Operatore/trice servizio clienti inbound
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Un centro servizi dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, per un potenziamento del team operativo, ricerca Addetto/a assistenza clienti. La persona si occuperà della gestione delle interazioni inbound, fornendo supporto e risolvendo problematiche in modo efficiente e professionale. L'inserimento è previsto a breve.
Mansioni principali
- Gestione delle chiamate in entrata (~50-70 giornaliere) e delle richieste via email.
- Registrazione precisa delle interazioni e delle problematiche su gestionale interno.
- Fornitura di informazioni sui servizi e assistenza nella risoluzione di dubbi.
- Collaborazione con i reparti interni per l'avanzamento delle pratiche e le comunicazioni.
- Aggiornamento del database clienti e monitoraggio dello stato delle richieste.
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'indeterminato.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
- Buoni pasto.
- Formazione continua.
- Orario full-time dal lunedì al venerdì.
Requisiti
- diploma di maturità.
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza.
- buone doti comunicative e capacità di ascolto attivo.
- familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici.
- precisione e affidabilità nella gestione delle informazioni.
Sede di lavoro: Sant'Anastasia
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Operatore/trice servizio clienti inbound
1 giorno fa
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Operatore/Trice Servizio Clienti Inbound
24 ore fa
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Operatore/trice servizio clienti inbound
3 giorni fa
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Operatore/trice servizio clienti inbound
6 giorni fa
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Operatore/trice servizio clienti inbound
6 giorni fa
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6 giorni fa
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Sant'Anastasia, Campania, Italia Tuo Tempo pienoL’addetto/a assistenza clienti gestisce richieste e segnalazioni relative a campagne promozionali, fornendo informazioni chiare e aggiornamenti sullo stato delle attività. Il ruolo si inserisce nell’area di supporto di un’agenzia di marketing che pianifica comunicazioni e iniziative promozionali per imprese. Le attività comprendono la presa in carico...
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Marano di Napoli (NA), Provincia di Napoli; Campania, Italia Impiegando.Com Tempo pienoImpiegando.Com a Marano Di Napoli cerca un Operatore/trice Servizio Clienti Inbound per supportare i nostri utenti. Gestirai chiamate in entrata, offrendo assistenza e informazioni sui servizi, registrando ogni interazione nel CRM e contribuendo a mantenere alti livelli di soddisfazione. Si ricercano candidati con ottime capacite0 comunicative,...
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