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2 settimane fa
UFFICIO IT - REFERENTE SERVIZIO HELP DESK Join to apply for the UFFICIO IT - REFERENTE SERVIZIO HELP DESK role at SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Milano, Ferrara, Udine e Firenze. Con i suoi 21 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 5000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori esponenti della specializzazione alimentare: associato al Gruppo VeGè, Tosano è oggi tra i più forniti iper-alimentari sul territorio. Posizione: Inserita nell'ufficio informatico, la risorsa risponderà all'IT Manager e si occuperà di gestire le attività dell'Help Desk interno. Sarà suo compito garantire la qualità del servizio utilizzando il Ticket System aziendale, organizzando le attività dei colleghi e dei fornitori fino alla risoluzione. Nello specifico sarà incaricata delle seguenti attività: Assegnare e pianificare le attività dell'Help Desk attraverso il Ticket System sia agli operatori interni che ai fornitori esterni; Monitorare la risoluzione tempestiva delle problematiche, classificando i problemi in base all'urgenza, individuando in collaborazione con team informatico i tempi e le modalità di intervento; Verificare l'effettiva chiusura dei ticket ed il rispetto della SLA attese; Aggiornare costantemente gli utenti business sull'avanzamento delle attività; Allineare settimanalmente l'IT Manager sullo stato dei ticket; Redigere e mantenere aggiornata la documentazione relativa alle procedure dell'help desk interno. Requisiti: Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni; Ottime capacità relazionali e comunicative; Precisione e buone doti analitiche per la gestione delle priorità; Buona conoscenza del pacchetto Office; Conoscenza di base della lingua inglese. Altre informazioni: Sede di lavoro: In presenza c/o Uffici Centro Direzionale - Cerea, via Palesella 1 Orari di Lavoro: Dal lunedì al venerdì; Reperibilità: un week-end ogni 3 mesi Cosa offriamo: Percorso di formazione ad hoc in base al ruolo Buoni pasto secondo regolamento aziendale Assistente fiscale Inquadramento in relazione dell'esperienza effettivamente maturata Il presente annuncio si rivolge ai candidati di ambo i sessi (L.903/77). Autorizzazione del ministero del lavoro n° 20323/RS. Seniority level: Mid-Senior level Employment type: Full-time Job function: Information Technology Industries: Retail Groceries, Retail, and Food and Beverage Retail J-18808-Ljbffr
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2 settimane fa
Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'anoIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Milano, Ferrara, Udine e Firenze.Con i suoi 21 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 5000 dipendenti, il Gruppo Tosano...
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1 settimana fa
Cerea, Italia Altro A tempo pienoUFFICIO IT – REFERENTE IT PER AREA E-COMMERCEJoin to apply for the UFFICIO IT – REFERENTE IT PER AREA E-COMMERCE role at SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRLIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia,...
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2 settimane fa
Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pieno 25.000 € - 40.000 € all'anoIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia, Milano, Ferrara, Udine e Firenze.Con i suoi 21 ipermercati, tutti a gestione diretta, e i suoi oltre 5000 dipendenti, il Gruppo Tosano...
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1 settimana fa
Cerea, Italia SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL A tempo pienoUFFICIO IT – REFERENTE IT PER AREA E-COMMERCE Join to apply for the UFFICIO IT – REFERENTE IT PER AREA E-COMMERCE role at SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia,...
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4 settimane fa
Cerea, Italia Altro A tempo pienoUFFICIO IT - MAPPATURA E DOCUMENTAZIONE PROCESSI AZIENDALIJoin to apply for the UFFICIO IT - MAPPATURA E DOCUMENTAZIONE PROCESSI AZIENDALI role at SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRLIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova,...
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Ufficio IT Help Desk
3 giorni fa
Cerea, Italia Supermercati Tosano A tempo pienoIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Brescia, Venezia, Mantova, Treviso, Ferrara, Padova e Udine. Con i suoi 18 ipermercati, tutti a gestione diretta, ed i suoi 4000 dipendenti, il Gruppo Tosano rappresenta uno dei maggiori...
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4 settimane fa
Cerea, Italia SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL A tempo pienoUFFICIO IT - MAPPATURA E DOCUMENTAZIONE PROCESSI AZIENDALI Join to apply for the UFFICIO IT - MAPPATURA E DOCUMENTAZIONE PROCESSI AZIENDALI role at SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova,...
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Cerea, Italia Altro A tempo pienoUFFICIO IT - REFERENTE SERVIZIO HELP DESKJoin to apply for the UFFICIO IT - REFERENTE SERVIZIO HELP DESK role at SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRLIl Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia,...
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2 settimane fa
Cerea, Italia Altro A tempo pienoDescrizione azienda Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realt più radicate e in espansione tra le provincie di Verona' Vicenza' Padova' Treviso' Venezia' Mantova' Brescia' Milano' Ferrara' Udine e Firenze. Con i suoi 21 ipermercati' tutti a gestione diretta' e i suoi oltre 5000 dipendenti' il...
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2 settimane fa
Cerea, Italia SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL A tempo pienoUFFICIO IT - REFERENTE SERVIZIO HELP DESK Join to apply for the UFFICIO IT - REFERENTE SERVIZIO HELP DESK role at SUPERMERCATI TOSANO CEREA SRL Il Gruppo Tosano nasce nel 1970. Un piccolo supermercato a conduzione familiare è oggi una delle realtà più radicate e in espansione tra le provincie di Verona, Vicenza, Padova, Treviso, Venezia, Mantova, Brescia,...
