Impiegato/a Customer Service

1 giorno fa

Palazzolo sull'Oglio BS, Provincia di Brescia; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Azienda che si occupa di interazione con il pubblico cerca figura professionale per ricoprire il ruolo di Impiegato/a di gestione clienti, responsabile delle operazioni giornaliere legate all'assistenza e alla gestione dei clienti.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti

Risoluzione dei problemi e delle richieste dei clienti

Monitoraggio degli ordini e degli invii

Comunicazione con i colleghi per garantire un servizio efficiente

Gestione delle e-mail e delle comunicazioni scritte con i clienti

Requisti:

Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Pazienza e capacità di mantenere la calma anche sotto pressione

Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione clienti

Team player e capacità di lavorare in un ambiente dinamico

Offerta

Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale