-Addetto/a customer service estero

17 ore fa

Latina, Provincia di Latina; Lazio, Italia COPAG S.p.A. Consorzio della Ospedalità Privata per gli Acquisti e le Gestioni Tempo pieno
COPAG SpA
- Consorzio dell'Ospitalità Privata per gli Acquisti e le Gestioni, ricerca una risorsa per il Customer Service – Business Unit Dispositivi Medici e Sala Operatoria COPAG SpA, azienda leader nella distribuzione di prodotti e soluzioni per il settore ospedaliero —  medical devices, farmaci e strumenti per la sala operatoria  —, è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire all’interno del  Customer Service della Business Unit Dispositivi Medici e Sala Operatoria . La persona entrerà a far parte di un team dedicato alla gestione ed al supporto dei clienti, contribuendo a garantire un servizio puntuale ed efficiente e a supportare i processi commerciali e logistici legati alla distribuzione dei prodotti. gestione degli ordini e delle richieste dei clienti; inserimento, monitoraggio e aggiornamento degli ordini a sistema; gestione delle richieste relative a disponibilità, consegne, tempistiche e prodotti; supporto alla rete commerciale presente sul territorio nazionale; interfaccia con i reparti interni, in particolare Logistica, Amministrazione e Commerciale, per la corretta gestione delle richieste; gestione delle eventuali problematiche post-vendita e attività di follow-up; monitoraggio dello stato degli ordini fino alla conclusione del processo; aggiornamento e gestione della documentazione relativa alle attività di Customer Service. esperienza, anche breve, in ruoli di  Customer Service, Back Office Commerciale o Order Management ; ottime capacità relazionali e orientamento al cliente; capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con diverse funzioni aziendali; buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con i sistemi gestionali; capacità di gestione delle priorità e delle scadenze; Costituirà titolo preferenziale la conoscenza del settore medical device, dispositivi medici, sala operatoria o, più in generale, del settore ospedaliero/sanitario. La conoscenza delle dinamiche legate alla gestione degli ordini e alla distribuzione di prodotti destinati alle strutture sanitarie sarà considerata un ulteriore elemento distintivo. Contratto a tempo indeterminato CCNL Commercio e Terziario Buoni pasto Orario di lavoro: 8:30 – 17:30 , con pausa pranzo Lavoro  in presenza dal lunedì al venerdì Inserimento all’interno della  Business Unit Dispositivi Medici e Sala Operatoria  di una realtà consolidata e leader nella distribuzione di prodotti per il settore ospedaliero.