After Sales Engineer

2 mesi fa

San Giovanni in Persiceto BO, Italia ALSTOM A tempo pieno

We create smart innovations to meet the mobility challenges of todayand tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global communityof more than 70 000 people dedicated to solving real-world mobility challenges and achieving international projects with sustainable local impact.

Purpose of the Job

The main purpose of the role is to provide technical support to maintenance activities (on site or by remote) on Railway Signalling Systems operated by the Alstom domestic and international Customers. The role includes the responsibility to be the technical Customer interface in global service maintenance contracts and to manage warranty obligations on the projects in the scope of Alstom Bologna beeing the Warranty work package owner in charge of QCD (quality, cost and delivery) KPI.

Position in the Organization

The position will be part of Services Signalling Business Unit Organization - Maintenance and Technical Assistance team

Network & Links

Internal relationships with other Alstom functions: System and Product, Application Engineering, Industrialization, Supply chain departments, Installation.

External relationships with Customer infrastructure operators and maintenance technicians.

Responsibilities and Accountabilities

The person will be responsible for:

  • system performance monitoring;
  • execution and supervision of HW and SW system upgrade;
  • technical expertise with product engineering in case of unknow bug or unknown behaviour;
  • providing Customer feedback in order to improve products and meet Customer's needs;
  • providing training to Customer maintenance staff;
  • definition and implementation of Maintenance and technical assistance plans;
  • coordination and support to maintenance technicians on field;
  • providing support to Service organization in the definition of maintenance strategy in tenders and offers;
  • cooperation with product engineering in the definition of maintainability requirements during the product’s design phase.

The position also includes the availability to perform activities outside of the Bologna Alstom site and to be part of the team that support by remote H24 the customer maintenance team.

Educational Requirements

Degree in Electronics Engineering or equivalent.

Degree in Mathematics/Physics will be also considered.

Technical competencies:

  • Knowledge of electronic design principle and methodology
  • Basic knowledge of the most common operating systems
  • Basic knowledge of the most common net protocols (TCP/IP, ...)
  • Capability to interpret electric drawings and schemes
  • Capability to use test tools (oscilloscope, wave generator, multimeter, etc...) will be a plus
  • Knowledge of railways signalling systems and principles will be a plus

Behavioural competencies:

  • Capability to perform analysis and to relate information from different contexts
  • Capability to work in team and attitude to problem solving
  • Capability to work in stress and urgency conditions

Experience

At least two years of experience on Electronic/Electromechanical company as on site or remote technical assistanceis is desirable.

New graduates will be evaluated.

Languages:

  • Italian: excellent level written and spoken
  • English: good level written and spoken

An agile, inclusive and responsible culture is the foundation ofour company where diverse people are offer ed excellent opportunities to grow, learn and advance in their careers. We are committed to encouraging our employees to reach their full potential, while valuing and respecting them as individuals.


Job Segment: Sales Engineer, Technical Support, Supply Chain, Outside Sales, Sales, Technology, Operations

#J-18808-Ljbffr

  • After Sales Engineer

    1 mese fa

    San Giovanni in Persiceto, Italia Alstom A tempo pieno

    We create smart innovations to meet the mobility challenges of todayand tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global communityof more than 70 000...

  • After Sales Analyst E Controller

    16 ore fa

    Sesto San Giovanni, Italia Sagres Srl A tempo pieno

    Sagres, società leader nel settore della consulenza aziendale e nella gestione dei crediti commerciali, finanziari e bancari e dei servizi di customer service cerca un/una:**After Sales Analyst Controller**La figura che stiamo cercando si occuperà trasversalmente sul ramo business Commercial After Sales di:- Analisi e controllo dei flussi operativi con...

  • After Sales Engineer

    3 mesi fa

    San Giovanni in Persiceto, Italia Alstom A tempo pieno

    We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a truly global community of more than 70,000...

  • After Sales Settore Elettrico

    6 mesi fa

    San Giovanni Lupatoto, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente operante nel settore della sicurezza un/a AFTER SALES SETTORE ELETTRICO. La risorsa si occuperà di: - Supporto tecnico post vendita ai clienti - Gestione e documentazione dei casi di assistenza técnica - Interazione con l’ufficio di Ricerca e Sviluppo per la risoluzione di eventuali guasti e...

  • After Sales Specialist

    3 giorni fa

    Monte San Pietro, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Azienda multinazionale da oltre 600 mln di fatturatoInnovazione tecnologica e team dinamicoAzienda Per l'HQ italiano sito in Provincia di Venezia (al confine con PD) si ricerca un After Sales Specialist per potenziare il team dedicato all'assistenza post-vendita a livello globale.Offerta L'After Sales Specialist dovrà garantire un servizio After Sales di...

  • After Sales Specialist

    1 settimana fa

    Monte San Pietro, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Categoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Venezia e provinciaAzienda multinazionale da oltre 600 mln di fatturatoInnovazione tecnologica e team dinamicoL'After Sales Specialist dovrà garantire un servizio After Sales di eccellenza attraverso la gestione proattiva delle richieste, il supporto tecnico del cliente e la collaborazione per il...

  • After Sales Settore Elettrico

    6 mesi fa

    San Giovanni Lupatoto, Italia ADHR Group S.p.A. A tempo pieno

    ADHR GROUP, filiale di Verona, ricerca per azienda cliente operante nel settore della sicurezza un/a AFTER SALES SETTORE ELETTRICO. La risorsa si occuperà di: - Supporto tecnico post vendita ai clienti - Gestione e documentazione dei casi di assistenza técnica - Interazione con l’ufficio di Ricerca e Sviluppo per la risoluzione di eventuali guasti e...

  • After Sales Coordinator

    6 mesi fa

    San Giovanni Lupatoto, Italia S&You A tempo pieno

    S&you brand internazionale dedicato al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato e middle management, seleziona per azienda cliente che opera nel settore dell'automazione industriale, fornendo soluzioni di interfaccia uomo/macchina: AFTER SALES COORDINATOR L'azienda cliente fa parte di un gruppo multinazionale e offre soluzioni...

  • Sales Engineer

    1 mese fa

    San Giovanni in Persiceto, Emilia-Romagna, Italia Emerson A tempo pieno

    Job OverviewThis role involves developing and executing sales strategies to drive business growth in the process industry. As an Outside Sales Engineer, you will be responsible for identifying and qualifying new business opportunities with existing or new customers within your assigned area.ResponsibilitiesMeet or exceed agreed bookings and strategic...

  • Impiegato/a Tecnico-after Sales

    6 mesi fa

    San Bonifacio, Italia Job Italia Spa A tempo pieno

    JobItalia SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Vicenza seleziona per azienda del settore metalmeccanico costruttrice di macchine su commessa: **Posizione**: **TECNICO AFTER SALES-POST VENDITA** La figura seleziona, inserita all'interno dell'ufficio tecnico, si occuperà di supportare il cliente...

  • It Business Analyst

    4 mesi fa

    Castel San Pietro Terme, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca IT Business Analyst - Area After Sales per importante azienda finale del settore del packaging.La risorsa dovrà occuparsi di supportare le attività di sviluppo di nuove soluzioni IT per l'area after sales.Riportando direttamente all'IT Manager, dovrà analizzare le richieste IT per migliorare i...

  • It Business Analyst

    3 mesi fa

    Castel San Pietro Terme, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca IT Business Analyst - Area After Sales per importante azienda finale del settore del packaging.La risorsa dovrà occuparsi di supportare le attività di sviluppo di nuove soluzioni IT per l'area after sales.Riportando direttamente all'IT Manager, dovrà analizzare le richieste IT per migliorare i...

  • It Business Analyst

    2 mesi fa

    Castel San Pietro Terme, Italia Lavoropiu' S.P.A. Agenzia Per Il Lavoro A tempo pieno

    Ictpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca IT Business Analyst - Area After Sales per importante azienda finale del settore del packaging.La risorsa dovrà occuparsi di supportare le attività di sviluppo di nuove soluzioni IT per l'area after sales.Riportando direttamente all'IT Manager, dovrà analizzare le richieste IT per migliorare i...

  • Addetto Alla Laminazione

    6 mesi fa

    San Cesario sul Panaro, Italia PAGANI AUTOMOBILI SPA A tempo pieno

    PAGANI AUTOMOBILI S.P.A è un’azienda manifatturiera di supercars, fondata nel 1993 da Horacio Pagani. La filosofia che guida l’azienda nasce da un concetto ripreso dal Rinascimento ed incarnato dal grande Leonardo Da Vinci il quale affermava: “l’arte e la scienza sono discipline che devono camminare insieme, mano nella mano”. **Addetto alla...

  • Addetto Alla Laminazione

    3 settimane fa

    San Cesario sul Panaro, Italia Pagani Automobili Spa A tempo pieno

    PAGANI AUTOMOBILI S.P.A è un'azienda manifatturiera di supercars, fondata nel 1993 da Horacio Pagani. La filosofia che guida l'azienda nasce da un concetto ripreso dal Rinascimento ed incarnato dal grande Leonardo Da Vinci il quale affermava: "l'arte e la scienza sono discipline che devono camminare insieme, mano nella mano".**Addetto alla Laminazione...

  • Sales Engineer

    3 settimane fa

    Santa Maria in Prato, Italia Jitterbit A tempo pieno

    Company DescriptionJitterbit is a leading data, application, and process workflow automation solution. Rooted in iPaaS and fueled by an ambitious vision, we integrate critical business processes to deliver the experiences and insights needed by enterprises of all sizes to accelerate their digital journey and future proof their business. Simply put, we power...

  • Junior Electronic After Sales Specialist

    7 mesi fa

    San Donato Milanese, Italia Individua A tempo pieno

    Il nostro cliente è una storica azienda imprenditoriale leader nella produzione di macchinari per la lavorazione del filo metallico da oltre 70 anni. La società dispone di brevetti di proprietà riconosciuti anche a livello internazionale e offre ai propri clienti servizi di assistenza capillare sia on site che da remoto. **Posizione**: In ottica di...

  • Development Engineer CFK and BiW

    2 mesi fa

    Sant'Agata Bolognese (BO), Italia Bertrandt AG A tempo pieno

    Development Engineer CFK and BiW - Automotive field Sede di lavoro: 40019, Sant'Agata Bolognese Activities CFK components design using based on performance, costs and design; 2D/3D models creation using according to project requirements and timing; Development, optimization and analysis of existing molding technologies for BiW components; ...

  • Development Engineer CFK and BiW

    3 settimane fa

    Sant'Agata Bolognese (BO), Italia Bertrandt AG A tempo pieno

    Development Engineer CFK and BiW - Automotive field Sede di lavoro: 40019, Sant'Agata Bolognese Activities CFK components design using based on performance, costs and design; 2D/3D models creation using according to project requirements and timing; Development, optimization and analysis of existing molding technologies for BiW components; ...

  • Senior Sales Engineer

    2 mesi fa

    San Pietro in Cerro, Italia Snowflake A tempo pieno

    Build the future of the AI Data Cloud. Join the Snowflake team.We are looking for a Senior Sales Engineer for the Italian market who can solve our customer's most complex problems. In this role you will work directly with the account sales team and channel partners to understand the needs of our customers, strategize on how to best support them in their...