Coordinatore Outsourcing Contact Center

1 giorno fa

San Donato Milanese MI, Provincia di Milano; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

UniSalute, società del Gruppo Unipol, cerca un professionista da inserire nell'area Digital Marketing come Addetto Coordinamento Servizi Outsourcing Contact Center. La sede è Bologna, con trasferte onsite dal fornitore fino al 70% dell'orario settimanale.
Il ruolo garantisce continuità, efficienza e qualità dei servizi del Contact Center esterno, monitorando KPI e relazioni con il fornitore. Il candidato gestirà il monitoraggio delle performance, la formazione e il supporto operativo, con laurea