IT Help Desk

6 ore fa

Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager
IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager
Masterbilt Inc. is seeking a hands‐on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‐to‐day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts.
This role is help desk‐focused, serving as the primary point of contact for employee IT support, new‐hire technology setup, system access, and ongoing maintenance. In addition, this position supports cybersecurity documentation, user compliance, and coordination with external IT providers to ensure Masterbilt remains compliant with CMMC Level 2 and government contract requirements.
The ideal candidate enjoys helping people, troubleshooting technology, staying organized, and supporting a secure IT environment in a manufacturing setting.
IT Help Desk & Employee Support (Primary Focus) Serve as the first point of contact for all internal IT support requests across all Masterbilt locations
Set up computers, accounts, and system access for new hires on their first day
Perform employee onboarding and offboarding IT tasks, including:
Troubleshoot hardware, software, printer, and network access issues
Coordinate repairs, replacements, and updates for employee devices
Maintain IT ticket tracking, prioritization, and resolution
Maintain IT asset inventory and lifecycle documentation
Cybersecurity & Compliance Support (Secondary Focus)
Support CMMC Level 2 and NIST 800‐171 compliance efforts
Support employee cybersecurity training and annual compliance acknowledgments
Assist with vendor coordination for cybersecurity tools (EDR, patching, logging, etc.)
Act as the internal liaison with outsourced IT providers and MSPs
Ensure IT and cybersecurity controls are implemented consistently across all sites
Support audits, assessments, and documentation requests as needed
Maintain clear, organized IT and cybersecurity documentation
Access management
Data protection
Ensure IT processes align with company security and compliance standards
IT Help Desk or IT Support
Strong troubleshooting skills across Windows systems and common business applications
Experience setting up and supporting user accounts, computers, and peripherals
Comfortable supporting multiple locations and remote users
Exposure to cybersecurity frameworks (CMMC, NIST 800‐171, ISO, etc.)
Experience working with managed IT service providers
Security+, Network+, or similar certifications (not required)
Employees receive timely, effective IT support across all locations
IT systems are maintained, updated, and secure
Cybersecurity documentation and evidence remain organized and audit‐ready
IT issues are tracked, resolved, and communicated clearly
High‐impact role supporting company‐wide operations
Opportunity to grow into deeper cybersecurity or IT leadership responsibilities
Support a growing aerospace and defense manufacturing organization

  • IT Help Desk

    7 giorni fa

    Roma, Italia HAYS A tempo pieno

    IT Help Desk - Help Desk - Service Desk - IT Support - Windows - Microsoft 365 - Active Directory - Inglese **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante realtà di System Integration italiana che opera in ambito ICT, punto di riferimento per aziende nazionali ed internazionali nella gestione delle infrastrutture IT, delle postazioni di...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia DGS S.p.A. A tempo pieno

    **DGS** fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito **Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting**. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l’assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L’obiettivo è quello di progettare le...

  • HELP DESK IT

    1 settimana fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca un/una HELP DESK IT per azienda del settore IT sita ad ROMA ZONA EUR (RM). La risorsa si occuperà di:Gestione e risoluzione ticketSupporto ai dipendenti per problematiche relative a pc e cellulariInstallazione softwareInstallazione utenzeConfigurazione stampantiRicerca guasti su dispositivi e...

  • Help Desk It

    5 giorni fa

    Roma, Italia During S.p.A. Filiale di Monza (MB) A tempo pieno

    **Descrizione azienda** During Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Monza, cerca **HELP DESK IT** per azienda del settore IT sita a ROMA. **Posizione** La risorsa si occuperà di manutenzione dispositivi e stampanti, gestione ticket, installazione hardware e software. **ORARIO DI LAVORO: su giornata, dal lunedì al venerdì.** **CONTRATTO OFFERTO:...

  • HELP DESK IT, ROMA ZONA EUR

    1 settimana fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL’ addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • HELP DESK IT, ROMA ZONA EUR

    2 settimane fa

    ROMA (Roma), Italia During SpA A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL’ addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • help desk it, roma zona eur

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia During SpA A tempo pieno

    Per importante azienda nel settore moda con sede a Roma zona Eur, selezioniamo un/una Help Desk ItL' addetto/addetta Help Desk, collaborando con il Team IT, avrà il compito di garantire supporto tecnico agli utenti interni, con particolare attenzione alla gestione delle segnalazioni di primo livello, alle attività di manutenzione di base dei sistemi...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerIT Help Desk & Cybersecurity Compliance ManagerMasterbilt Inc. is seeking a hands‑on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‑to‑day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts.This role is help...

  • Help Desk IT

    1 settimana fa

    Roma, Lazio, Italia Syntax S.c.l. A tempo pieno

    Sede di lavoro: Roma – zona EURSyntax è una realtà imprenditoriale italiana con oltre250 dipendenti, presente incinque regioni(Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia). In continua crescita (+20% annuo), opera in settori strategici qualiICT, Green Energy & Mobility e Impiantistica, collaborando con oltre1.300 clientitra aziende private e...

  • IT Help Desk

    2 settimane fa

    Roma, Italia Masterbilt Inc A tempo pieno

    All Jobs > IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager Masterbilt Inc. is seeking a hands‐on IT Help Desk & Cybersecurity Compliance Manager to support day‐to‐day IT operations across all company locations while assisting with cybersecurity and CMMC Level 2 compliance efforts. This role is help...