Categoria Protetta L68/99 Assistenza Clienti

4 giorni fa

Thiene VI, Provincia di Vicenza; Veneto, Italia Randstad Talent Selection Hopportunities Tempo pieno

Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico. Per una prestigiosa azienda d'eccellenza, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno dell'area Customer Service e Customer Care. La risorsa avrà l'obiettivo principale di garantire un'esperienza cliente di alto livello, gestendo le relazioni post-vendita e supportando i flussi informativi tra l'azienda e l'utente finale. Luogo di lavoro a seconda della residenza del candidato, la realtà ha diverse sedi: Vicenza, Thiene, Schio, Bassano del Grappa (VI).
Orario di lavoro: part time o full time a seconda delle esigenze del candidato/a.
Retribuzione annua: 22000€

L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.

  • 28000€esperienza1 annoRequisiti richiesti: Possibilità di essere assunti in ottemperanza della Legge 68/99 per invalidità civile o del lavoro
  • categorie protette. Spiccate doti comunicative, empatia e orientamento alla risoluzione dei problemi. Buona padronanza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici. Pregressa esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico o nel servizio clienti.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art.

13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Le principali mansioni includono: Gestione Relazioni: Contatto telefonico e digitale con i clienti per attività di follow-up post-vendita Customer Care: Gestione e risoluzione di eventuali segnalazioni o reclami, interfacciandosi con i responsabili dei vari reparti. Supporto Service: Supporto nella prenotazione di servizi di assistenza e monitoraggio del grado di soddisfazione del cliente (CSI).
Gestione CRM: Inserimento e aggiornamento costante dei dati dei clienti nel sistema gestionale aziendale. xrdztoy Attività di Segreteria: Piccole attività amministrative correlate alla gestione del parco auto e dei servizi al cliente.