IT Service Manager

1 mese fa


Milano, Italia Mediolanum Banca A tempo pieno

In ottica di implementazione della Direzione Sistemi Informativi, stiamo ricercando una figura di: Responsabilità primarie La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Service Management di Banca Mediolanum e si occuperà delle seguenti attività:

  • Contribuire alla revisione del catalogo servizi definendo gli attributi del servizio e monitorando l'andamento secondo le esigenze di business.
  • Essere il punto di riferimento per il servizio relativo ai processi IT Service Management (Incident, problem, request etc.).
  • Fornire input per il miglioramento continuo dei servizi ICT, proponendo interventi di razionalizzazione e ottimizzazione dei processi, delle procedure e degli strumenti di lavoro.
  • Presidiare l’intero ciclo di vita del servizio in collaborazione con le altre Unità Organizzative della Divisione ICT.
  • Rappresentare i servizi ICT nei confronti dell’organizzazione e assicurare la loro qualità e conformità.
  • Supportare il Responsabile nella rendicontazione e nella redazione della documentazione di processo.
  • Seguire le best practice e rispettare gli accordi sul livello di servizio.
  • Individuare le priorità e necessità aziendali che impattano i servizi ICT.
Profilo competenze Il/la candidato/a ideale è in possesso di una laurea tecnologico/scientifica, ha maturato un’esperienza nel ruolo o affine da almeno tre anni. Possiede una conoscenza dei principali Framework e standard di IT Service Management come ITIL, conoscenza delle best practices di IT Service Management e IT Operations, del funzionamento dei tool di ITSM come ServiceNow e di Data Visualization e strumenti office 365. Completano il profilo una eccellente comunicazione, attitudine al problem solving ed alla collaborazione con diverse terze parti, orientamento al risultato con spiccate capacità organizzative e doti di Time Management con una buona conoscenza della lingua inglese. Sede di lavoro: Milano – partially remote I dati richiesti verranno trattati nell’assoluto rispetto delle disposizioni contenute nel Regolamento Europeo 679/2016 (General Data Protection Regulation - “GDPR” o “Normativa Privacy”) e sue successive modificazioni ed integrazioni. Gruppo Mediolanum si impegna a garantire la parità di trattamento a tutti i candidati secondo i principi di Diversity and Inclusion. #LI-EM1 #LI-HYBRID #J-18808-Ljbffr
  • IT Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia Gielle Informatica Recruiting A tempo pieno

    Gielle Informatica, Società di consulenza informatica, con lunga esperienza nella ricerca e selezione di personale ICT, cerca per suo importante cliente**: **IT Service Manager** **Sede di lavoro**:Milano Siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato per uno dei nostri clienti. **Responsabilità**: - Coordinare e supervisionare il...

  • IT Service Manager

    17 ore fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    **Descrizione Offerta**: - Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager - **Requirements**: - Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini - Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili - Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices -...

  • It Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • It Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

  • IT Service Manager

    2 giorni fa


    Milano, Italia Mediolanum Banca A tempo pieno

    **IT Service Manager** Responsabilità primarie La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Service Management di Banca Mediolanum e si occuperà delle seguenti attività: - Contribuire alla revisione del catalogo servizi definendo gli attributi del servizio e monitorando l'andamento secondo le esigenze di business. - Essere il punto di riferimento...

  • It Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia Sial Consulting - Servizi E Consulenze Ict A tempo pieno

    Gielle Informatica, Società di consulenza informatica, con lunga esperienza nellaricerca e selezione di personale ICT, cerca per suo importante cliente: Sede di lavoro: Milano Siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato per uno dei nostri clienti.  Responsabilità: •Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3 in outsourcing...

  • It Service Manager

    3 giorni fa


    Milano, Italia Sial Consulting - Servizi E Consulenze Ict A tempo pieno

    Gielle Informatica, Società di consulenza informatica, con lunga esperienza nellaricerca e selezione di personale ICT, cerca per suo importante cliente: Sede di lavoro: Milano Siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato per uno dei nostri clienti.  Responsabilità: •Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3 in outsourcing...

  • IT Service Manager

    2 mesi fa


    Milano, Lombardia, Italia M.C. Engineering A tempo pieno

    M.C. Engineering è una società di consulenza specializzata in Information Technology nata agli inizi degli anni Duemila. Con 3 sedi sul territorio nazionale -Torino, Milano, Roma, siamo un partner strategico ad alto contenuto tecnico.Approccio umanocentrico, competenza e innovazione tecnologica sono gli elementi grazie ai quali guardiamo ad obiettivi...

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    3 settimane fa


    Milano, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano.Le principali responsabilità saranno:Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall'areaRaccolta e formalizzazione dei requisiti funzionaliValidazione funzionale delle...

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    3 settimane fa


    Milano, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano. Le principali responsabilità saranno: Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall'areaRaccolta e formalizzazione dei requisiti funzionaliValidazione funzionale delle...

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    3 settimane fa


    Milano, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano. Le principali responsabilità saranno:Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall'areaRaccolta e formalizzazione dei requisiti funzionaliValidazione funzionale delle...

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    1 settimana fa


    Milano, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano. Le principali responsabilità saranno:Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall'areaRaccolta e formalizzazione dei requisiti funzionaliValidazione funzionale delle...

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    1 settimana fa


    Milano, Italia Orbyta A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano. Le principali responsabilità saranno: Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall'areaRaccolta e formalizzazione dei requisiti funzionaliValidazione funzionale delle...


  • Milano, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " Come IT Service manager ti saranno assegnati compiti come: - Partecipare alla definizione dei nuovi progetti assicurandone la sostenibilità técnica e operativa - Gestire e monitorare i contratti di fornitura con i diversi fornitori verificando costi e livelli si dervizio (SLA) - Presidiare l’erogazione dei servizi IT, garantendo un tempestivo...

  • IT Service Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia ORBYTA A tempo pieno

    ORBYTA sta cercando IT Service Manager da inserire presso uno dei nostri clienti enterprise in ambito insurance con sede a Milano. Le principali responsabilità saranno: Gestione della manutenzione ordinaria ed evolutiva dei servizi e degli applicativi sviluppati dall’area Raccolta e formalizzazione dei requisiti funzionali Validazione funzionale...

  • Service Manager It

    2 giorni fa


    Milano, Italia BZ Informatica S.a.s. di Bozzato Cristian & C. A tempo pieno

    Selezioniamo IT Service Manager per l'inserimento in presidio da un nostro cliente di Milano. L'attività durante la settimana si svolgerà 3 giorni on site e 2 giorni da remoto e durerà 3 anni +2 per un totale di 5. Inizialmente si propone un inquadramento come collaboratore per 6 mesi con possibilità di proroga per tutta la durata...

  • IT Service Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    For one of our Partner, we're looking for an IT Service Manager. He will support the customer in the review of current policies, processes and procedure, and in the creation of new documentation where necessary. Location: Hybrid (Onsite in Milan at 50/75%) Languages : English = B2. **Competenze richieste**: Experience within IT Service Management areas...

  • IT Service Manager

    1 mese fa


    Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pieno

    For one of our Partner, we're looking for an IT Service Manager. He will support the customer in the review of current policies, processes and procedure, and in the creation of new documentation where necessary. Location: Hybrid (Onsite in Milan at 50/75%) Languages : English = B2. **Competenze richieste**: Experience within IT Service Management areas...

  • IT Service Manager

    7 giorni fa


    Milano, Italia AGM SOLUTIONS s.r.l. A tempo pieno

    AGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance. Per un nostro cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca di un IT Service Manager disponibile in ibrido 1/2 giorni a settimana in zona Milano Centrale. - Laurea in discipline tecnico scientifiche...

  • IT Service Manager

    2 mesi fa


    Milano, Italia Beasy4BIZ A tempo pieno

    Beasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri. Stiamo cercando, per...