Help Desk Agent

3 settimane fa

Torino, Italia TAS A tempo pieno

TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai clienti sui nostri prodotti. Nello specifico, la nostra area Support ha tra gli obiettivi principali quello di assicurare la soddisfazione del cliente nella fase di post produzione, garantendo il monitoraggio e il rispetto degli SLA di servizio. Principali Responsabilità: La risorsa selezionata verrà affiancata e seguita da personale senior altamente qualificato, e avrà l'opportunità di intraprendere un percorso di formazione on the job, volto ad accrescere competenze attraverso le seguenti attività: Gestione delle richieste di supporto e della comunicazione con i clienti in collaborazione con il resto del team Supporto ai colleghi più senior nello svolgimento delle attività di Incident management e nella gestione di particolari eventi o fasi (es. prove di disaster recovery) Contribuire al miglioramento continuo del livello di servizio Requisiti professionali: Diploma e/o Laurea ad indirizzo informatico; Ottima conoscenza della lingua inglese Fondamenti del supporto tecnico remoto (es. help desk, trouble ticketing e affini) Conoscenza di base dei processi di Application Management (es. ITIL) Conoscenza base di sistemi operativi (Unix e altri) Gradita buona conoscenza della lingua tedesca Principali abilità e attitudini: Flessibilità e buona capacità di gestione di situazioni complesse Capacità analitiche, organizzative e problem solving Orientamento al risultato e predisposizione a collaborare all'interno di un team Disponibilità a lavorare su turni Cosa offriamo: Ambiente di lavoro stimolante e internazionale, in un contesto in crescita in cui poter portare ogni giorno il proprio contributo professionale facendo la differenza. Modalità di lavoro: ibrida Sede assunzione: Milano/Roma Tipologia: contratto da definirsi in base all'esperienza Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra informativa privacy tramite il seguente link

  • Help desk agent

    2 settimane fa

    Torino, Italia TAS A tempo pieno

    TAS Sp A, multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help Desk Agent

    1 giorno fa

    Torino, Italia Tas A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Service/Help Desk Agent

    2 settimane fa

    Torino, Italia TAS A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help desk agent

    4 settimane fa

    Torino, Italia TAS A tempo pieno

    TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT / Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica ai...

  • Help desk agent

    3 settimane fa

    Torino, Italia TAS A tempo pieno

    TAS Sp A , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l' Extended Enterprise, ricerca per le proprie sedi di Milano o Roma una figura di Help Desk Agent con esperienza nel settore IT/Fintech, che abbia voglia di unirsi al nostro team Support specializzato nell'assistenza tecnica...

  • Help Desk Lingua Ceca

    2 giorni fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL**, Filiale di Ivrea, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel **settore IT**. **Vuoi entrare in un ambiente internazionale, dinamico e stimolante? Candidati subito e unisciti al nostro team!** **Responsabilità principali** - Gestione delle **richieste di Help Desk di...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Torino, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    **Tempor S.p.A. - Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL**, Filiale di Ivrea, ricerca **2 Operatori/Operatrici HELP DESK** per un'importante realtà nel settore **IT**. Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e cerchi un'opportunità in ambito tecnico-informatico? **Candidati ora e unisciti al nostro team in espansione!** **Responsabilità...

  • Help Desk

    9 ore fa

    Torino, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che opera nel settore della tecnologia medica, ricerchiamo: N°1 HELP DESK Mansione: La risorsa si occuperà di fornire supporto di help desk da remoto in ambito medicale, assistendo il personale sanitario durante le attività in sala operatoria. Gestirà le richieste di assistenza tecnica, monitorerà il corretto...

  • Help Desk | Milano

    2 giorni fa

    Torino, Italia Global Technologies Italia S.R.L. A tempo pieno

    Sei pronto per una nuova sfida? In Global Technologies Italia progettiamo e sviluppiamo trasformazioni digitali. Collaboriamo con partner nazionali e internazionali per potenziare i processi integrando al meglio le tecnologie ai sistemi operativi. Per un'importante azienda nostra cliente siamo alla ricerca di profili Help Desk Specialisti ed Help Desk...

  • Help Desk | Milano

    2 giorni fa

    torino, Italia Global Technologies Italia S.r.l. A tempo pieno

    Sei pronto per una nuova sfida? In Global Technologies Italia progettiamo e sviluppiamo trasformazioni digitali. Collaboriamo con partner nazionali e internazionali per potenziare i processi integrando al meglio le tecnologie ai sistemi operativi.Per un'importante azienda nostra cliente siamo alla ricerca di profili Help Desk Specialisti ed Help Desk...