Operatore/trice servizio clienti junior B2B

4 giorni fa

Cremona CR, Provincia di Cremona; Lombardia, Italia Altro Tempo pieno

Siamo alla ricerca di un profilo per potenziare il nostro ufficio commerciale specializzato nella vendita di componentistica industriale per il mercato B2B. Lavorerai a stretto contatto con il team vendite per gestire il flusso di richieste in entrata e ottimizzare la pipeline di assistenza post-vendita.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

aperto anche a chi è alla prima esperienza

ottime capacità relazionali e orientamento al target

buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali

attitudine al problem solving

Ti occuperai della gestione operativa dei ticket di assistenza e del monitoraggio dei KPI di risposta. Avrai la responsabilità di gestire circa 30 chiamate giornaliere e l'invio di preventivi tramite CRM aziendale. Ti occuperai inoltre della riconciliazione delle segnalazioni clienti con il reparto logistica per garantire il rispetto dei tempi di consegna.

Offerta e benefit:

retribuzione 1.350-1.650 € lordi mensili (fisso + bonus su obiettivi)

tempo pieno full-time

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.

Sede di lavoro: Cremona