Reception Manager

6 giorni fa

Luson BZ, Provincia di Bolzano; Trentino-Alto Adige, Italia Kreatif Multimedia GmbH Tempo pieno

Zur Leitung unseres Front Office suchen wir eine herzliche, souveräne und führungsstarke Persönlichkeit als Reception Manager:in (m/w/d), die gemeinsam mit dem Team unsere Philosophie der persönlichen Gastfreundschaft lebt.

IHRE AUFGBAEN:

  • Steuerung aller operativen Prozesse im Front Office Bereich
  • Organisation der täglichen Arbeit an der Rezeption
  • Teamführung
  • Herzlicher Check-in, sowie Check- out unserer Gäste
  • Gästebetreuung und -kommunikation
  • Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle
  • Reklamationsmanagement
  • Kontrolle bei der Vorbereitung und Aktualisierung unterschiedlicher Programme/Listen
  • Reibungsloser Austausch und Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen
  • Einschulung neuer Mitarbeiter/innen

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der gehobenen Hotellerie
  • Sehr gute Englisch-, Italienisch- und Deutschkenntnisse
  • ASA-J Kenntnisse von Vorteil
  • Computer- und EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
  • Flexibilität und gute Organisation
  • Kommunikative Fähigkeiten
  • Verkaufstalent
  • Hohe Gästeorientierung
  • Gepflegtes und sicheres Auftreten

WIR BIETEN:

  • All-inclusive Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
  • Arbeiten inmitten unberührter Natur der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot
  • Individuelle Arbeitszeitmodelle sowie Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
  • Leistungsgerechte Entlohnung
  • Kostenfreies Mitarbeiter-Restaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen (auch an freien Tagen)
  • Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Attraktive Weiterbildungen sowie Karriere- und Aufstiegschancen
  • Organisation von Events und gemeinsamen Ausflügen für Mitarbeiter/innen
  • Preisnachlässe auf SPA Treatments, Shop-Produkte und Partnerhotels
  • Kostenlose Benutzung des Fitnessstudios
  • 6-Tage-Woche
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