IT Service Manager
5 mesi fa
**Descrizione Offerta**:
- Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager
- **Requirements**:
- Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini
- Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili
- Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices
- Competenze ecommerce/omnicanale e conoscenza delle piattaforme OMS
- Capacità di collaborare con le altre funzioni IT e con i partner esterni
Role and Activities:
- Coordinare e supervisionare il service desk in outsourcing L1-2-3 per l'OMS (gestione ordini verso canali digitali)- Analizzare le richieste aziendali e proporre soluzioni innovative ed efficaci
- Gestire le escalation e risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficiente
- Collaborare con le altre funzioni IT e con i partner esterni per garantire l'allineamento e l'integrazione dei servizi
- Implementare e mantenere i processi e le procedure ITIL per il miglioramento continuo del servizio
- Valutare e monitorare le prestazioni del servizio e gli SLA, utilizzando metriche e indicatori chiave
- Preparare e presentare report e analisi sullo stato del servizio e sui risultati raggiunti
- Formare e motivare il team di assistenza, sviluppando le competenze e le capacità necessarie
Soft Skill:
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di leadership
**Language**:
- Buona conoscenza della lingua inglese scritto e parlato.
Location: Milano (disponibile a trasferte su Firenze);
- Start: Asap;
- Duration: Lunga visibilità.
**Riferimento Annuncio**: 39
**(MI), Lombardia**
**Pubblicato** 14 ore fa
**Categorie**:
IT SERVICE MANAGER
**Tag**:
OMS,IT,ecommerce
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IT Service Manager
4 mesi fa
Milano, Italia Gielle Informatica Recruiting A tempo pienoGielle Informatica, Società di consulenza informatica, con lunga esperienza nella ricerca e selezione di personale ICT, cerca per suo importante cliente**: **IT Service Manager** **Sede di lavoro**:Milano Siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato per uno dei nostri clienti. **Responsabilità**: - Coordinare e supervisionare il...
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IT Service Manager
5 mesi fa
Milano, Italia Mediolanum Banca A tempo pieno**IT Service Manager** Responsabilità primarie La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Service Management di Banca Mediolanum e si occuperà delle seguenti attività: - Contribuire alla revisione del catalogo servizi definendo gli attributi del servizio e monitorando l'andamento secondo le esigenze di business. - Essere il punto di riferimento...
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IT Project Manager
5 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia DILS srl A tempo pienoDILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: **IT Project Manager**: La risorsa svolgerà un ruolo determinante all’interno dell’ organizzazione aziendale, Supervisionerà e organizzerà l'adozione, l'implementazione e il corretto funzionamento di tutti gli aspetti dell'infrastruttura IT aziendale. Seguirà la...
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Ict Service Manager
4 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Herzum Software srl Unipersonale A tempo pienoPer un nostro Partner, siamo alla ricerca di un profilo ICT Service Manager. **Sede di lavoro**: full remote. Sono previsti sporadici incontri in sede a Milano (1 o 2 volte al mese). **Requisiti**: Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo specifico Competenze in ambito IT Ottima conoscenza in ambito TLC ed infrastrutture/cloud **Buona conoscenza di**: Data...
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Ict Service Manager
5 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Enetworks srl A tempo pienoVuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation. **ICT Service Manager**: **Cosa ti aspetta**: In un percorso di crescita, lavorerai...
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Service Manager It
5 mesi fa
Milano, Italia BZ Informatica S.a.s. di Bozzato Cristian & C. A tempo pienoSelezioniamo IT Service Manager per l'inserimento in presidio da un nostro cliente di Milano. L'attività durante la settimana si svolgerà 3 giorni on site e 2 giorni da remoto e durerà 3 anni +2 per un totale di 5. Inizialmente si propone un inquadramento come collaboratore per 6 mesi con possibilità di proroga per tutta la durata...
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It Service Manager
1 mese fa
Milano, Italia Bluvacanze A tempo pienoBluvacanze Group, pilastro del turismo italiano con oltre 50 anni di storia e parte di MSC Group, è alla ricerca di un/una IT Service Manager presso l'ufficio di Milano (Piazzale Lorenzo Lotto, 2).La figura, riportando direttamente al CIO si occuperà di: Governance delle attività e delle iniziative di progetto, risk management. Gestione pianificazione e...
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It Service Manager
4 mesi fa
Milano, Italia Beasy4Biz A tempo pienoBeasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri. Stiamo cercando, per...
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IT Service Operations Manager
1 giorno fa
Milano, Lombardia, Italia Oliver James Associates Ltd. A tempo pienoOliver James Associates Ltd. is seeking an IT Service Operations Manager to lead the operational aspects of IT services for a leading international Insurance Company.The successful candidate will be responsible for resolving incidents, identifying underlying causes of recurring issues, monitoring service performance to meet agreed-upon standards,...
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IT Service Manager
5 mesi fa
Milano, Italia Herzum Software S.R.L. Unipersonale A tempo pienoFor one of our Partner, we're looking for an IT Service Manager. He will support the customer in the review of current policies, processes and procedure, and in the creation of new documentation where necessary. Location: Hybrid (Onsite in Milan at 50/75%) Languages : English = B2. **Competenze richieste**: Experience within IT Service Management areas...
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IT Service Manager
5 mesi fa
Milano, Italia AGM SOLUTIONS s.r.l. A tempo pienoAGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance. Per un nostro cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca di un IT Service Manager disponibile in ibrido 1/2 giorni a settimana in zona Milano Centrale. - Laurea in discipline tecnico scientifiche...
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It Service Manager
1 mese fa
Milano, Italia Bluvacanze A tempo pienoBluvacanze Group, pilastro del turismo italiano con oltre 50 anni di storia e parte di MSC Group, è alla ricerca di un/una IT Service Manager presso l'ufficio di Milano (Piazzale Lorenzo Lotto, 2).La figura, riportando direttamente al CIO si occuperà di: Governance delle attività e delle iniziative di progetto, risk management.Gestione pianificazione e...
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It Service Manager
2 mesi fa
Milano, Italia Beasy4Biz A tempo pienoBeasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software.Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri.Stiamo cercando, per...
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It Service Manager
2 settimane fa
Milano, Italia Beasy4Biz A tempo pienoBeasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software.Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri.Stiamo cercando, per...
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IT Service Manager
5 mesi fa
Milano, Italia Beasy4BIZ A tempo pienoBeasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri. Stiamo cercando, per...
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Milano, Lombardia, Italia Beasy4BIZ A tempo pienoDescrizione del LavoroBeasy4BIZ è una società di servizi IT che opera nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Stiamo cercando un IT Service Manager che abbia maturato ottima esperienza in questo ambito.Competenze RichiesteLaurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affiniEsperienza di almeno 5...
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Service Manager It
5 mesi fa
Milano, Italia Singa.do srl A tempo pieno**ThinkOpen S.r.l.**, società di sviluppo software che aiuta le aziende ad innovare il proprio business offrendo consulenza, servizi e soluzioni integrate per la gestione dell’infrastruttura e dei contenuti informatici, è alla ricerca di un/una **_Service Manager It _**_per l'organico interno.**Posizione**: La figura del Service It Manager ha l'...
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IT Project Manager
5 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Quid Informatica Spa A tempo pienoQuid Informatica (Chi Siamo - Quid) si è costruita nel tempo, attraverso progetti di successo, il ruolo di interlocutore privilegiato per la realizzazione di prodotti e soluzioni ICT end-to-end, affiancando i Clienti nell’analisi dei processi e nell’individuazione delle strategie evolutive. Quid è oggi un punto di riferimento nel segmento del Consumer...
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IT Junior Service Manager
5 mesi fa
Milano, Italia AGM SOLUTIONS s.r.l. A tempo pienoAGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance. Per un nostro cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca di un IT Junior Service Manager disponibile in ibrido 1/2 giorni a settimana in zona Milano Centrale. - Laurea in discipline tecnico...
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Service Ka
4 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Cimbali Group S.p.A. A tempo pienoCimbali Group SpA ogni giorno si impegna ad innovare e costruire sistemi completi e soluzioni connesse per la migliore esperienza di servizio e consumo di caffè, a casa, al lavoro, in viaggio, nel tempo libero, con processi efficienti e sostenibili. con le nostre soluzioni noi ispiriamo chi lavora, consuma, ama e vive con il caffè. **Service KA & New...