Addetti Gestione Reclami

1 mese fa


Parma, Italia IREN S.p.A. A tempo pieno

La selezione in una prima fase è seguita - su incarico di Iren - da: Gi Group Data Scadenza: 22/09/2023 Gestione richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali (clientela domestica e business); redazione di istruttorie e confronto con il team Legale interno; rendicontazione dei reclami gestiti; interazione con soggetti esterni (es. associazioni, enti, fornitori, etc.). Descrizione Il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility, ricerca per Iren Mercato S.p.a. - Società di vendita di energia elettrica, gas e calore per il teleriscaldamento – nuove risorse da inserire nel team Reclami Contratti e Prestazioni della sede di Parma.Le risorse dovranno occuparsi di:• gestione delle pratiche di back office riferite a richieste di informazioni e reclami da parte dei clienti finali (clientela domestica e business);• risoluzione dei reclami legati al mondo commodity energia, gas, idrico e teleriscaldamento attraverso la redazione di istruttorie;• interazione con soggetti esterni (es. associazioni, Enti, fornitori, etc.);• analisi documentale e confronto con il team Legale interno;• rendicontazione dei reclami gestiti (ovvero elaborazione di reportistica ad uso interno per monitoraggio di numero reclami gestiti, tempi di chiusura, etc.)Requisiti:• diploma di scuola secondaria superiore o laurea in Giurisprudenza, Scienze Politiche, Economia o affini;• almeno 1 anno di esperienza nel ruolo di impiegato back office commerciale, maturata presso aziende o studi legali/commerciali;• buona capacità di comunicazione scritta;• capacità di utilizzo software di CRM;• conoscenza della suite Office (in particolar modo di Excel);• patente B.Sede: Parma, strada S. MargheritaTipologia di assunzione: assunzione a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione commisurati in base alle effettive esperienze maturateSaranno prese in considerazione esclusivamente le candidature corredate da curriculum vitae.I candidati ambosessi (D.lgs n. 198/2006) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: Sede di lavoro (provincia di): PARMA Tipo rapporto: Contratto a tempo indeterminato Livello di studio: Diploma o superiore Titolo di studio richiesto: Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea in Giurisprudenza, Scienze Politiche, Economia o affini #J-18808-Ljbffr


  • Addetti/e Back Office

    1 settimana fa


    Parma, Italia GIGROUP SPA A tempo pieno

    Gi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per il **Gruppo Iren**, leader in Italia nel settore multiutility, **Addetti/e Gestione Reclami** Il Gruppo Iren, leader in Italia nel settore multiutility, ricerca per **Iren Mercato...


  • Parma, Italia GSK A tempo pieno

    **Site Name**: Italy - Parma **Posted Date**: Jun 6 2023 **Help us get ahead of disease together with our Internship Programme**: **Obiettivi e modalità di svolgimento** Riferimento per la gestione delle escursioni di temperatura ricevute dai customer e valutazione dell’impatto sui lotti rilasciati in collaborazione con lo specialista reclami e con la...


  • Parma, Italia GSK A tempo pieno

    **Site Name**: Italy - Parma **Posted Date**: Jun 6 2023 **Help us get ahead of disease together with our Internship Programme**: **Obiettivi e modalità di svolgimento** Riferimento per la gestione delle escursioni di temperatura ricevute dai customer e valutazione dell’impatto sui lotti rilasciati in collaborazione con lo specialista reclami e con la...


  • Parma, Italia 532 GlaxoSmithKline Manufacturing SpA A tempo pieno

    Titolo posizione: Internship: Customer Complaint Intern - Gestione Reclami, Italy - 2024 Aiutaci ad affrontare la malattia insieme al nostro Team Requisiti formativi: • Neolatreat* Magistrale in Chimica, CTF, Farmacia, Biologia, Biotecnologie, Chimica Industriale Altri requisiti: Requisiti di base: • Buona conoscenza della lingua...


  • Parma, Italia 532 GlaxoSmithKline Manufacturing SpA A tempo pieno

    Titolo posizione: Internship: Customer Complaint Intern - Gestione Reclami, Italy - 2024 Aiutaci ad affrontare la malattia insieme al nostro Team Requisiti formativi: • Neolatreat* Magistrale in Chimica, CTF, Farmacia, Biologia, Biotecnologie, Chimica Industriale Altri requisiti: Requisiti di base: • Buona conoscenza della lingua...


  • Parma, Italia 532 GlaxoSmithKline Manufacturing SpA A tempo pieno

    Titolo posizione: Internship: Customer Complaint Intern - Gestione Reclami, Italy - 2024 Aiutaci ad affrontare la malattia insieme al nostro Team Requisiti formativi: • Neolatreat* Magistrale in Chimica, CTF, Farmacia, Biologia, Biotecnologie, Chimica Industriale Altri requisiti: Requisiti di base: • Buona conoscenza della lingua...


  • Parma, Italia Adatto A tempo pieno

    Si ricerca un/una impiegato/a addetto/a all'assistenza clienti, per società esperta nella vendita e consulenza alle piccole medie imprese. Il ruolo prevede: - la gestione del cliente acquisito - preparazione preventivi - elaborazione di offerte commerciali - inserimento degli ordini a gestionale - gestione ed evasione degli ordini - gestione reclami e...

  • Addetto/a Alle Spedizioni

    1 settimana fa


    Parma, Italia Sallemma group A tempo pieno

    Azienda operante nel settore di attrezzature ginniche e fitness ricerca un/una addetto/a alle spedizioni. La risorsa svolgerà mansioni quali: - smistamento ordini - organizzazione spedizioni - gestione resi e reclami - controllo qualitativo della merce prima della spedizione Requisiti richiesti: - patente di guida - ottime doti comunicative - precisione...

  • Addetto/a cassa

    4 settimane fa


    Parma, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Mini market ricerca due addetti/e alla cassa da inserire in organico. Le risorse dovranno: assicurare le corrette procedure al pagamento fornire assistenza al cliente relativamente al pagamento ed anche in merito ad eventuali servizi aggiuntivi, garantiranno anche la corretta gestione di resi, cambi merce ed eventuali reclami da parte dei clienti, oltre che...

  • Addetto/a cassa

    4 settimane fa


    Parma, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Mini market ricerca due addetti/e alla cassa da inserire in organico. Le risorse dovranno: assicurare le corrette procedure al pagamento fornire assistenza al cliente relativamente al pagamento ed anche in merito ad eventuali servizi aggiuntivi, garantiranno anche la corretta gestione di resi, cambi merce ed eventuali reclami da parte dei clienti, oltre che...

  • Addetto/a cassa

    1 settimana fa


    Parma, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Mini market ricerca due addetti/e alla cassa da inserire in organico. Le risorse dovranno: assicurare le corrette procedure al pagamento fornire assistenza al cliente relativamente al pagamento ed anche in merito ad eventuali servizi aggiuntivi, garantiranno anche la corretta gestione di resi, cambi merce ed eventuali reclami da parte dei clienti, oltre che...

  • Addetto/a cassa

    4 settimane fa


    Parma, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Mini market ricerca due addetti/e alla cassa da inserire in organico. Le risorse dovranno: assicurare le corrette procedure al pagamento fornire assistenza al cliente relativamente al pagamento ed anche in merito ad eventuali servizi aggiuntivi, garantiranno anche la corretta gestione di resi, cambi merce ed eventuali reclami da parte dei clienti, oltre che...

  • Addetto/a cassa

    4 settimane fa


    Parma, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno

    Mini market ricerca due addetti/e alla cassa da inserire in organico. Le risorse dovranno: assicurare le corrette procedure al pagamento fornire assistenza al cliente relativamente al pagamento ed anche in merito ad eventuali servizi aggiuntivi, garantiranno anche la corretta gestione di resi, cambi merce ed eventuali reclami da parte dei clienti, oltre che...

  • Addetto/A Cassa

    2 settimane fa


    Parma, Italia 2D Technology A tempo pieno

    Mini market ricerca due addetti/e alla cassa da inserire in organico.Le risorse dovranno: assicurare le corrette procedure al pagamento fornire assistenza al cliente relativamente al pagamento ed anche in merito ad eventuali servizi aggiuntivi, garantiranno anche la corretta gestione di resi, cambi merce ed eventuali reclami da parte dei clienti, oltre che...


  • Parma, Italia Diamond servizi A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda operante nel settore e-commerce e vendita online, un/una addetto/a assistenza clienti.La risorsa dovrà occuparsi:della gestione ordini dei clienti,assistenza relativamente all'acquisto e spedizione,gestione resi e reclami.Requisiti:buone conoscenze...


  • Parma, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    STAFF Agenzia per il Lavoro - Filiale di Parma (aut. Min. Prot.11781) ricerca per importante cliente - settore logística. Addetto/a gestione del magazzino. La risorsa si occuperà di inserimento ordini in entrata/uscita merce, fatturazione, controllo e gestione dei documenti. Si richiede diploma preferibilmente a Indirizzo logistico, esperienza mínima e...


  • Parma, Italia GSK A tempo pieno

    **Site Name**: Italy - Parma **Posted Date**: May 15 2024 **Titolo posizione: Internship: Customer Complaint Intern - Gestione Reclami, Italy - 2024** **Aiutaci ad affrontare la malattia insieme al nostro **_Customer Complaint _**Team** **Requisiti formativi**: - Neolatreat* Magistrale in Chimica, CTF, Farmacia, Biologia, Biotecnologie, Chimica...


  • Parma, Italia T.S.T. A tempo pieno

    **Descrizione**: *** Cerchiamo, per dinamica e strutturata azienda attiva nel settore della depurazione, un addetto alla gestione dei cantieri e dei tecnici. gestione dei rapporti con i commerciali per ciò che riguarda le esigenze dei clienti; valutazione delle necessità dei cantieri; scelta dei tecnici; supporto dei tecnici per ciò che riguarda le loro...


  • Parma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Ricerchiamo per azienda nostra cliente nel settore metalmeccanico un figura di customer care: Mansione: - Assistenza al cliente, telefonica e via mail - Gestione Reclami cliente; redazione offerte, inserimento ordini, calcolo dei prezzi, gestione ordini fornitori, gestione contratti, listino prezzi. - Interfaccia con Ufficio Tecnico e...


  • Parma, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D staffing Agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente attiva nel settore delle consulenze sulle utilities, un/a addetto/a alla consulenza clienti. La risorsa selezionata dovrà: - gestire la rete commerciale telefonica, andando ad acquisire clienti e fornendo assistenza, mediante chiamate outbound, -...