Customer Service Team Lead

3 settimane fa


Rimini, Italia Adecco A tempo pieno

Per azienda cliente leader italiano nei Servizi IT&Infrastracture per Consumer, Enterprise & Business ricerchiamo un/una Team Leader Customer Service – Lingua Francese La risorsa sarà inserita con il ruolo di Team Leader all’interno del dipartimento di Service Desk sul servizio Fatturazione Elettronica Francia. Principali attività: Coordinare e gestire le risorse del proprio Team (code di lavoro e KPI); Gestire il fornitore in qualità di Supplier Quality Specialist, con disponibilità a effettuare incontri in loco; Raccogliere e verificare le esigenze del proprio Team e dare supporto per soddisfarle; Elaborare template di risposta standard da fornire ai clienti per nuove casistiche di utilizzo del servizio; Gestire direttamente i clienti che presentano problematiche di difficile soluzione; Reportistica. Requisiti: Studi e/o competenze amministrative e fiscali; Ottima conoscenza della lingua francese; Buona conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza del pacchetto office, in particolare Excel; Ottima conoscenza ed utilizzo dei principali browser internet; Conoscenza di base del Servizio Fatturazione Elettronica e della relativa normativa Capacità relazionali, organizzative e di gestione di un team; Orientamento al Problem solving. Offriamo inserimento diretto in azienda cliente con inquadramento e retribuzione commisurati ad esperienza. Inserimento in una delle sedi del Gruppo (Milano, Bergamo, Arezzo, Firenze, Roma, Torino) con modalità di lavoro fortemente orientate al remoto e disponibilità ad effettuare trasferte.



  • Rimini, Italia Hotelbeds A tempo pieno

    HBX Group is the world’s leading technology partner, connecting and empowering the world of travel. We’re game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators,...


  • Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

    **EasyMarket **sta cercando una persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service in qualità di **Flight Customer Service Agent**. - Assistenza post-vendita attraverso sistemi criptici - Gestione del cliente (conversazioni scritte, telefono, chat) **Competenze e requisiti richiesti**: - Forte predisposizione al team working - Elevate...


  • rimini, Italia Hotelbeds Group A tempo pieno

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  • Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

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  • Rimini, Italia Ikea A tempo pieno

    A multinational retail company is looking for a team leader for their Product Quality & Recovery team in Rimini.This role requires 2-3 years of leadership experience in retail, a customer-centric approach, and knowledge of product safety and quality.The successful candidate will lead initiatives to optimize customer satisfaction while ensuring...


  • Rimini, Italia EasyMarket spa A tempo pieno

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  • Rimini, Italia IKEA A tempo pieno

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  • Rimini, Emilia-Romagna, Italia Colombini Group A tempo pieno

    Customer Service Specialist | Arredo & CucineChi siamoColombini Group è uno dei principali player industriali del design italiano, con brand come Febal Casa, Colombini Casa, Colombini Office e Bontempi Casa.Siamo presenti in oltre 90 Paesi e cresciamo grazie a una cultura che unisce visione strategica, capacità industriale e passione per il bello e il ben...


  • Rimini, Italia D. & G. MOTORSPORT A tempo pieno

    Si seleziona figura di customer service advisor nel settore moto. Si richiede ottima capacità commerciale e relazionale, empatia, capacità di coordinamento dei collaboratori, precisione, predisposizione a lavorare per kpi, attenzione al cliente. Conoscenza dell'uso del pc. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato Stipendio: €1.200,00 -...