERAI:Interfaccia con i referenti del Cliente e analisi delle richieste pervenuteGestione...

  • Client Service Manager

    6 giorni fa

    Monza, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A. ricerca per Azienda Cliente operante nel settore field marketing una figura da inserire con il ruolo di Client Service Manager.La risorsa svolgerà le seguenti mansioni:Supporto alle attività del team, in particolare nella progettazione, allestimento e esecuzione di eventi di merchandisingSviluppo di proposte creative e redazione di...

  • Client Service Manager

    4 giorni fa

    Monza, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. ricerca per Azienda Cliente operante nel settore field marketing una figura da inserire con il ruolo di Client Service Manager.La risorsa svolgerà le seguenti mansioni: Supporto alle attività del team, in particolare nella progettazione, allestimento e esecuzione di eventi di merchandising Sviluppo di proposte creative e redazione di...

  • Junior Banking Client Service Analyst

    1 settimana fa

    Monza, Italia Adecco Filiale Di Milano Banche A tempo pieno

    Un importante gruppo bancario internazionale cerca un Neolaureato/a per il ruolo di Client Service Analyst presso la filiale di Monza.La posizione prevede la gestione del Client Service, operazioni amministrative e supporto alla rete commerciale.È richiesta laurea in discipline economiche o giuridiche e la conoscenza dell'inglese.Si offre un contratto a...

  • Junior Banking Client Service Analyst

    4 settimane fa

    Monza, Italia Adecco Filiale di Milano Banche A tempo pieno

    Un importante gruppo bancario internazionale cerca un Neolaureato/a per il ruolo di Client Service Analyst presso la filiale di Monza. La posizione prevede la gestione del Client Service, operazioni amministrative e supporto alla rete commerciale. È richiesta laurea in discipline economiche o giuridiche e la conoscenza dell’inglese. Si offre un contratto...

  • Customer Service Industriale – Profilazione Clienti

    3 settimane fa

    Monza, Italia Gruppo Sapio A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore chimico cerca un/una candidato/a per il ruolo di Customer Service a Monza. La figura si occuperà di gestire la profilazione dei clienti industriali, mantenere aggiornate le anagrafiche, e gestire pratiche di qualifica fornitore. È richiesta esperienza comunicativa, orientamento al servizio, e diploma di scuole superiori....

  • Customer Service Industriale – Profilazione Clienti

    1 settimana fa

    monza, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante azienda nel settore chimico cerca un/una candidato/a per il ruolo di Customer Service a Monza. La figura si occuperà di gestire la profilazione dei clienti industriali, mantenere aggiornate le anagrafiche, e gestire pratiche di qualifica fornitore. È richiesta esperienza comunicativa, orientamento al servizio, e diploma di scuole superiori....

  • Impiegato/a Filiale Bancaria

    4 settimane fa

    Monza, Italia Adecco A tempo pieno

    Impiegato/a Filiale Bancaria - Client Service Analyst - Monza Adecco Credit & Banking seleziona per primario Gruppo Bancario internazionale e diffuso su tutto il territorio nazionale, una figura di Impiegato/a Filiale Bancaria - Client Service Analyst - Monza. La risorsa verrà inserita all'interno della filiale e avrà la responsabilità di gestione del...

  • Junior Banking Client Service Analyst – Monza

    1 settimana fa

    Monza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Una società di reclutamento cerca un Neolaureato/a per Filiale Bancaria come Client Service Analyst a Monza.Il candidato ideale dovrà gestire l'archiviazione e le attività amministrative, supportare le procedure AML e monitorare le corrette informazioni anagrafiche.È necessaria una laurea in discipline economiche o giuridiche e la conoscenza della lingua...