Client Service
3 giorni fa
Position Job Title: Client Service & Operations Assistant Manager
Start Date: flexible but ideally from January/February
Type of Contract: Full-Time
Annual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays)
Probation Period: 3 months
Working place: working from home / remote
1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call
1st November to 28th February: 3 days/week
Customer Care and Travel Quality Management (April to October)
● Welcoming clients on arrival day and being available for any assistance throughout their stay.
● Staying in constant contact with VIP clients, providing daily updates and essential travel information.
● Ensuring all ground suppliers, villa managers, and hotels are well informed about clients’ specific details, such as dietary requirements and special occasions.
● Reconfirming all services in itineraries previously arranged and booked by Travel Designers via the company software
● Coordinating with all ground teams to ensure smooth execution of complex or tricky client services.
● Ensure clients’ extras are invoice and paid, as well agents commissions are always updated on they system
Admin, Account Management, and Product (November to March)
● Uploading, Maintaining and Updating supplier information (Services, Experiences and Villas) and their prices in the back office and company software
● Booking’s folders closure liaising with CFO
● Assistance with developing travel guides
Support the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required.
Minimum 2 years experience in luxury travel industry and/or having any strong customer care service role
Professional Italian & English speaking and writing
London or Italy based: in London full-time employment contract, in Italy as full-time freelancer (due to the current law).
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Impiegato/a service e assistenza clienti
3 giorni fa
Volpiano (TO), Italia Lavoropiù SpA A tempo pienoLavoropiu Spa, filiale di Ozzano dell'Emilia, ricerca per azienda cliente settore macchine automatiche con sede in zona Bologna est un/una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST. Coordinare e gestire le richieste dei clienti inerenti a servizi e prodotti Post Vendita incluso le attività operative di assistenza tecnica presso i clienti garantendo l’efficace...
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Impiegato/a service e assistenza clienti
4 settimane fa
Volpiano (TO), Italia Randstad Enterprise Italia A tempo pienoRandstad HR Solutions, per conto di player leader nel settore italiano che offre soluzioni eservizi per la mobilità di aziende e partite IVA, ricerca un* Customer Service Specialist (L.Assistenza al cliente sia telefonicamente che via e-mail out bound per pratiche amministrative (es modifiche anagrafiche nei sistemi interni utilizzati, controlli post...
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Servizio Clienti
3 settimane fa
Volpiano (TO), Italia Quaestio Capital SGR S.p.A. A tempo pienoClient Service Specialist Quaestio Capital Management è una Società di Gestione del Risparmio indipendente italiana, con una prospettiva globale, che ha l'obiettivo di investire i capitali raccolti presso i propri clienti – principalmente istituzionali - coniugando la tecnologia, la ricerca e l'esperienza diretta sui mercati. La Società sta cercando una...
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Service Engineer
2 settimane fa
Volpiano (TO), Italia Adecco A tempo pienoAdecco Italia S.P.A. ricerca per azienda cliente una figura di : Service Engineer Sede di lavoro: Nocera Superiore (SA) Riporta a: Service Manager Descrizione della posizione: Il Service Engineer si occupa di supportare il Service Manager nella definizione del servizio, nella gestione degli accordi sul livello del servizio e nell'assicurare che i servizi...
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Servizio Clienti
4 settimane fa
Volpiano (TO), Italia e-work spa A tempo pienoe-work spa ricerca una figura di Customer Operations Agent per una realtà innovativa che opera nei servizi alle imprese e nella gestione dei benefit aziendali. Un ambiente dinamico, digitale e orientato alla qualità del servizio, dove il cliente è davvero al centro.Attività principali Gestione completa delle richieste dei clienti (customer service /...
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Technical Service
3 giorni fa
Volpiano (TO), Italia agap2 Italia A tempo pienoTechnical Service Azienda: agap2 Italia Sede di lavoro: Monza (presso azienda cliente – macchinari industriali) Chi siamo agap2 Italia è una società di consulenza ingegneristica e IT ad alto valore tecnologico, parte di un gruppo internazionale in forte crescita. Parte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di...
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Rappresentante
2 settimane fa
Volpiano (TO), Italia DRINKS SERVICE SRLS A tempo pienoDescrizione dell'azienda Drinks Service è un'azienda con sede a Zola Predosa (BO), in Via Michelangelo Buonarroti, specializzata nella vendita di bevande alcoliche/analcoliche e acqua, sia all'ingrosso che al dettaglio. Grazie a un'esperienza consolidata nel settore e a un'attenzione costante alla qualità dei prodotti e del servizio, Drinks Service si...
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Service Manager
2 settimane fa
Volpiano (TO), Italia Gruppo Ulixe A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote. Cosa cerchiamo: Esperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT. Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi. Capacità di analisi dei KPI e di gestione della reportistica....
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Addetto Ufficio Clienti
3 giorni fa
Volpiano (TO), Italia Saima Group A tempo pienoJob Description – Addetto Customer Care Saima Group Saima Group, azienda leader nella distribuzione di ingredienti per Pasticceria, Gelateria, Ho.Re.Ca, Caffetteria e Panificazione, ricerca un/una Addetto Customer Service da inserire nel proprio organico. La risorsa lavorerà a stretto contatto con le funzioni commerciali, amministrative e logistiche,...
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Service Desk
2 settimane fa
Volpiano (TO), Italia UMANA SPA A tempo pienoPer Azienda Cliente che si occupa di servizi IT, ricerchiamo: n°1 SERVICE DESK MANSIONE: La risorsa sarà inserita all'interno dell'Enterprise Data Center Service Desk. Il Team si occupa di garantire il primo livello di assistenza tecnica riguardo a problematiche relative a servizi e soluzioni Data Center, offrendo un primo supporto e, dove necessario,...