It Service Manager

3 giorni fa


Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

Beasy4BIZ opera internazionalmente nel settore delle nuove tecnologie, offrendo soluzioni innovative di sviluppo software. Cerchiamo e vogliamo essere circondati da persone di talento che amino le sfide, con sufficiente esperienza per poter lavorare in modo indipendente ma anche desiderose di imparare dagli altri e insegnare agli altri. Stiamo cercando, per ampliamento del team, un' I T Service Manager che abbia maturato ottima esperienza in questo ambito.

Competenze richieste:

  • Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini
  • Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili
  • Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices
  • Competenze ecommerce/omnichannel e conoscenza di piattaforme di OMS
  • Capacità di collaborare con le altre funzioni IT e con i partner esterni

Responsabilità:

  • Coordinare e supervisionare il service desk L1-2-3.
  • Analizzare le richieste del business e proporre soluzioni innovative ed efficaci
  • Gestire le escalation e risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficiente
  • Collaborare con le altre funzioni IT e con i partner esterni per garantire l’allineamento e l’integrazione dei servizi
  • Implementare e mantenere i processi e le procedure ITIL per il miglioramento continuo del servizio
  • Valutare e monitorare le performance del servizio/SLA, utilizzando metriche e indicatori chiave
  • Preparare e presentare report e analisi sullo stato del servizio e sui risultati raggiunti
  • Formare e motivare il team del servizio, sviluppando le competenze e le capacità necessarie

Nice to have:

  • Ottime capacità comunicative, relazionali e di leadership
  • Buona conoscenza della lingua inglese

Cosa Offriamo:

Si offre contratto a tempo indeterminato con benefit e premi per una buona produttività. La retribuzione sarà valutata rispetto ai relativi percorsi professionali e accademici. L'avvio dell'attività lavorativa sarà in smart working e proseguirà in questa modalità salvo differenti esigenze aziendali. Ambiente di lavoro positivo, stimolante, aperto al confronto e volto all'innovazione e al miglioramento costante; Inserimento in un team di collaboratori giovane e dinamico; Coinvolgimento su progetti per clienti appartenenti a diversi settori; Possibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia; Percorso di formazione e sviluppo definito e premiante; Percorsi di formazione continua volti a sviluppare le abilità e le attitudini delle nostre persone al fine di aumentare il successo personale e professionale; Piano di welfare e sistema incentivante; Possibilità di lavorare in smart working 100% con flessibilità nell'organizzazione delle proprie attività; Solide prospettive di crescita all'interno della nostra realtà. Piano di crescita individuale con Coach e Counselor. Per sostenere la concentrazione, caffè e snack sono offerti dall’azienda Mensa aziendale gratuita.

#J-18808-Ljbffr
  • IT Service Manager

    5 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia G&P Servizi Informatici A tempo pieno

    **Descrizione Offerta**: - Job Description: Siamo alla ricerca di una figura professionale IT Service Manager - **Requirements**: - Laurea in informatica, ingegneria, economia o discipline affini - Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo di IT Service Manager o posizioni simili - Conoscenza approfondita del framework ITIL e delle sue best practices -...

  • Service Manager

    3 giorni fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Orienta Digital, divisione specializzata in ricerca e selezione di profili IT, ricerca per azienda storica leader nel settore delle infrastrutture e delle telecomunicazioni un/una: SERVICE MANAGER Attività: monitoraggio degli SLA; verifica del rispetto degli accordi sul livello di servizio; mantenere le relazioni con i clienti. Il candidato ideale...

  • Project Manager It

    22 ore fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Moltiply BPO&Tech è leader in Italia nell’offerta di servizi complessi di BPO e IT per il settore bancario e assicurativo. La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forte e affidabile. Siamo un Gruppo di 3.500 persone che si impegna a moltiplicare il potenziale dei nostri clienti,...

  • IT Manager

    5 mesi fa


    Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Job summary At The company, we strive to be earth\'s most customer-centric company where people can find and discover anything they want to buy. We hire the world\'s brightest minds, offering them an environment in which they can genuinely improve the experience for customers. Innovation and creativity are built into the DNA of the company and are...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Hey there and welcome to your new Opportunity with us. Being a Service Commercial Manager is an exciting task since you are the superhero our clients need. You know what setup of our solutions will satisfy their needs, therefore, these here are your most important tasks: Lead preparation of tenders, bids, and proposals for Sungrow customers in Europe ...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    We are looking for a Junior Service Manager to join our ServiceNow team. Key responsibilities: Assist the Customer Service Manager to align with client business strategy, roadmap, and platform governance; Support the development of a tailored ServiceNow platform roadmap for the client; Monitor and manage platform performance, ensuring SLA attainment and...

  • IT Project Manager

    6 mesi fa


    Provincia di Milano, Lombardia, Italia DILS srl A tempo pieno

    DILS - Digital Innovation Line Service S.r.l., Società di servizi informatici ricerca: **IT Project Manager**: La risorsa svolgerà un ruolo determinante all’interno dell’ organizzazione aziendale, Supervisionerà e organizzerà l'adozione, l'implementazione e il corretto funzionamento di tutti gli aspetti dell'infrastruttura IT aziendale. Seguirà la...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Herzum Software srl Unipersonale A tempo pieno

    Per un nostro Partner, siamo alla ricerca di un profilo ICT Service Manager. **Sede di lavoro**: full remote. Sono previsti sporadici incontri in sede a Milano (1 o 2 volte al mese). **Requisiti**: Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo specifico Competenze in ambito IT Ottima conoscenza in ambito TLC ed infrastrutture/cloud **Buona conoscenza di**: Data...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Are you passionate about delivering exceptional customer service? Do you thrive in a fast-paced, multi-function environment? Are you an experienced operational manager who can inspire a team and drive excellent performance? What You'll Be Doing: This is a diverse role, and no two days are the same. Your key responsibilities will include: Driving the...


  • Provincia di Milano, Lombardia, Italia Enetworks srl A tempo pieno

    Vuoi lavorare in un’azienda digitale e innovativa nel campo dell’Information Technology? Noi di eNetworks siamo attivi nella consulenza di servizi di tecnologia informatica e sviluppo software e siamo specializzati nella Business Intelligence e Digital Transformation. **ICT Service Manager**: **Cosa ti aspetta**: In un percorso di crescita, lavorerai...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Non abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo bisogno di competenze nuove in grado di integrare sempre di più esperienza fisica e virtuale. Come IT Contract and Procurement Manager, garantirai una...

  • IT Project Manager

    1 settimana fa


    Lombardia, Italia TXT e-solutions SPA A tempo pieno

    TXT Novigo, leader nei servizi It per il mercato finanziario ed è parte del gruppo TXT. Opera nelle aree IT Infrastructure, IT Security, Sviluppo Applicativo e Web Design. IT Project Manager - Ambito Banking: TXT Novigo, leader nei servizi It per il mercato finanziario e parte del gruppo TXT, per espansione e potenziamento dell’organico della sede di...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Job Title: Service Operations Manager Europe, PCI CVI Job Description: The Service Operations Manager Europe, PCI CVI leads the L1 support team, provides first-line technical support and troubleshooting, delivers customer training, and ensures system functionality while collaborating with cross-functional teams to meet service and performance goals. This...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    6 giorni fa Introduction ALFA LAVAL is a Swedish multinational company operating in Italy for over 100 years with several sales offices, manufacturing, and research and development. At Alfa Laval, we always go that extra mile to overcome the toughest challenges. Our driving force is to accelerate success for our customers, people, and planet. You can...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il nostro Cliente è leader nel settore della grande distribuzione organizzata con presenza capillare su tutto il territorio nazionale. Per loro siamo alla ricerca di un: Solution Specialist & IT Project Manager Obiettivo Il Candidato, a riporto dell'IT & Operation Manager e all'interno dell'area Digital & eCommerce, avrà la responsabilità della corretta...

  • It Manager

    6 giorni fa


    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    per S.p.a. leader a livello internazionale nella produzione di componenti di fissaggio per il settore automotive. L’Azienda Cliente e i suoi valori: Nata per porsi obiettivi di eccellenza, il focus principale dell’azienda è quello di garantire la massima soddisfazione del proprio cliente attraverso il miglioramento continuo e il coinvolgimento...


  • Lombardia, Italia Jobros Srl A tempo pieno

    Selezioniamo per azienda cliente con sedi nella provincia di Monza e Milano la seguente figura professionale: SERVICE MANAGER APPLICATIVI Quali saranno le attività principali? La risorsa, in affiancamento ad un team agile di Developer, si occuperà della gestione delle segnalazioni/ticket con analisi di primo livello, governance delle priorità mediante...

  • IT Project Manager

    1 settimana fa


    Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre A tempo pieno

    FILIALE: MILANO OFFICE SPECIALIZZAZIONE: Qibit – Expert QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le...


  • Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Sales Manager Settore IT - Cormano (MI) Azienda: Nhrg Srl Tipo Lavoro: Full Time Numero di candidati: 000+ Candidati ora Descrizione Lavoro La nostra azienda cliente è una società leader nel settore delle Telecomunicazioni. Per ampliamento del proprio organico interno, ci ha commissionato la ricerca e selezione di: n°1 Sales Manager Settore IT ...


  • Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Il nostro Cliente è leader nel settore della grande distribuzione organizzata con presenza capillare su tutto il territorio nazionale. Per loro siamo alla ricerca di un: Solution Specialist & IT Project Manager ObiettivoIl Candidato, a riporto dell'IT & Operation Manager e all'interno dell'area Digital & eCommerce, avrà la responsabilità della corretta...