Impiegato/a back office per e-commerce

3 settimane fa

Città di Castello PG, Provincia di Perugia; Umbria, Italia Altro Tempo pieno

E-commerce specializzato nella vendita online di articoli per la casa e il tempo libero seleziona una nuova risorsa da inserire nel proprio team operativo come Impiegato/a back office, con focus sulla gestione degli ordini del canale digitale e sul supporto amministrativo quotidiano. Il ruolo prevede il presidio dei flussi che collegano storefront online, magazzino e amministrazione, in un contesto multicanale e abituato a lavorare su volumi elevati durante i picchi stagionali.

Attività previste

Inserimento e monitoraggio degli ordini e-commerce nel gestionale aziendale

Gestione delle richieste dei clienti via email, chat e telefono relative a spedizioni, resi e rimborsi

Aggiornamento dell'anagrafica clienti e prodotti, controllo delle giacenze

Supporto alla fatturazione elettronica e alla prima nota

Coordinamento operativo con il magazzino per l'evasione degli ordini e la gestione delle anomalie

Archiviazione digitale della documentazione commerciale e amministrativa

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore

buona padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel per la reportistica

dimestichezza con strumenti digitali, portali e-commerce e gestionali online

precisione, senso di organizzazione e rispetto delle scadenze

attitudine al lavoro in team e buone doti comunicative

gradita esperienza, anche breve, in ruoli di back office o customer service digitale

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato

orario full time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

buoni pasto

Welfare aziendale

formazione continua sui processi digitali e sui gestionali interni

retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)

inserimento previsto a partire dai primi di settembre

Sede di lavoro: Città Di Castello