Technical Customer Service

4 giorni fa


Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

ADHR Group, Divisione Ricerca e Selezione , sta ricercando per azienda cliente metalmeccanica sita nell'Alto Vicentino e leader nella progettazione e produzione di soluzioni automatiche per la distribuzione, un/una:

TECHNICAL CUSTOMER SERVICE

La risorsa, all’interno dell’ufficio Customer Service, composto da un team dinamico di 6 persone, si occuperà di fornire supporto tecnico e assistenza qualificata a clienti italiani ed esteri:

Responsabilità:

  • Gestire le richieste di assistenza tecnica dei clienti (italiani ed esteri) tramite email, telefono e ticketing utilizzando le proprie competenze tecniche sul prodotto.
  • Diagnosi e risoluzione dei problemi tecnici in autonomia o in collaborazione con altri reparti (R&D, produzione).
  • Fornire indicazioni per la manutenzione e l’installazione dei prodotti.
  • Organizzare e monitorare gli interventi tecnici, garantendo il rispetto dei tempi concordati.
  • Acquisire e aggiornare competenze tecniche specifiche sui prodotti aziendali per fornire supporto sempre efficace.
  • Redigere documentazione tecnica e report di intervento, mantenendo aggiornato il database delle attività di assistenza.
  • Collaborare con l'ufficio vendite e la logistica per la gestione di resi, sostituzioni e garanzie.
  • Interfacciarsi costantemente con clienti esteri, garantendo un’assistenza fluida e professionale in lingua inglese.

Requisiti:

  • Esperienza: preferibile di almeno 2 anni in ruoli analoghi (Customer Service, Technical Support).
  • Lingue: Conoscenza fluente dell’inglese (B2/C1) per interazioni con clienti internazionali; la conoscenza di una seconda lingua è un plus.
  • Competenze tecniche: competenze tecniche in settori affini, attitudine a sviluppare conoscenze approfondite sui prodotti.
  • Soft Skills: Capacità di problem solving, organizzazione e gestione del tempo. Ottime doti comunicative e predisposizione al lavoro in team.
  • Conoscenze informatiche: Uso avanzato di strumenti di Office (Excel, Word) e sistemi di ticketing o CRM.

Cosa offre l'azienda:

  • Contratto a tempo indeterminato
  • Formazione continua sui prodotti e sulle nuove tecnologie.
  • Ambiente di lavoro collaborativo e orientato allo sviluppo professionale.
  • Possibilità di interfacciarsi con clienti di respiro internazionale e di sviluppare attitudini commerciali, finalizzata ad un'eventuale futura evoluzione del ruolo.
#J-18808-Ljbffr

  • Villanova (Bernareggio) Lombardia, Italia VILLANOVA UNIVERSITY A tempo pieno

    Customer & Technical Service Specialist To view the position details and/or apply to a position, click on the View Details link below the Job Title. If you have questions about the application process, please refer to the Applicant FAQ's . Posting Details Posting Number: 20244171S Position Title: Customer & Technical Service Specialist Position Type:...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Primary Objective of Position: The Technical Service Specialist plays a critical role in ensuring the smooth operation of our products. They are responsible for performing planned maintenance activities, hardware and software upgrades (TSBs), and providing backup first-line level one service. Additionally, they assist with instrument installations and...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante azienda leader nel settore occhialeria di Milano (MI), cerchiamo ADDETTI CUSTOMER SERVICE. Le risorse ricercate lavoreranno in stretta collaborazione con il team del Customer Service e gestione ordini e cureranno nello specifico le seguenti attività: Assistenza generale di customer care; Inserimento ordini; Gestione ordini. Costituisce...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante confidenziale cliente settore automotive ricerchiamo customer service madrelingua polaccocon ottima conoscenza dell\'italiano. Possibilità di full time - part - time 30 ore settimanali Orario contrattuale: Da lunedì a sabato dalle 8: 00 alle 21: 00: Ede vimodrone + remoto, l-attività lavorativa potrà essere svolta in parte in regime di...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per importante confidenziale cliente settore automotive ricerchiamo customer service madrelingua portoghese con ottima conoscenza dell\'italiano. Possibilità di full time - part - time 30 ore settimanali Orario contrattuale: Da lunedì a sabato dalle 8: 00 alle 21: 00: Ede vimodrone + remoto, l-attività lavorativa potrà essere svolta in parte in regime di...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : SMS LVMHGi Group, Aut. Min. 26\11\04 Prot. n. 1101-SG Confidenziale ricerca, per Confidenziale leader nel settore della cosmetica e fragranze di lusso con headquarter a Milano: CUSTOMER SERVICE PART TTMERiportando al Customer Service Coordinator si occuperà delle seguenti attività: Inserimento ordini a sistema SAP e trasferimento al magazzino e alla...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Mansione Confidenziale, per Confidenzialeader nel settore automazione ricerca un IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE - CATEGORIA PROTETTA L. 68/99 I offre: Orario di lavoro: Dalle 8: 30 alle 13 e dalle 14 alle 17: 30 dal lunedì al venerdì: Usmate Responsabilità Di cosa ti occuperai Come customer service ti occuperai delle seguenti attività: Stesura e invio nuovi...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale - Ocietà Benefit, ricerca per italiana che nel settore dei supporti per stampa digitale con un proprio network di distributori in tutta Europa, un: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa fornirà supporto nell'attività di front office, nello specifico si occuperà delle seguenti mansioni: - Gestione dell'intero processo dell'ordine...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Atempo spa - agenzia per il lavoro - filiale di Gallarate (VA) ricerca per cliente operante nel settore della carta con sede a Cavaria con Premezzo (VA) una IMPIEGATA CUSTOMER SERVICE da inserire in organico. Costruire e mantenere un eccellente rapporto di lavoro con i clienti Supportare i clienti durante l'intero processo di vendita Offerte: ricezione...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance? What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same. Your key responsibilities will include: Driving the...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Hai maturato esperienza nel customer service tecnico- Conosce la lingua greca moderna- Se sei alla ricerca di una nuova occupazione lavorativa che possa permetterti di metterti in gioco e crescere professionalmente, stIamo cercando te! Company, , di Rho, ricerca per Confidenziale cliente sita a Lainate IMPIEGATO|A CUSTOMER SERVICE LINGUA GRECA La risorsa...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : MILANO SERVICESGi Group,, ricerca per importante Confidenziale Cliente operante nel settore CHIMICO FARMACEUTICO, una figura di: CUSTOMER CARE - gestione ordini con conoscenza fluente del franceseLa risorsa verrà inserita 'interno del Dipartimento Customer Service si occuperà di: gestire gli ordini dei clienti di una multinazionale farmaceutica per il...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, ricerca per Confidenziale cliente del settore tessile un|una IMPIEGATO|A COMMERCIALE, da inserire in organico. Richiesta esperienza pregressa come Impiegato Commerciale la figura dovrebbe gestire i con i clienti e customer service. Richiesta disponibilità immediata. Orario di lavoro: a giornata, full-time, 40 ore settimanali, possibilità...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.a, DIVISIONE TALENT SELECTION ricerca per importante cliente multinazionale leader nel settore Elettronico un JUNIOR TECHNICAL SUPPORT SPECIALIST. Si propone contratto a tempo indeterminato. Orario di lavoro: Full time - lavoro Ibrido (2 giorni a settimana smart working). Ral Indicativa: 28k da valutare in base all'esperienza. Luogo di...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione aziendaLife in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale, Milano Hubsite Contact Center, ricerca per Confidenziale operante nel settore della commercializzazione della carta una risorsa da inserire per attività di customer service; in particolare la risorsa si occuperà di assistenza telefonica e e - inserimento e gestione ordini nei sistemi aziendali e con clienti italiani ed esteri. : - Diploma -...

  • Customer Service

    6 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Bianchi Industrial A tempo pieno

    Bianchi Industrial, è una società del Gruppo Bianchi (fondato nel 1921), leader europeo nella distribuzione specializzata nel settore della componentistica industriale e servizi a supporto. Offre inoltre servizio nell’ utensileria attraverso due sedi dedicate. Grazie al proprio personale tecnico ed alla storica partnership con fornitori di eccellenza...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Presentazione dell'Confidenziale Canali è specialista in capi sartoriali di lusso e testimone di un\'eleganza maschile tipicamente italiana. Dal 1934, promuove la tradizione artigianale e il Confidenziale in Italy mescolando cultura e storia con eleganza e stile per creare ogni volta veri e propri capolavori. Perfezione estetica da indossare, qualità...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Funzione: Operatore customer service multicanale sms, meeting,, mailCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: - Luogo di lavoro: Melzo, MilanoPer importante e consolidata realtà operante nel settore dell'energia sto cercando un/unaAddetto/a customer servi risorsa ricercata, inserita 'interno dell'ufficio Customer Service, avrà il compito di...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per prestigiosa Confidenziale metalmeccanica che si occupa della progettazione, realizzazione e installazione di impianti industriali ricerchiamo: Customer Service EngineerLa risorsa inserita nel team engineering si occuperà di assistenza técnica sui sistemi installati presso i clienti in tutto il mondo. Si occuperà della gestione delle problematiche...