Guest Experience Manager

2 settimane fa

Asti AT, Italia Marina di Venezia Camping Village A tempo pieno

Il Guest Experience Manager è il principale punto di contatto con gli ospiti, dal primo incontro fino alla partenza. 
Relazione con gli ospiti: accoglie, ascolta e accompagna gli ospiti durante tutto il soggiorno, assicurando che ogni momento rispecchi i valori e la qualità distintiva di Marina di Venezia. È sempre disponibile, pronto a offrire un supporto diretto, personalizzato e cordiale.

• Gestione dell’esperienza: garantisce un’accoglienza d’eccellenza e un’esperienza memorabile, costruendo legami autentici e duraturi con gli ospiti e promuovendo una cultura dell’attenzione e del servizio.

• Relazioni interne: collabora con i diversi dipartimenti aziendali — Front Office, Events Office, Ristorazione, Retail — per assicurare coerenza, continuità e qualità in ogni fase del soggiorno, dalla prenotazione al check-out.

• Analisi e miglioramento continuo: durante il periodo di chiusura del campeggio, analizza recensioni, dati di soggiorno e profili degli ospiti per identificare opportunità di miglioramento. Collabora con il marketing nella definizione di strategie di pricing e comunicazione coerenti con il posizionamento e la reputazione di Marina di Venezia.

Madrelingua tedesca o eccellente conoscenza del tedesco; buona conoscenza dell’italiano e preferibilmente anche dell’inglese
• Esperienza consolidata in ruoli di ospitalità, guest relations o customer experience in contesti turistici di alto livello
• Disponibilità a viaggiare in Europa per fiere, incontri e collaborazioni
• Buona padronanza degli strumenti digitali, dei CRM e delle piattaforme di analisi del feedback clienti

Attenzione ai dettagli e sensibilità per estetica e qualità dell’esperienza
• Contratto di lavoro a tempo indeterminato
• Alloggio fornito dall’azienda
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  • Operations Support Supervisor

    6 giorni fa

    Asti (AT), Italia Walks A tempo pieno

    Freelance) Ground Operations Coordinator Role This is a freelance role with an hourly rate of: €25/hour for regular coordination, including on-site tour support and guest-facing tasks €15/hour for logistics shifts, including non–guest-facing tasks such as equipment handling and administrative support Walks & Devour brings people together through...

  • ASSISTANT STORE MANAGER ASTI

    2 settimane fa

    Asti (AT), Italia GrandVision Italy A tempo pieno

    Posizione Per il nostro punto vendita di Asti (AT) all'interno del C.C. "Il Borgo" siamo alla ricerca di un Assistant Store Manager che sarà inserito in un contesto dinamico e in continua espansione. Lavorando a stretto contatto con lo Store Manager, l'Assistant sarà responsabile di: assistere il cliente al fine di garantire la migliore store experience;...

  • Front Office Agent

    2 giorni fa

    Asti, Italia Employerland A tempo pieno

    Employerland, on behalf of a luxury 5-star hotel in Cortina d'Ampezzo, is looking for Front Office Agents.Job DescriptionOur Front Office Agents are the first point of contact for guests and play a crucial role in delivering a warm, professional, and seamless welcome. Reporting to the Front Office Manager, the Front Office Agent ensures smooth...

  • Senior Finance Manager

    6 giorni fa

    Asti (AT), Italia IMI A tempo pieno

    Senior Finance Manager Location: IMI STI, Via Dei Caravaggi, 15 24040 Levate (BG), Italy Salary: Competitive, DOE + Bonus Scheme (Target 15%, with potential for higher earnings based on performance) + Company Car Contract: Full time, Permanent IMI plc is a global specialist engineering company that thrives on solving complex challenges. We design, build, and...

  • Group Marketing Manager

    5 giorni fa

    Asti (AT), Italia BMP EUROPE A tempo pieno

    Group Marketing Manager Based within 60 minutes of Villanova d'Asti, Italy Build and lead a strong global marketing organization. The BMP Group is an international industrial group active in industrial doors, high-speed doors, loading dock systems, cold storage solutions, hangar doors, and custom access solutions. With multiple production facilities and...

  • Senior Engagement Manager, AWS ProServe

    1 giorno fa

    Asti (AT), Italia Amazon A tempo pieno

    Job ID: 3088780 | Amazon Web Services, Inc. The Amazon Web Services Professional Services (ProServe) team is seeking a highly skilled and versatile Engagement Manager (EM) to lead the delivery of complex cloud solution projects. In this role you will combine technical expertise with strong project leadership skills to drive successful implementations of...

  • Global Business Development Manager

    2 settimane fa

    Asti (AT), Italia TH Daniels A tempo pieno

    TH Daniels Global Executive Search & Selection works globally with an established portfolio of clients, providing best-in-class Executive Search results. We have partnered with a leading Italian Nutraceutical Ingredient Manufacturer to recruit for a Global Business Development Manager – (Remote with International Travel). This strategic commercial role is...

  • Global Data Center Operations Leader

    2 settimane fa

    Asti (AT), Italia Amazon A tempo pieno

    A leading tech company in Asti, Italy is seeking a Technology Manager to oversee cloud infrastructure maintenance and manage teams to enhance data center operations. The role emphasizes creating effective strategies, mentoring staff, and managing daily operations. The successful candidate will have a strong technical background and previous experience in...

  • AWS Cloud Transformation Lead

    1 giorno fa

    Asti (AT), Italia Amazon A tempo pieno

    A leading global cloud service provider is seeking a highly skilled Engagement Manager to lead complex cloud solution projects. The role requires 5+ years of experience in project management and cloud computing, with strong AWS knowledge to ensure successful implementation of client solutions. This position offers opportunities to leverage technical...

  • Data Center Operations Manager, Nights

    2 settimane fa

    Asti (AT), Italia Amazon A tempo pieno

    Job ID: 3153344 | Amazon Data Services, Inc. Manage a team that maintains cloud infrastructure for global data center operations! AWS is looking for technology managers with experience in people management, strong technical understanding and the drive and vision to take AWS Data Center Operations to the next level. The successful candidate will have...