Customer Service Specialist
2 settimane fa
➔ CHI SIAMO Quickfisco è un'azienda digitale con sede a Milano, Catania e Avellino. Abbiamo un obiettivo chiaro : trasformare la gestione contabile e fiscale delle Partite IVA. Con la nostra piattaforma 100% online semplifichiamo la vita di migliaia di professionisti in tutta Italia, unendo tecnologia all'avanguardia e attenzione autentica alle persone. Qui non troverai il classico studio professionale : cerchiamo persone curiose, pronte a crescere in un team giovane e dinamico (l'età media è di 35 anni) dove il talento, il merito e le idee fanno davvero la differenza. ➔ IL RUOLO Come Customer Service Specialist in Quickfisco nella nostra sede di Catania, ti occuperai di : Gestire il processo di onboarding dei nuovi clienti, gestendone l'attivazione e guidandoli nell'utilizzo della piattaforma. Fornire supporto tramite mail, chat e altri canali digitali, rispondendo a domande e risolvendo eventuali problematiche. Assistere i clienti nell'utilizzo delle funzionalità della piattaforma. Monitorare e analizzare le richieste di assistenza per individuare eventuali problematiche ricorrenti e proporre soluzioni migliorative. Collaborare con i team interni (fiscale, tecnico, ecc.) per risolvere richieste complesse e garantire un servizio di alta qualità. Contribuire al miglioramento dell'esperienza del cliente, raccogliendo feedback e suggerimenti per migliorare i processi e i servizi. ➔ CHI DESIDERIAMO TROVARE Desideriamo inserire all'interno del nostro Team una persona che abbia maturato un'esperienza di almeno 2-3 anni nel supporto clienti in contesti tecnologici come piattaforme SaaS, B2B o B2C. Sei la persona giusta per questo ruolo si : Hai esperienza nel supporto clienti in ambienti digitali e conosci bene le dinamiche di interazione con utenti e clienti. Sei capace di affrontare e risolvere problemi in modo tempestivo e professionale. Hai un'ottima conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata); qualsiasi altra lingua è un plus. Hai una conoscenza base di tematiche fiscali, o sei interessato/a a acquisirla rapidamente. Sei una persona paziente, proattiva e con un forte orientamento al cliente, capace di affrontare situazioni complesse con calma e professionalità. Ti piace lavorare in team, collaborando attivamente con i colleghi di altri reparti per risolvere le problematiche. Hai una buona capacità di organizzare il tuo lavoro in modo autonomo e preciso, rispettando le scadenze e gli obiettivi. ➔ COSA OFFRIAMO Impiego full time, con modalità di lavoro ibrida. Retribuzione allineata all'esperienza. Buoni Pasto per ogni giorno di effettivo lavoro. Un giorno di ferie extra per il tuo compleanno. Un sistema di incentivi basato sul merito e sul raggiungimento di obiettivi concreti e misurabili. Possibilità di crescita professionale e formazione continua per far evolvere le tue competenze. Un'azienda meritocratica, giovane e inclusiva, dove talento e idee innovative vengono valorizzati. J-18808-Ljbffr
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Tirocinante Customer Service
1 giorno fa
LATINA, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoMAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Aprilia Per azienda cliente siamo alla ricerca di un/a tirocinante customer service motivato/a e curioso/a, pronto/a a imparare sul campo e a sviluppare nuove competenze.
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Tirocinante Customer Service
7 giorni fa
LATINA, Italia Maw A tempo pienoPer azienda cliente siamo alla ricerca di un/a tirocinante customer service motivato/a e curioso/a, pronto/a a imparare sul campo e a sviluppare nuove competenze.Cosa offriamo:Tirocinio formativo retribuito 800â ¬ mensiliAffiancamento diretto con tutorOpportunità di crescita professionale e successivo inserimento con contratto di apprendistatoAmbiente di...
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Sales&Customer Service
2 settimane fa
Latina, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Italia, filiale di Roma Tiburtina, ricerca per importante azienda tedesca esperta nella fornitura di attrezzature per la ristorazione, unSales & Customer Service - Settore Food & BeverageSi offre:Full-Time con iniziale contratto a tempo determinato finalizzato ad un successivo indeterminato con retribuzione commisurata all’esperienza pregressa....
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Customer Service Specialist
5 giorni fa
Latina, Italia Aenova Holding A tempo pienoWould you like to make a valuable contribution to the health of patients? And do something really meaningful on your own responsibility? Then we look forward to hearing from you! Excellence beyond manufacturing - that's what we stand for as Aenova, one of the world's leading contract manufacturers and developers for the pharmaceutical industry with 4,000...
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Customer Service Coordinator
5 giorni fa
Provincia di Latina, Lazio, Italia CMACGM A tempo pienoLed by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly...
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Credit Risk Customer Service Team Lead
2 settimane fa
Latina, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di selezione del personale cerca un Team Manager Customer Service per un'importante azienda nel settore della mobilità a Milano. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di team, capacità analitiche elevate e padronanza degli strumenti digitali. Offriamo un'opportunità di lavoro stimolante con importanti responsabilità nel team e la...
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Credit Risk Customer Service Team Lead
2 settimane fa
Latina, Italia Altro A tempo pienoUn'agenzia di selezione del personale cerca un Team Manager Customer Service per un'importante azienda nel settore della mobilità a Milano. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di team, capacità analitiche elevate e padronanza degli strumenti digitali. Offriamo un'opportunità di lavoro stimolante con importanti responsabilità nel team e la...
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Latina, Italia Page Personnel A tempo pienoRealtà leader nel settore di riferimento - Appartenente alle Categorie Protette L.68/99 **Azienda**: Multinazionale leader nel trasporto e distribuzione con sedi in tutti Italia. La risorsa inserita nel reparto di Customer Service si occuperà di: - Assistenza al cliente - Gestione degli ordini - Post vendita - Assistenza agli...
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Lisbon: Italian Customer Support Specialist
2 settimane fa
LATINA, Italia Cross Border Talents A tempo pienoAn international talent acquisition company is seeking an Italian-speaking Customer Support Representative to join their team in Lisbon.You will assist customers with inquiries and ensure outstanding service in a collaborative environment.This role includes a full relocation package, competitive salary, and comprehensive training.Ideal candidates are fluent...
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Bilingual Danish
2 settimane fa
Latina, Italia Altro A tempo pienoA leading customer service company is seeking Customer Support Specialists for their office in Warsaw. The role involves providing support in Danish and English, assisting clients with travel-related queries, and offering solutions. Applicants should have strong communication skills and a positive attitude. This mid-level position offers competitive salary,...
