Operatore/Trice Servizio Clienti Inbound

1 giorno fa

Marano di Napoli NA, Provincia di Napoli; Campania, Italia Impiegando.Com Tempo pieno

Un contact center a Marano Di Napoli, specializzato nella gestione delle relazioni con la clientela per importanti realtà italiane, amplia la propria squadra. Cerchiamo Operatore/trice Servizio Clienti Inbound per supportare i nostri utenti. Questa è un'opportunità di start immediato per entrare a far parte di un team dinamico e orientato alla risoluzione dei problemi.

Requisiti

ottime capacità comunicative e relazionali, sia verbali che scritte

forte orientamento al cliente e al problem solving

dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici

capacità di lavorare in squadra e gestire autonomamente le attività

flessibilità e adattabilità a diverse situazioni e richieste

valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore

Ti occuperai della gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza e supporto ai clienti. Sarà tua responsabilità risolvere le loro problematiche, fornire informazioni dettagliate sui servizi e garantire un'esperienza positiva, registrando ogni interazione nel nostro sistema gestionale CRM. La tua attività sarà cruciale per mantenere alti standard di soddisfazione e fedeltà dei clienti.

Offerta e benefit

contratto a tempo indeterminato, full-time 40h settimanali

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600

formazione continua e affiancamento costante per supportare la tua crescita

buoni pasto per ogni giorno lavorato

welfare aziendale con convenzioni dedicate ai dipendenti

ambiente di lavoro stimolante e collaborativo

Sede di lavoro: Marano Di Napoli