IT Service Manager
6 mesi fa
**Descrizione Offerta**:
- Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager
- **Requirements**:
- Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini
- Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili
- Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices
- Competenze ecommerce/omnicanale e conoscenza delle piattaforme OMS
- Capacità di collaborare con le altre funzioni IT e con i partner esterni
Role and Activities:
- Coordinare e supervisionare il service desk in outsourcing L1-2-3 per l'OMS (gestione ordini verso canali digitali)- Analizzare le richieste aziendali e proporre soluzioni innovative ed efficaci
- Gestire le escalation e risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficiente
- Collaborare con le altre funzioni IT e con i partner esterni per garantire l'allineamento e l'integrazione dei servizi
- Implementare e mantenere i processi e le procedure ITIL per il miglioramento continuo del servizio
- Valutare e monitorare le prestazioni del servizio e gli SLA, utilizzando metriche e indicatori chiave
- Preparare e presentare report e analisi sullo stato del servizio e sui risultati raggiunti
- Formare e motivare il team di assistenza, sviluppando le competenze e le capacità necessarie
Soft Skill:
- Ottime capacità comunicative, relazionali e di leadership
**Language**:
- Buona conoscenza della lingua inglese scritto e parlato.
Location: Milano (disponibile a trasferte su Firenze);
- Start: Asap;
- Duration: Lunga visibilità.
**Riferimento Annuncio**: 39
**(MI), Lombardia**
**Pubblicato** 14 ore fa
**Categorie**:
IT SERVICE MANAGER
**Tag**:
OMS,IT,ecommerce
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It Service Manager
1 mese fa
Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoBeasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri. Stiamo cercando, per...
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IT Service Manager
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Milano, Italia Gielle Informatica Recruiting A tempo pienoGielle Informatica, Società di consulenza informatica, con lunga esperienza nella ricerca e selezione di personale ICT, cerca per suo importante cliente**: **IT Service Manager** **Sede di lavoro**:Milano Siamo alla ricerca di un IT Service Manager esperto e motivato per uno dei nostri clienti. **Responsabilità**: - Coordinare e supervisionare il...
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It Service Manager
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IT Project Manager
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Provincia di Milano, Lombardia, Italia DILS srl A tempo pienoDILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: **IT Project Manager**: La risorsa svolgerà un ruolo determinante all’interno dell’ organizzazione aziendale, Supervisionerà e organizzerà l'adozione, l'implementazione e il corretto funzionamento di tutti gli aspetti dell'infrastruttura IT aziendale. Seguirà la...
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IT Service Manager
7 mesi fa
Milano, Italia Mediolanum Banca A tempo pieno**IT Service Manager** Responsabilità primarie La risorsa entrerà a far parte della struttura IT Service Management di Banca Mediolanum e si occuperà delle seguenti attività: - Contribuire alla revisione del catalogo servizi definendo gli attributi del servizio e monitorando l'andamento secondo le esigenze di business. - Essere il punto di riferimento...
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Ict Service Manager
6 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Herzum Software srl Unipersonale A tempo pienoPer un nostro Partner, siamo alla ricerca di un profilo ICT Service Manager. **Sede di lavoro**: full remote. Sono previsti sporadici incontri in sede a Milano (1 o 2 volte al mese). **Requisiti**: Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo specifico Competenze in ambito IT Ottima conoscenza in ambito TLC ed infrastrutture/cloud **Buona conoscenza di**: Data...
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Ict Service Manager
7 mesi fa
Provincia di Milano, Lombardia, Italia Enetworks srl A tempo pienoVuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation. **ICT Service Manager**: **Cosa ti aspetta**: In un percorso di crescita, lavorerai...
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Service Manager It
7 mesi fa
Milano, Italia BZ Informatica S.a.s. di Bozzato Cristian & C. A tempo pienoSelezioniamo IT Service Manager per l'inserimento in presidio da un nostro cliente di Milano. L'attività durante la settimana si svolgerà 3 giorni on site e 2 giorni da remoto e durerà 3 anni +2 per un totale di 5. Inizialmente si propone un inquadramento come collaboratore per 6 mesi con possibilità di proroga per tutta la durata...
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It Service Manager
6 mesi fa
Milano, Italia Beasy4Biz A tempo pienoBeasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri. Stiamo cercando, per...
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IT Service Manager
7 mesi fa
Milano, Italia AGM SOLUTIONS s.r.l. A tempo pienoAGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance. Per un nostro cliente con sede a Milano, siamo alla ricerca di un IT Service Manager disponibile in ibrido 1/2 giorni a settimana in zona Milano Centrale. - Laurea in discipline tecnico scientifiche...
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Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pienoPGMD Consulting Overview PGMD Consulting, a company of the multinational IT engineering group TXT e-Solutions, operates in the healthcare market offering services and solutions to support the digital transformation of clinical-health, social-health, social, and scientific research processes. PGMD Consulting provides its clients with strategic-directional...
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It Service Manager
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It Service Manager
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Service Manager It
6 mesi fa
Milano, Italia Singa.do srl A tempo pieno**ThinkOpen S.r.l.**, società di sviluppo software che aiuta le aziende ad innovare il proprio business offrendo consulenza, servizi e soluzioni integrate per la gestione dell’infrastruttura e dei contenuti informatici, è alla ricerca di un/una **_Service Manager It _**_per l'organico interno.**Posizione**: La figura del Service It Manager ha l'...
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Project Manager It
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IT Service Manager
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Milano, Italia Carrefour A tempo pienoIT Service Manager **Data**:18 nov 2024 **Luogo**: F205 MILANO, IT **Società**:Carrefour **_Carrefour Italia_**_ opera nel settore della grande distribuzione in Italia con una rete multi-formato di oltre 1.200 punti vendita, di cui oltre 900 in franchising, nonché con servizi di spesa online e un approccio omnicanale in continuo sviluppo. Presente in...
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IT Project Manager
6 mesi fa
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Provincia di Milano, Lombardia, Italia Cimbali Group S.p.A. A tempo pienoCimbali Group SpA ogni giorno si impegna ad innovare e costruire sistemi completi e soluzioni connesse per la migliore esperienza di servizio e consumo di caffè, a casa, al lavoro, in viaggio, nel tempo libero, con processi efficienti e sostenibili. con le nostre soluzioni noi ispiriamo chi lavora, consuma, ama e vive con il caffè. **Service KA & New...